Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott McAllen Convention Center 3*

Lizzysherr

4/10
EnglishРусский
Я останавливался с 4 по 8 ноября по делам. В первом номере пахло собачьей мочой и сильной плесенью. Это ударило меня, как кирпичная стена, и я даже не мог войти в номер. Попросил другой номер, и представитель на стойке регистрации не отреагировал, когда я рассказал ему, что происходит, он просто вручил мне новый ключ от номера. Я подумал, что это странно.
Во втором номере пахло так же, просто не так сильно, но достаточно сильно, чтобы не хотелось распаковывать вещи из-за страха, что моя одежда будет пахнуть. Я попросил третий номер. Новый представитель был очень любезен и предложил мне несколько вариантов. Было около полуночи (мне пришлось покинуть отель для позднего вечернего осмотра объекта). Я не оставил багажа в номере № 2. Номер три был не идеальным, кондиционер не работал, но техническое обслуживание было немедленно устранено. В номере немного пахло, но далеко не так, как в первых двух. Было уже за полночь, и я остался. Планировалось уехать утром, но не было свободных отелей (Marriott или Hilton). Я не уверен, что происходит в районе Мак-Аллена, но отели были заполнены. Я приходил в номер только для того, чтобы поспать, и каждый день забирал свои сумки.
ПЛЮСЫ:
Были и некоторые положительные моменты. Каждый день номер убирали, и, за исключением запаха (который горничная не могла контролировать), номер всегда был убран намного лучше, чем ожидалось. Уборка была феноменальной.
Отель очень тихий. Он расположен на оживленной дороге с множеством магазинов, поэтому можно было бы ожидать некоторого шума, но, как ни странно (на первом этаже), шума не было.
Расположение было отличным. Было несколько ресторанов и магазинов (TJ Max, Academy Sports и Target, и это лишь некоторые из них). Это было приятно и полезно, когда мне нужно было забрать несколько вещей.
Женщина, которая работала на стойке регистрации вечером, была очень любезна, внимательна и профессиональна. Когда я объяснил ситуацию с первыми двумя номерами, она предложила мне несколько номеров и сказала, что отель скоро будет заполнен, поэтому мне важно как можно скорее переехать в новый номер. Техническое обслуживание было в номере и починило кондиционер в течение минуты после того, как я открыл дверь (буквально).
Я не из тех, кто усложняет жизнь. Я прослужил в армии 20 лет, поэтому мне приходилось ночевать в не самых желанных местах. Я, наверное, недостаточно придирчив, если честно. Поэтому для меня запросить разные номера дважды — это явный признак того, что что-то не так.
Если бы этот отель мог полностью избавиться от ковров (как это сделали большинство отелей), этот отзыв мог бы выглядеть иначе. Это довольно новый отель, и ковер, без сомнения, сохранил этот запах (собаки, плесени и нотки вонючих ног). Я бы не стал ходить по нему босиком.
Избавьтесь от ковров, и это будет совсем не плохо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.