Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton McAllen 3*

Обычно, когда бываю в МакАллене, останавливаюсь в другом отеле Hilton, но он был забронирован, поэтому я попробовала Home2Suites. Что может не хватать отелю, то компенсируется исключительным уровнем обслуживания (персоналом). Мы заселились, и я спросила, можем ли мы получить номер на верхнем этаже, потому что почувствовала запах сырости, когда мы вошли в лобби. Нам сказали, что все номера заняты, поэтому мы пошли в номер на первом этаже, который, честно говоря, был не очень хорош. Запах был очень сильным. Я вернулась и объяснила ситуацию, и они сделали все возможное, чтобы нам помочь. Нам дали другой номер на 4-м этаже, который был намного лучше, там вообще не было запаха. В субтропических регионах это часто встречается на первых этажах. Номера были чистыми. Они немного странные, так как длинные и узкие, все вещи сложены с одной стороны. НО они достаточно просторные и идеально подходят для длительного проживания (мы не задерживались надолго, но я понимаю, насколько они удобны для тех, кто останавливается на более длительный срок). Кровать была удобной, но мне УЖАСНО не понравились нейлоновые простыни, и я думаю, что в любом приличном отеле должны быть простыни из более плотной хлопчатобумажной ткани. Ванная комната была хорошей, как и все удобства, за исключением отсутствия пополнения запаса лосьона. Кондиционер/отопление работали хорошо, было тихо и безопасно. Определенно рекомендую. Завтрак был ОТЛИЧНЫМ, большой выбор и свежие продукты – это настоящая заслуга отеля, как и персонал. Ни одного грубого или пренебрежительного сотрудника, все были фантастическими, очень любезными и добрыми, а также приветствовали вас каждый раз, когда вы приходили. Отличный персонал, они делают этот отель таким, какой он есть – особая благодарность Флор, которая была особенно полезна при нашем переезде и заботилась о нас во время нашего пребывания. Она была настоящим ценным сотрудником и всегда улыбалась. Я определенно рекомендую Home2Suites by Hilton в МакАллене деловым путешественникам, военнослужащим, всем, кто хочет иметь кухонные удобства или планирует длительное пребывание. Отличное расположение тоже. Плюсы: персонал. Завтрак. Чистота. Безопасность и расположение.