ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией Меню подушек phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования avid hotel Midland by IHG:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией Меню подушек phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией Меню подушек phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией Меню подушек phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Телефон: 1-432-253-6264
Адрес: 2308 E Interstate 20, Мидленд, 79707
Электронная почта: gm@avidmidland.com
Количество номеров: 87
Год постройки: 2020
➜ 
Очень разочаровывающий опыт в отеле Avid Hotel Midland, штат Техас.
После целого дня за рулем я заселился, и менеджер разрешил мне поздний выезд (в 14:00) на следующий день. На следующее утро две горничные постучали и разбудили меня перед 11:00, когда должен был состояться выезд. Я вежливо объяснил им, что у меня поздний выезд.
Вскоре после этого пришел сотрудник ресепшена и начал стучать в мою дверь, обвиняя меня в грубости по отношению к горничным и требуя, чтобы я немедленно уехал. Когда я объяснил, что у меня был разрешенный поздний выезд, он настаивал, что это не так, и отказался дать мне номер телефона менеджера, когда я спросил.
Позже приехал менеджер и подтвердил, что у меня действительно был поздний выезд, как я и говорил. Хотя он предложил небольшое количество баллов, это не компенсирует крайне непрофессиональное и неуважительное поведение сотрудника ресепшена.
Я останавливался здесь несколько раз, но этот опыт оставил очень плохое впечатление. Такое обслуживание клиентов недопустимо.
➜ 
Это было моё первое пребывание в отеле сети IHG. Я выбрала этот отель, основываясь на положительных отзывах, но, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
В моём первоначальном номере были сломаны холодильник и микроволновая печь. Мне сказали, что отель полностью забронирован, и предложили только номер с двумя односпальными кроватями. После разговора с менеджером и упоминания моего статуса в IHG меня в итоге переселили в другой номер и начислили 1000 баллов. Однако меня никогда не волновала компенсация — меня интересовало надлежащее обслуживание клиентов.
К сожалению, в предоставленном мне номере возникли дополнительные проблемы, включая неоднократные отключения электроэнергии, неработающие жалюзи, управляемые неработающим пультом, и отсутствие кофеварки. Даже на кофейной станции в лобби отсутствовали элементарные принадлежности, такие как крышки.
Хотя сам номер был чистым, приятным и просторным, количество и повторяемость этих проблем значительно испортили моё пребывание и негативно повлияли на моё общее впечатление о бренде IHG.
3100 US Hwy 158 East, Мидленд, 79706
1200 Albert Ave, Мидленд, 79701
1200 Albert Ave, Мидленд, 79701
79706, 3100 US Hwy 158 East, Мидленд
15:00
11:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит. Стоимость: 25 $ за номер.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Barbara & George H.W. Bush Convention Center (4 км.), Мемориальная библиотека и исторический центр Хейли (5 км.), Дом детства Джорджа Буша (5 км.), Fresenius Medical Care at Midland Memorial Hospital (6 км.), Природный центр Sibley (7 км.), Центр изучения природы Дженны Уэлч и заповедник I-20 (8 км.), Midland College (9 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Midland Airpark составляет 9 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Дом детства Джорджа Буша 5 км.
Природный центр Sibley 7 км.
Midland College 9 км.
Торговый центр Midland Park 10 км.
Стадион Grande Comunications 11 км.
Мэрия Стэнтона 29 км.
Когда я приехала, они попытались выставить мне счет за 4 дня, хотя я сообщила им, что останавливаюсь только на один день. Я даже показала им чек на телефоне. Они сказали, что все уладят. И что вы думаете? Они выставили мне счет за 4 дня.
Когда я выехала, с меня взяли полную стоимость номера — 200 долларов за ночь (по иронии судьбы, в счете было указано только 2 дня, так почему с меня взяли за 4 дня? ). Я показала им, что являюсь участницей программы лояльности, и цена должна быть ниже. Я снова показала им подтверждение бронирования, где была указана сниженная цена — 165 долларов за ночь, и они сказали, что менеджер свяжется со мной. И что вы думаете? Звонка не было даже спустя 4 дня. Я также зашла в свой аккаунт программы лояльности, и баллы начислялись за более низкую цену, но с меня списали деньги по более высокой цене.
Это был мой первый опыт с отелями AVID. Я буду вести список всех отелей IHG, чтобы знать, каких следует избегать. После проживания я получила стандартное электронное письмо с просьбой поделиться впечатлениями. Я подыграла, заполнила форму и потребовала, чтобы со мной связались. После той поездки в отель мне очень хотелось посмеяться, и это письмо мне это обеспечило.