Отзыв об отеле Courtyard by Marriott McAllen 3*

Я зарегистрировался в отеле Courtyard Marriott в Макаллене в понедельник 21 апреля и должен был выехать в среду, 23-го. По прибытии в номере появился слабый запах плесени/плесени/влажности. Поскольку это RGV, я решил, что это просто влажность снаружи. Я слишком устал, чтобы жаловаться на стойку регистрации, поэтому просто принял душ и пошел спать. Проснулся утром и все еще чувствовал этот запах. Вечером во вторник я прихожу в комнату после долгого рабочего дня, беру ужин, который собираюсь разогреть в микроволновке. Когда я открыл микроволновку, сразу же раздался пощечина с запахом тухлых яиц, плесени и гнилой еды. В микроволновой печи стояла тарелка с едой, не знаю как долго, но на ней была плесень, которую вы видите на фотографиях ниже. Я спустился вниз, чтобы уведомить джентльмена за столом, и он сказал, что сообщит менеджеру по уборке, и все, не предложил никакой очистки микроволновой печи или каких-либо других решений проблемы запаха в комнате. Я съел холодный ужин, решил принять душ и просто лечь спать. Я думал, что запах исчезнет, ​​но он все еще сохранялся, и в 12:05, сразу за полночь, я услышал струю воды в туалете, как будто был включен душ, хотя я был единственным в комнате. Когда я захожу в туалет, из света в туалете льется струя воды и не останавливается! Я позвонил на стойку регистрации, и они прислали специалиста по обслуживанию, который посмотрел на него и сказал, что я вернусь, и он ушел, не объяснив, что делать. В этот момент я начал собирать свои вещи, чтобы просто выйти из комнаты. Несколько минут спустя обслуживающий персонал возвращается с другим джентльменом, и у него было ВЕДРО ДЛЯ ШВАБРЫ! Да, просто ведро для швабры, поставил его под протекающий потолок и сказал, что у них есть еще одна комната, куда я могу пойти, если захочу. Я чувствовал, что они были обеспокоены тем, что я был расстроен из-за неудобств. Я решил просто полностью оформить заказ и спустился вниз, чтобы уведомить кассира, и он понял, почему я ухожу. Я понимаю, что в тот день в отеле никто не виноват в том, что еда осталась в микроволновой печи или произошла утечка воды. Я не думаю, что сотрудники были готовы справиться со всем этим за один день, поэтому создалось впечатление, что их не волновало, что это доставляет неудобства гостю. Излишне говорить, что я больше не останусь здесь в будущем!