Four Points by Sheraton Midland

У этого отеля есть потенциал стать очень хорошим. Администратор на ресепшене был очень любезным и услужливым. На каждом этаже пахнет плесенью. Работала только одна сторона лифта, и она была грязной и очень медленной. Номера далеки от чистоты. Возможно, они выглядят чистыми, но это не так. Пыль на каждой поверхности, еда повсюду на полу. Нам сделали скидку, и мы заплатили 212 долларов за одну ночь. Я выехал и поехал в Motel 6. Там были более чистые номера. Просто при входе в отель приятно пахло.

С Эбби всегда приятно работать. Ее личный характер делает пребывание комфортным, особенно после долгих рабочих дней. Номера просторные, всегда чистые и свежие. Расположение очень удобное, недалеко от аэропорта и нескольких ресторанов.

Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Однако номера были не самыми чистыми. Мне предоставили номер, где разрешено проживание с животными, без предупреждения и возможности выбора. В номере ужасно пахло. Не лучший мой опыт пребывания в Marriott. Я путешествовала с коллегой, у которой был похожий опыт в номере.

Отличное отношение, очень вежливые, особенно молодая девушка на ресепшене, очень вежливая. У меня возникла проблема, но она ее решила. Я ставлю ей 10 баллов, нам нужно больше таких людей, спасибо, Эбби.

Приехав, я долго ждал, пока сотрудники на ресепшене выйдут из подсобки. Бассейн был зелёным и грязным на вид. Заказал стейк, картошку фри и салат, стейк и салат принесли только через 45 минут, а картошку фри — ещё через 15 минут. Когда я пришёл расплачиваться, заметил, что в счёте фигурируют продукты из ресторана и буфета. Менеджеру потребовалось два дня, чтобы вычесть эти расходы из моего счёта. Я остался очень недоволен этим местом.

Как частый гость этого отеля, я был очень разочарован во время своего недавнего пребывания. В целом, качество обслуживания здесь сильно зависит от номера. Номер 527 в начале недели был вполне нормальным. Номер был чистым, и все в нем, казалось, работало исправно. Я уехал из Мидленда и вернулся позже на той же неделе, обнаружив, что номер 306 — это просто катастрофа. Он был плохо убран, выглядел грязным и неухоженным, розетки на прикроватной тумбочке работали с перебоями, пульт от телевизора не переключал каналы и не регулировал громкость, один из абажуров над прикроватной тумбочкой был полностью сломан и т. Д. Обычно я не пишу отзывы, но определенно заметил, что качество обслуживания в этом отеле ухудшается. Как участник программы Titanium и бывший лояльный клиент SPG, я, наверное, просто ожидал большего от этого отеля, поскольку он был отличным на протяжении многих лет. После COVID-19 ситуация определенно изменилась, но, справедливости ради, все отели Marriott в Западном Техасе, за исключением Odessa Marriott, похоже, приходят в упадок.

Очень хорошие номера и просторная парковка. Завтрак тоже был отличный и очень вкусный. Я обязательно вернусь.

Положительные стороны: Отель был очень чистым, персонал на ресепшене был очень любезным, а кровать очень удобной. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. Отрицательные.

Мой любимый отель, когда я бываю в городе! Ресторан на территории отеля хороший, и там подают отличные маргариты. Номера очень чистые, и обслуживание клиентов превосходное. Жаль, что в тренажерном зале нет степпера вместо сломанной беговой дорожки.

Многие завсегдатаи бара хвалили Мориссу в ее первый рабочий день. Она отлично справилась! Никто бы и не догадался, что это ее первый день.

Начну с того, что Луис и Виктория были просто потрясающими на протяжении всего нашего пребывания. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Однако, на вторую ночь нашего пребывания мы с тетей спустились вниз, чтобы перекусить в их баре/ресторане. Мы просидели 20 минут, наблюдая, как Микки приходит и уходит, даже не спросив, нужно ли нам что-нибудь или нас обслужили. Только когда пришел Луис, нам смогли дать меню. Пришлось еще подождать, пока Луис не вернулся, чтобы проверить, все ли у нас в порядке.

Один из самых дружелюбных отелей, в которых я когда-либо останавливался. От стойки регистрации до бара и ресторана — все были просто замечательными. Луис и Габриэлла в ресторане/баре были великолепны. Луис был шеф-поваром и одновременно работником по техническому обслуживанию, и он превзошел все ожидания. Обслуживание было превосходным. Все было чисто, а еда — отличной. Я имею в виду, что Луис и Габриэлла были невероятно приветливы и дружелюбны. В отеле прорвало трубу, и Луис, будучи шеф-поваром, переключился на работу по техническому обслуживанию. Никто не может винить механическую поломку. Но они заставили гостей почувствовать себя королями на протяжении всего происшествия. Спасибо, Луис и Габриэлла.

Внешний вид отеля, от стойки регистрации до номера, был превосходным. Я не заметил ничего необычного, и даже лифт работал исправно.
Однако больше всего мне понравился ресторан. Хозяйка, Габриэлла, и повар, мистер Луис, были замечательными и очень любезными. С ними было так приятно общаться, что я возвращался сюда два вечера подряд!

Луис и Микки — потрясающие, очень дружелюбные, отличная атмосфера, и еда тоже была восхитительной! Просто объедение! Определенно рекомендую поесть здесь, даже если вы не проживаете в этом отеле.

Отдельное спасибо Луису и Ники из бара отеля! Луис оказал нам потрясающее обслуживание, и нам было очень приятно с ним пообщаться.
Отель прекрасный, с теплой атмосферой. Мы просто проездом, но приятно удивлены нашим пребыванием.

Луис и Микки — замечательные люди. Отличное обслуживание и атмосфера! Очень хорошие люди. Они были милыми и дружелюбными. Нам не пришлось долго ждать. Нас обслужили сразу же!

Номер 409 с полностью оборудованной кухней был просто ужасен. Я приехал, пошел поесть, и все, что я нашел, — это использованная вилка. Я сказал женщине внизу, она сделала пометку, чтобы я почистил пульт, я видел, как она это написала на бумаге. На следующий день я вернулся в номер, кровать была заправлена, но все еще одна использованная вилка. Я спустился вниз и поговорил с барменом и кем-то, кто представился менеджером, попросив привести номер в порядок. Я взял столовые приборы в ресторане, чтобы как-то пережить это. На следующий день то же самое. Одна грязная вилка и заправленная кровать. «Менеджер» даже сфотографировал на мой телефон фотографию, которую я загрузил. Неужели люди, которые снимают номера с кухней, не хотят ею пользоваться? Ни мыла, ни моющего средства для посудомоечной машины, ни мусорных пакетов, ни бумажных полотенец. Абсолютный фарс, а не номер.