Отзыв об отеле Motel 6 Nacogdoches TX SFA University 2*

ВНИМАНИЕ! В Motel 6 очевидные проблемы с приемом, удержанием и реализацией бронирований. Я забронировал на веб-сайте Motel 6 в среду 9 июля номер на 10-11 июля, одноместный, для некурящих, с большой двуспальной кроватью, общая стоимость составила 65, 08 долларов. Я забронировал номер, используя свою кредитную карту. Мне прислали электронное письмо с подтверждением со всей информацией и номером подтверждения. Проехав 250 миль, я добрался до мотеля и попытался зарегистрироваться, но менеджер не смог его найти. Я показал ему электронное письмо и номер подтверждения, но он все равно не смог его найти. После того, как он принял 4 телефонных звонка и помог этим людям, оставив меня стоять там и слушать, как он им помогает. Он не может мне помочь и говорит мне позвонить в службу поддержки клиентов. Но у него есть номер, который только что отменили, он может предоставить мне его по цене, которая была почти вдвое больше моей цены бронирования. После более чем 30 минут без всякой помощи и увидев еще несколько человек в очереди, я отошел в сторону, чтобы позвонить в службу поддержки клиентов. После звонка в службу поддержки клиентов дама сказала, что видит бронь и попытается исправить ситуацию. После нескольких долгих удержаний и звонка в мотель. Она сказала, что сожалеет, но может снять мне номер в соседнем мотеле 6, но их цена составляет 111 долларов за ночь, что почти вдвое больше моей первоначальной брони. В этот момент я был в отчаянии, потому что все номера в отеле были распроданы из-за урагана, обрушившегося на Хьюстон накануне вечером. Я снял номер и собирался уходить, очень расстроенный, когда мужчина сказал, что он сталкивался с той же проблемой последние 2 часа. Видимо, была еще одна дама, с которой они проворачивают ту же чушь.
Милая маленькая схема накрутки цен, которую использует мотель 6.