Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Midland 3*

Еда ужасная, и кому-то действительно нужен менеджер, который знает, как управлять отелем, потому что это был полный провал. Обслуживание было таким же отвратительным. Персонал был очень грубым и ленивым. Я бы даже не использовал ни одного из предложенных слов, чтобы описать это место. Зачем вообще этому заведению разрешено работать? Нарушения санитарных норм, которые я увидел за час, пока ел, просто поражают. Hilton должно быть стыдно ставить свое имя рядом с таким сервисом и персоналом. Если менеджер не может должным образом управлять отелем, он обречен. Я даю ему год, прежде чем он продастся более достойной компании. Кто-нибудь может сказать Marriott? Вот это имя ассоциируется с качеством и роскошью, а не с этим украшенным Motel 6, который мы получили вместо него. Не говоря уже о том, что номера были настолько грязными, что телевизор вообще не работал, даже не включался. В моей еде после завтрака был волос 🤮🤮🤮🤢🤢, и как же я могу забыть о том, что у меня не было НИКАКОЙ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ВСЕ ДВЕ НЕДЕЛИ. НАДЕЮСЬ, НИКТО В ИНВАЛИДНЫХ КРЕСЛАХ НЕ ПОЛУЧИТ НОМЕР НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ, ПОТОМУ ЧТО ЛИФТЫ НИКОГДА НЕ РАБОТАЮТ.
А женщина на ресепшене, Эшли, была крайне груба со мной и моим партнером-инвалидом. Я свяжусь с головным офисом по поводу ее неуместных замечаний о физических особенностях моего партнера. Совершенно неприемлемо. В следующий раз хотя бы убедитесь, что мы вас не слышим! Мы никогда больше здесь не остановимся и подаем официальную жалобу на дискриминацию в этом месте из-за наглости Эшли сказать такое о моем партнере. Позор вам за то, что вы заставляете кого-то чувствовать себя хуже из-за того, что он не может контролировать. Очевидно, что персонал вырос в этом районе!