Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле Cambria. За 130 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшего обслуживания.
Проблемы начались при регистрации. Нам ничего не объяснили об отеле и его удобствах, и сначала нам дали номер, который даже не был убран. После возвращения на ресепшн нас переселили в другой номер, где обнаружилось, что холодильник не работает. Затем нам пришлось ждать около 20 минут, пока они проверяли третий номер, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям.
К сожалению, в третьем номере тоже были проблемы, включая сломанную сантехнику и отслаивающиеся обои. Сам номер показался маленьким и тесным. Всю ночь меня неоднократно будил шум водопроводных труб в стенах.
Телевизор тоже разочаровал. Не было телепрограммы и возможности подключиться к персональным стриминговым сервисам, таким как Netflix. Для отеля в этом ценовом диапазоне это базовые функции, которые я ожидаю.
Кровати были не намного лучше. Подушки были маленькими, квадратными и комковатыми, из-за чего спать на них было невероятно неудобно. В сочетании с шумной сантехникой это сделало ночь очень беспокойной.
Зона бассейна также была плохо спроектирована. К бассейну не было крытого или отдельного прохода, нигде вокруг него не было тени, и в жаркое техасское лето там просто некомфортно. Учитывая цену, я ожидал гораздо лучших условий.
Завтрак не был включен в стоимость номера. Мы получили только ваучеры из-за проблем с номером, но даже это разочаровало. Во время завтрака на столе стояли грязные тарелки, вокруг которых летала плодовая муха. Я попросил сотрудника убрать тарелки, и пока он был занят разговором с другим сотрудником, он сказал мне: «Просто оставьте их там». Мне пришлось попросить его еще раз, прежде чем он наконец их убрал. Напитки стояли в открытых емкостях на ведре со льдом вместо того, чтобы подаваться из диспенсеров, что выглядело негигиенично и непрофессионально.
Даже туалетные принадлежности были неудовлетворительными. Шампунь пах больше как бытовое чистящее средство, чем как гостиничный туалетный набор. Это определенно не то качество, которого я ожидал от отеля, взимающего такую высокую плату.
В целом, этот отель производит впечатление дешево построенного и плохо обслуживаемого. Грязный номер, многочисленные смены номеров, сломанный холодильник, облупившиеся обои, сломанная сантехника, шумная сантехника, неудобные, комковатые подушки, разочаровывающий завтрак, отсутствие базовых функций телевизора и неудобная зона у бассейна — я не понимаю, как они могут оправдывать цену около 130 долларов за ночь.
Я больше здесь останавливаться не буду и никому не порекомендую этот отель, кто ищет комфортного проживания или хорошего соотношения цены и качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались при регистрации. Нам ничего не объяснили об отеле и его удобствах, и сначала нам дали номер, который даже не был убран. После возвращения на ресепшн нас переселили в другой номер, где обнаружилось, что холодильник не работает. Затем нам пришлось ждать около 20 минут, пока они проверяли третий номер, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям.
К сожалению, в третьем номере тоже были проблемы, включая сломанную сантехнику и отслаивающиеся обои. Сам номер показался маленьким и тесным. Всю ночь меня неоднократно будил шум водопроводных труб в стенах.
Телевизор тоже разочаровал. Не было телепрограммы и возможности подключиться к персональным стриминговым сервисам, таким как Netflix. Для отеля в этом ценовом диапазоне это базовые функции, которые я ожидаю.
Кровати были не намного лучше. Подушки были маленькими, квадратными и комковатыми, из-за чего спать на них было невероятно неудобно. В сочетании с шумной сантехникой это сделало ночь очень беспокойной.
Зона бассейна также была плохо спроектирована. К бассейну не было крытого или отдельного прохода, нигде вокруг него не было тени, и в жаркое техасское лето там просто некомфортно. Учитывая цену, я ожидал гораздо лучших условий.
Завтрак не был включен в стоимость номера. Мы получили только ваучеры из-за проблем с номером, но даже это разочаровало. Во время завтрака на столе стояли грязные тарелки, вокруг которых летала плодовая муха. Я попросил сотрудника убрать тарелки, и пока он был занят разговором с другим сотрудником, он сказал мне: «Просто оставьте их там». Мне пришлось попросить его еще раз, прежде чем он наконец их убрал. Напитки стояли в открытых емкостях на ведре со льдом вместо того, чтобы подаваться из диспенсеров, что выглядело негигиенично и непрофессионально.
Даже туалетные принадлежности были неудовлетворительными. Шампунь пах больше как бытовое чистящее средство, чем как гостиничный туалетный набор. Это определенно не то качество, которого я ожидал от отеля, взимающего такую высокую плату.
В целом, этот отель производит впечатление дешево построенного и плохо обслуживаемого. Грязный номер, многочисленные смены номеров, сломанный холодильник, облупившиеся обои, сломанная сантехника, шумная сантехника, неудобные, комковатые подушки, разочаровывающий завтрак, отсутствие базовых функций телевизора и неудобная зона у бассейна — я не понимаю, как они могут оправдывать цену около 130 долларов за ночь.
Я больше здесь останавливаться не буду и никому не порекомендую этот отель, кто ищет комфортного проживания или хорошего соотношения цены и качества.