Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Mission-McAllen Area by IHG 2*

Я останавливался здесь на 4 дня и 3 ночи по работе. Мне понравилось, как центрально расположен отель, рядом со множеством ресторанов и магазинов, таких как Walmart и HEB. Отель выглядит недавно отремонтированным, он теплый и уютный. Номера чистые, а кровать мягкая и удобная. Мне понравились варианты завтрака, и весь персонал на ресепшене и другие сотрудники были дружелюбны. Причина, по которой я не ставлю пять звезд, заключается в том, что при регистрации сотрудник не предложил мне вариант зачисления приветственных баллов на мой счет или напитка и закуски, как это обычно бывает, поскольку я являюсь участником программы Platinum Elite. Мне пришлось спуститься вниз на ресепшен и спросить о баллах, и другой сотрудник сказал мне, что они были зачислены на мой счет при регистрации. Однако я привык к тому, что мне предоставляют такую ​​возможность. Наконец, уборка номеров определенно нуждается в улучшении. Вернувшись в отель и убедившись, что мой номер «убран», я был разочарован, обнаружив, что они явно только заправили кровать, заменили полотенца и вынесли мусор. Поскольку в каждом номере есть письменный стол, очевидно, что люди едят за ним, поэтому уборка там должна быть более тщательной. Когда я вернулся в номер, на столе все еще были жирные и масляные пятна от моей еды накануне, а при заселении на сиденье стола лежали крошки от предыдущего гостя. Кроме того, в раковине и ванне в ванной комнате, которые якобы были убраны, все еще были волосы и грязь. Фотографии прилагаются. Хотя мне понравилось мое пребывание здесь, и я бы остановился здесь снова, к сожалению, я не доверяю чистоте персонала по уборке номеров и, вероятно, протер бы свой номер при следующем посещении.