У меня остались исключительные впечатления от пребывания в Holiday Inn Express Ozona — честно говоря, это один из самых искренних примеров гостеприимства, которые я когда-либо видела.
Когда я приехала, пара передо мной регистрировалась. Администратор сделала все возможное, чтобы помочь им найти выгодный тариф, а когда женщина расплакалась (похоже, она только что потеряла близкого человека), администратор вышла из-за стойки, обняла ее и сказала добрые, ободряющие слова. Это был такой трогательный, человечный момент — такое нечасто увидишь, и это действительно задало тон моему пребыванию.
Когда подошла моя очередь, меня тепло встретили и поблагодарили за то, что я являюсь членом программы IHG. Регистрация прошла быстро и без проблем, и тот же уровень заботы и профессионализма продолжался, когда она помогала другим гостям. Я очень жалею, что не узнала ее имени — она была великолепна.
Сам номер был именно таким, каким я его и ожидала от Holiday Inn Express: чистым, комфортным и продуманным до мелочей. Я прекрасно выспался, и всё — от душа до ванной комнаты — было безупречно чистым и ухоженным.
Одна деталь, которая мне особенно понравилась, — это меню завтрака, вывешенное на стойке регистрации накануне вечером — небольшая деталь, которая имела большое значение. Сам завтрак превзошёл все ожидания, и за это время я видел, как многие сотрудники активно общались с гостями — регистрировали их, предлагали помощь и создавали атмосферу радушия, почти как дома.
Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем и его руководством. Уровень заботы, внимания и искреннего гостеприимства здесь — редкость и невероятно приятное явление в современном мире.
Отличная работа, Holiday Inn Express в Озоне — вы действительно показали, что значит быть в сфере гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехала, пара передо мной регистрировалась. Администратор сделала все возможное, чтобы помочь им найти выгодный тариф, а когда женщина расплакалась (похоже, она только что потеряла близкого человека), администратор вышла из-за стойки, обняла ее и сказала добрые, ободряющие слова. Это был такой трогательный, человечный момент — такое нечасто увидишь, и это действительно задало тон моему пребыванию.
Когда подошла моя очередь, меня тепло встретили и поблагодарили за то, что я являюсь членом программы IHG. Регистрация прошла быстро и без проблем, и тот же уровень заботы и профессионализма продолжался, когда она помогала другим гостям. Я очень жалею, что не узнала ее имени — она была великолепна.
Сам номер был именно таким, каким я его и ожидала от Holiday Inn Express: чистым, комфортным и продуманным до мелочей. Я прекрасно выспался, и всё — от душа до ванной комнаты — было безупречно чистым и ухоженным.
Одна деталь, которая мне особенно понравилась, — это меню завтрака, вывешенное на стойке регистрации накануне вечером — небольшая деталь, которая имела большое значение. Сам завтрак превзошёл все ожидания, и за это время я видел, как многие сотрудники активно общались с гостями — регистрировали их, предлагали помощь и создавали атмосферу радушия, почти как дома.
Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим отелем и его руководством. Уровень заботы, внимания и искреннего гостеприимства здесь — редкость и невероятно приятное явление в современном мире.
Отличная работа, Holiday Inn Express в Озоне — вы действительно показали, что значит быть в сфере гостеприимства.