Отзыв об отеле Cambria Hotel McAllen Convention Center 4*

Я являюсь участником программы Choice, и каждый раз, когда я приезжаю в МакАллен, штат Техас, будь то по работе или по личным делам, я всегда останавливаюсь в этом отеле. Однако мои последние 3 пребывания в этом отеле были очень неудачными. В последний раз я спросил сотрудника на ресепшене, могу ли я получить номер подальше от лифта. Сотрудник ответил: «У нас все номера заняты, поэтому мы поселили вас на первом этаже в углу». Хорошо… но когда я зашел в номер, он выглядел так, будто там что-то ремонтируют. Диван был раскладной, а подушка для сиденья лежала на полу. Ванная комната выглядела немного запущенной, и не было коврика для душа. По крайней мере, кровать была заправлена. Я начал распаковывать вещи и заметил только одну вешалку. Поэтому я спросил сотрудника на ресепшене, могу ли я получить четыре вешалки с зажимами. Сотрудник ответил: «Там нет вешалок? » Я почти саркастически ответил: «А вы думаете, зачем я прошу вешалки? » На следующий день после работы вечером я попросил дополнительные банные полотенца у другого сотрудника на ресепшене. Сотрудник сказал, что банные полотенца мне доставят. Через 45 минут я вернулся на ресепшен и попросил банные полотенца. Сотрудник сказал, что забыл, и дал мне два полотенца для бассейна, которые были в соседней кладовой. Сотрудник продолжил рассказывать… Мне сказали, что банные полотенца были на втором этаже, и что персонал сходит за ними и принесет их мне. Я сказала сотруднику, что на этот раз подожду на стойке регистрации. Через несколько минут ко мне подошел бармен и спросил, обслужили ли меня. Я объяснила бармену, чего жду. Затем бармен вернулся с тремя банными полотенцами, только что вынутыми из сушилки. Бармен смог мне помочь, потому что бар и обеденная зона были совершенно пусты… даже парковка была довольно пустой. Я пересмотрела свое решение остановиться в этом отеле и больше не буду здесь останавливаться. Я являюсь членом других конкурирующих отелей поблизости. Возможно, отелю Cambria в МакАллене, штат Техас, все равно… в конце концов, это всего лишь один клиент.