ОБНОВЛЕНИЕ: Мой первоначальный отзыв все еще в силе… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! (Я ждал, чтобы опубликовать это обновление, надеясь, что вы «пересмотрите свою политику», как вы упомянули в своем ответе. ) Хотя ваш ответ на мой отзыв звучит искренне, ваши выбранные действия говорят об обратном. Вы, безусловно, могли отменить бронирование или вернуть деньги. Я даже сказал вам, чтобы вы могли свободно сдать его кому-то другому, как только электричество будет восстановлено, так как я даже не заходил в комнату. Сейчас весенние каникулы и много путешественников, вы решили этого не делать даже после вашей цветистой речи. (Вы сделали прямо противоположное и все равно протолкнули оплату. ) Если вы не измените свои приоритеты сейчас, я лично не верю, что вы это сделаете в будущем, когда в следующий раз возникнет проблема с кем-то другим. ДЕЙСТВИЯ действительно громче слов. Ваши действия были полной противоположностью вашему ответу на мой отзыв. Пожалуйста, не звоните мне больше по поводу моего отзыва. Я НЕ ОТВЕЧУ.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я забронировал здесь номер, и когда я приехал, электричества не было. Я понял, что это не вина мотеля, но я пользуюсь Bi-Pap и мне абсолютно необходимо электричество. Хотя уже давно пора было отменить бронь, муж сказал, что позволит мне отменить и поискать другое место. Пока я записывал свой номер подтверждения и имя, подошла жена и сказала нет. Я сказал ей, что не виню их в проблеме, и что я все понимаю, но я не спал всю ночь, мне нужно было спать и мне нужно было электричество. Она отказалась позволить мне отменить бронь. НЕПРАВИЛЬНО ожидать, что я заплачу за номер без электричества. Они попросили меня подождать 10 минут, но с тех пор прошло уже 30 минут, а электричества все еще нет. Поэтому на данный момент они все еще планируют снять с моей карты деньги за номер. (С тех пор это появилось в моем аккаунте).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я забронировал здесь номер, и когда я приехал, электричества не было. Я понял, что это не вина мотеля, но я пользуюсь Bi-Pap и мне абсолютно необходимо электричество. Хотя уже давно пора было отменить бронь, муж сказал, что позволит мне отменить и поискать другое место. Пока я записывал свой номер подтверждения и имя, подошла жена и сказала нет. Я сказал ей, что не виню их в проблеме, и что я все понимаю, но я не спал всю ночь, мне нужно было спать и мне нужно было электричество. Она отказалась позволить мне отменить бронь. НЕПРАВИЛЬНО ожидать, что я заплачу за номер без электричества. Они попросили меня подождать 10 минут, но с тех пор прошло уже 30 минут, а электричества все еще нет. Поэтому на данный момент они все еще планируют снять с моей карты деньги за номер. (С тех пор это появилось в моем аккаунте).