Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham McAllen La Plaza Mall 3*

Jenn R.

2/10
EnglishРусский
Я могу продолжать и продолжать, но вот что мы делаем.
1. Когда мы только приехали, у нас был сотрудник на стойке регистрации, его звали Уильям. (Мы приехали в пятницу днем). Его обслуживание клиентов было не самым лучшим, но в любом случае, мы идем в номер и включаем кондиционер (да, я знаю, что нужно дать ему время, чтобы номер остыл), но через пару минут после его включения от самого кондиционера пошло много ТЕПЛА, и пахло, как будто что-то горелое! Я, у которой трое детей, не хотела, чтобы они чувствовали этот запах гари, поэтому я позвонила Уильяму на стойку регистрации, и он сказал мне, что собирается поменять мне номер. Я выключила кондиционер и спустилась вниз. Затем Уильям перевел меня в другой номер, прямо по соседству с номером, в котором пахло горелым.
2. Новый номер был очень плохим. Стул был сломан. Кондиционер был сломан. На стенах были черные пятна. После постоянных манипуляций с кондиционером он заработал, но в этот момент мои дети устали и хотели вздремнуть. Итак, мы там остановились.
3. Суббота; ОБА лифта были сломаны! Для меня это было просто вишенкой на торте. Лифт слева сломался, когда мы приехали, но тот, что справа, сломался, по-видимому, в субботу, и каждый раз, когда нам нужно было идти в наш номер, нам приходилось подниматься на третий этаж с 3 детьми. Один из них был младенцем, поэтому, конечно, нам приходилось подниматься по лестнице на руках! Имейте в виду, что на улице так жарко, и на лестнице НЕТ КОНДИЦИОНЕРА!
4. Наконец, в воскресенье я была готова покинуть этот отель! При выезде я показала все фотографии Марселино (новому администратору) (его отношение было гораздо более чутким и милым). Я всегда фотографирую вещи, которые были сломаны/не так в номере, в день моего приезда. И он не смог объяснить, почему номер был так плохо убран.
Да, кровать была удобной, расположение было единственным плюсом этого отеля, но, честно говоря, я бы предпочла проехать через весь город, чтобы добраться до торгового центра или куда-то еще, чем остановиться здесь снова.
Сумма, которую я заплатил, просто смехотворна, учитывая условия всего этого отеля!
Никогда я не был в a la Quinta с такими плохими условиями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.