Quality Suites Midland North Loop 250

Положительные стороны: Никаких неожиданностей. Отрицательные стороны: Хотелось бы, чтобы в отелях можно было транслировать изображение с телефона на телевизор через AirPlay.

Номера старые и устаревшие. Бассейн и джакузи недоступны, так как находятся на реконструкции, поэтому мы и выбрали этот отель. Ковровое покрытие в коридорах старое и порванное, местами изношенное. В коридоре на втором этаже, более чем на половине пути, стоял сильный запах сигарет и марихуаны.

Я уехала после первой ночи из двух, потому что мы обнаружили муравьев на завтраке, который оставили на столе, пока принимали душ. Я объяснила причину нашего отъезда на ресепшене, но она отнеслась к этому довольно пренебрежительно. Не предложила поменять номер или что-либо еще, просто смирилась с нашим отъездом и сказала, что я должна была предупредить ее раньше и вызвать службу по борьбе с вредителями.

Отель просто старый и не ремонтировался. В моем номере была дверь, которая не закрывалась на защелку. Мне приходилось буквально хлопать дверью, чтобы она защелкнулась. Потом, вернувшись в номер, я обнаружил, что она не открывается. Это вынудило меня вернуться в холл и попросить о помощи. На стойке регистрации я едва смог привлечь внимание сотрудника, который заставил меня почувствовать, что это моя вина, что дверь не открывается, потому что я не поднял ее «вверх», а опустил, когда она заклинила. Ни предложения помощи, ни извинений… Наверное, мне следовало быть осмотрительнее. И все же моя дверь не закрывалась. А это довольно важная деталь для безопасности номера.

Я пытался воспользоваться своей военной скидкой при бронировании номера, но сотрудница на ресепшене сказала, что эта скидка не работает. Она объяснила, что после её применения цена номера увеличится. На следующее утро, когда я выезжал, я сообщил об этом ночной дежурной и сотруднице первой смены. Она показала мне дневную цену со скидкой для военнослужащих, и она оказалась ниже обычной. Я бываю в Мидленде раз в неделю, и мне понравилось удобство вашего отеля. Но мне не нравится, когда меня обманывают и завышают цену из-за того, что сотрудница на ресепшене не хочет выполнять свою работу, или, что ещё хуже, считает, что я не заслуживаю скидки за службу своей стране. В итоге я обратился к сторонней компании и снял номер. Я слышал, как она отказывалась принимать квитанции, которые могла бы распечатать. Очевидно, у неё был плохой день, но её плохой день не должен доставлять неудобства вашим гостям.

Проживание было неудобным, учитывая праздники. Предоставленный номер оказался непригодным для проживания. Причины этого: на нем остались следы порошка от обработки от клопов, черные пятна, предположительно от их экскрементов, плотная дымка от пыли и частиц обработки, а в номере было ощущение затхлости, как будто его не убирали и в нем никто не жил после обработки. Из-за этих неудобств мы потеряли сон, время и воспоминания, и остались недовольны компенсацией. Нам нравится этот отель, и мы хотели бы вернуться, но только после того, как они устранят проблемы.

Это место — логово воров. Не останавливайтесь здесь. В выписке по счету нет места, где вы ставите инициалы, чтобы этот владелец снимал предварительную авторизацию с вашей карты. Стоимость была 89 долларов плюс налог. 101, 58 были сняты с карты сразу при выезде, и на следующее утро с меня снова списали ту же сумму. Менеджер Аманда — лгунья. Персонал на стойке регистрации некомпетентен. Это случалось раньше, и она сказала мне, что, поскольку я являюсь участником элитного бриллиантового статуса, этого больше не повторится. Я объяснил ей, что моему банку потребуется 7 дней, чтобы вернуть эти средства. Я мог бы остановиться в отеле Sleep Inn Suites за 94 доллара плюс налог за ночь, вы получите бесплатную прачечную и лучшее жилье, а не сборы за авторизацию. Проверьте отели получше в Мидленде, прежде чем останавливаться в этой крысиной ловушке. Установите замок на вашу дебетовую карту. Я сообщу об этом владельце в Бюро по делам беженцев (BBB). Владелец и менеджер ведут себя как хозяева трущоб.

Персонал приятный. Номера и сам отель выглядят уютно, немного староваты, но чистые. Кровать и подушки удобные. Самое ужасное в этом отеле — это прожекторы, направленные на окна номеров, выходящие на фасад здания. Если вам удастся заснуть, то, проснувшись посреди ночи, вы будете чувствовать себя так, будто сейчас 11 утра из-за яркого света.

В этом конкретном отеле в Мидленде всегда очень приветливый персонал на стойке регистрации, наш номер всегда чистый и комфортный. Наша дочь живет примерно в трех кварталах отсюда, поэтому, естественно, расположение идеально нам подходит. В этом отеле работают специалисты, которые умеют готовить завтраки и следят за тем, чтобы еда всегда была свежей и сытной. Мне нравится, что теперь есть парковка для членов клуба. Это дополнительный плюс. Единственное мое пожелание — чтобы мы могли взять с собой собаку, тогда бы это был отель на 10 баллов.

Что ж, цена была вполне приемлемой. Кровати удобные, но на занавеске для душа была краска, что нас немного смутило, и мы подумали, что это что-то другое. В остальном, я бы остановился здесь снова, но персоналу стоит обратить внимание на эти мелочи.

Отличный отель.
Номер был отличный и невероятно чистый. Но настоящие герои — это персонал.
Я случайно забыл свой планшет Android, и благодаря безупречной работе уборщиков он был найден, а не «потерян».
Огромное спасибо Аманде, генеральному менеджеру, которая была настоящим героем.
Она проявила терпение и помогла вернуть мне мой планшет. Видно, что она руководит командой исключительных людей.

Отель был хороший, а номер № 118 — просторным и комфортным. Ванная комната нуждалась в ремонте: повреждена водой гипсокартонная плитка возле ванны, плитка отсутствовала, на плитке под раковиной было пятно ржавчины, на задней двери отсутствовал крючок для полотенца. Вестибюль и зона для завтрака были чистыми. На завтрак был хороший выбор блюд, за исключением свежих фруктов. Территория требовала небольшого ремонта. Некоторые внешние тротуары вокруг здания требовали подметания гравия.

Ковёр был мокрым. Пахло как в Fabuloso. Боковая дверь была приоткрыта полотенцем, лежащим на полу после наступления темноты. Не знаю, надолго ли, но это точно проблема безопасности. Мысль о том, чтобы заплатить 36000 баллов за этот номер, была просто возмутительна. Учитывая все сложности с использованием баллов, я пересматриваю, нужна ли мне эта карта. Начинаю думать, что, чтобы использовать баллы, мне придётся выбирать отель более низкого класса с более низкими классами.

В этом отеле, мягко говоря, не очень хорошо организовано управление. Уборщики и те, кто отвечает за завтрак, похоже, отлично справляются со своей работой: у меня не было никаких проблем с чистотой и завтраком, но всё остальное было немного раздражающим.
Начнём с того, что при заселении администратор на стойке регистрации заметил: «Не знаю, есть ли у нас чистые номера». Не самое лучшее начало…
Тренажёрный зал работает только с 8:00 до 23:00. Время работы до 23:00 не проблема, но было бы неплохо иметь возможность потренироваться перед уходом на работу каждое утро. Кроме того, всё необходимое спортивное оборудование, кроме эллиптического тренажёра и беговой дорожки, хранится в коробке, которую нужно сдать на стойке регистрации.
Бассейн не работал, и, судя по всему (смотрите на моё фото), уже ОЧЕНЬ давно. Сомневаюсь, что его когда-нибудь починят.
Дверь, по крайней мере моя, не закрывалась до конца, если только я не тянул её на себя, выходя и входя довольно сильно. Похоже, это сделано для безопасности. Замок тоже не срабатывал без значительных усилий.
Наконец, в последний день я проснулся от очень громкого шума, который производился. Оказалось, что им пришлось перекрыть воду… Так что я не смог принять душ, раковину или туалет перед уходом. Хотя бы предупреждение было бы неплохо.

Ковёр нужно почистить, ноги были очень грязными, когда я легла в постель. Нам достался номер, где свет шёл прямо из окна, и было трудно спать.
Но девушка из ночного санузла была очень мила и купила мне новые подушки, которые оказались мягче тех, что были на нашей кровати.

Этот отель расположен в необычном месте. Персонал очень приветливый, а цена отеля намного ниже, чем у всех остальных. Здание старое, поэтому соседей не слышно, в отличие от новых отелей.

Отличное расположение. Курение запрещено, домашних животных нет, что является плюсом. Хорошее обслуживание клиентов. Однако, когда я оплачиваю номер с кухней, я ожидаю, что она будет укомплектована. Духовка без прихваток бесполезна. Вытяжка не работает. Я рад, что дымовой извещатель не сработал. Стол без лампы стоит в темноте. Держатель для бумажных полотенец пустует на стене. Пол был липким, а столовые приборы были жирными и грязными. Я не знаю, кто отвечает за посуду – горничная или тот, кто проживает в номере. Так как не было ни средства для мытья посуды, ни полотенец. Было много кастрюль, но не было стаканов. Вашему отелю лучше НЕ сдавать номера, если они не укомплектованы должным образом.
Как я уже сказал, персонал был дружелюбным. Девушки на стойке регистрации делали всё, что могли, чтобы помочь. Но я не считаю, что это их работа – делать то, что должно делать руководство.