Отзыв об отеле Express Inn & Suites 2*

Это был худший опыт за всю историю. Кровать была ужасной, жесткой, вода из душа текла на пол, намокая унитаз и полотенца, все было покрыто ржавчиной, и вода не выходила. Место устарело, повсюду ржавчина. Я связался с администрацией, и Эйбл был чертовски груб! Я позвонил ему и сообщил, что кровать слишком жесткая, и комната меня совершенно не удовлетворила. Мы зарегистрировались налево, не осмотрев предварительно комнату. Когда мы добрались до комнаты, я позвонил ему. Он сказал: «Что ты хочешь, чтобы я сделал! » Я сказал ему, что хочу вернуть деньги и поговорить с менеджером. Он сказал: «Вы знаете, сейчас 2 часа ночи». Мы сидим там, ходим туда-сюда и говорим ему, что ему нужно поработать над навыками обслуживания клиентов. Затем он позвонил женщине, которая, по его словам, была его менеджером. Он сказал мне, что я могу выехать, но не получить возмещение. Затем он заявил, что мы можем поменяться комнатами, и я спросил, все ли матрасы одинаковые. Он сказал: «Это зависит от тебя! » Я снова спросил, все ли кровати одинаковые, и он ответил да. Сегодня утром я пошел в офис, а он все еще был там. Я попросил еще раз поговорить с начальником, и он сказал мне, что не будет до 11 часов. Я сказал ему, что ты сказал мне вчера вечером, что это была женщина. Он сказал мне: «О, это был просто кто-то, но управляющий недвижимостью — мужчина». Я сказал, что ты солгал мне, тогда он сказал мне, что он не отвечает на телефонные звонки, поэтому я просто позвонил ей, она руководитель, но не принимает решений. Вот я и спросил, зачем ты ей тогда позвонил. Он сказал, что менеджер не отвечает на телефонные звонки. Теперь я сказал ему, что буду ждать начальника, потому что он солгал мне. Он сказал мне, что начальника сегодня вообще не будет, поэтому я не знаю, в чем его проблема. Я никогда больше не вернусь в это место. Я не был удовлетворен. Он попросил оставить мой номер, и я отказался, потому что на данный момент я не знаю, звонит ли это менеджер или он будет меня беспокоить. Я буду ждать ответа от «настоящего менеджера». Я бы не дал звезд, если бы мог.