Отзыв об отеле MCM Grande FunDome Odessa 3*

Плохое управление, неуважительное отношение администрации и охраны; плохой выбор; остановитесь где-нибудь в другом месте! Мы сейчас проживаем в этом отеле, забронировали номер на четыре ночи, это наша вторая ночь здесь. До отеля легко добраться, и его концепция ориентирована на семейный отдых; однако номер очень устаревший и грязный. Пришлось чистить гидромассажную ванну, используя обрывки или остатки бумажных салфеток, и налет был очень заметен любому, кто его видел. Вода в отдельной ванне/душе постоянно течет тонкой струйкой из крана. Плесень в ванной комнате и гидромассажной ванне. В гидромассажной ванне явно отсутствуют детали, на двух нижних ящиках комода был какой-то соус, грязный носок предыдущего гостя лежал на полу на видном месте, холодильник не охлаждает, в спальне сработала пожарная сигнализация (разряженная батарея). Самая неприятная жалоба связана с инцидентом, когда охранник сказал нашим внукам, что им нельзя находиться в общей зоне, что она закрыта, и чтобы они немедленно покинули её. Однако мы явно присматривали за ними и сидели за столом с их отцом в нескольких метрах от нас, зона не была обозначена как закрытая и не имела никаких межевых знаков. Проблема в том, что мы находились прямо там, и если бы у них были какие-либо проблемы с тем, что они ходили/говорили (ничего больше), никому не мешая, он должен был подойти к нам. Он видел нас так же ясно, как и мы его. Мы пытались обсудить ситуацию с ним и с администрацией отеля, но это только усугубило положение. Никаких извинений не последовало, только защитная/спорная реакция. Администрация отеля даже не стала слушать, а охранник посчитал, что имеет право вмешаться в нашу попытку разговора. Мы больше не вернёмся в это заведение и, конечно же, не будем рекомендовать его как хорошее место для проживания. Я понимаю, что до этого было много хороших отзывов, но если вы заинтересованы в том, чтобы привезти сюда семью из-за удобств, вам лучше остановиться где-нибудь в другом месте, потому что, хотя удобства и привлекательны, неуважение и пренебрежение к платящим клиентам недопустимы.