У нас не было особых проблем с отелями Best Western Plus.
Мы являемся участниками программы Gold Rewards и пользуемся вашими услугами уже несколько лет.
Мы выбрали Best Western Marshall, штат Техас.
Мы направлялись в Лаббок, штат Техас.
Мы остановились здесь в первую ночь. Это старый отель. Он был чистым, но не могли бы мы хорошенько помыть туалет за дверью? Кровать была жёсткой. Я не могла спать, а муж спал. Ни в коем случае! Мы остановились в отеле на первом этаже, номер 107. Нам это удалось.
На обратном пути в Алабаму мы решили остановиться здесь снова.
Но в этот раз нам дали номер наверху. Поэтому мы решили сначала поесть, чтобы мне не пришлось бегать по лестнице. Номер № 207.
Моему мужу 75 лет, а мне 67. У меня больные колени. Поэтому мне тяжело подниматься по лестнице.
Муж поднялся раньше меня. Он вошёл, вышел и сказал, что не может оставаться в этом номере, потому что его сразу же начала беспокоить аллергия!
Когда я наконец поднялась по лестнице и вошла в номер, там стоял неприятный запах, словно в номере лежало мокрое животное. Они пытались замаскировать его средством для чистки ковров или чем-то ещё. Нам было ужасно неприятно просто войти в номер, и наша аллергия так быстро обострилась!
У меня тоже заболело горло!
Мы спустились вниз с багажом. Мы пошли спросить, можем ли мы отменить номер № 207, чтобы снять другой номер. Труди сказала: «Извините, но она не уполномочена возвращать деньги, это может сделать только менеджер, а он был занят».
Я спросила, может ли она написать мне записку об отмене номера. Наша аллергия не позволит нам остаться в номере. Она сказала: «Извините».
Я сказала: «Хорошо, мы позвоним менеджеру во вторник».
Сегодня (выходные, посвящённые Дню труда).
Я также позвонила в службу поддержки клиентов Best Western, но они тоже ничего не смогли сделать, нам всё равно пришлось разговаривать с менеджером. Мы спросили у агента Best Western, есть ли рядом с нами другой.
Отель Best Western Plus.
Нам пришлось проехать 25 миль в обратном направлении до Лонгвью, штат Техас.
Мы оплатили там другой номер.
Что касается Best Western в Маршалле, штат Техас, Труди позвонила нам… она поговорила с моим мужем. Через пару дней ей удалось вернуть нам деньги.
Труди, спасибо за помощь.
К сожалению, это не помогло нам.
Спасибо,
Миссис Ли Тиллман.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы являемся участниками программы Gold Rewards и пользуемся вашими услугами уже несколько лет.
Мы выбрали Best Western Marshall, штат Техас.
Мы направлялись в Лаббок, штат Техас.
Мы остановились здесь в первую ночь. Это старый отель. Он был чистым, но не могли бы мы хорошенько помыть туалет за дверью? Кровать была жёсткой. Я не могла спать, а муж спал. Ни в коем случае! Мы остановились в отеле на первом этаже, номер 107. Нам это удалось.
На обратном пути в Алабаму мы решили остановиться здесь снова.
Но в этот раз нам дали номер наверху. Поэтому мы решили сначала поесть, чтобы мне не пришлось бегать по лестнице. Номер № 207.
Моему мужу 75 лет, а мне 67. У меня больные колени. Поэтому мне тяжело подниматься по лестнице.
Муж поднялся раньше меня. Он вошёл, вышел и сказал, что не может оставаться в этом номере, потому что его сразу же начала беспокоить аллергия!
Когда я наконец поднялась по лестнице и вошла в номер, там стоял неприятный запах, словно в номере лежало мокрое животное. Они пытались замаскировать его средством для чистки ковров или чем-то ещё. Нам было ужасно неприятно просто войти в номер, и наша аллергия так быстро обострилась!
У меня тоже заболело горло!
Мы спустились вниз с багажом. Мы пошли спросить, можем ли мы отменить номер № 207, чтобы снять другой номер. Труди сказала: «Извините, но она не уполномочена возвращать деньги, это может сделать только менеджер, а он был занят».
Я спросила, может ли она написать мне записку об отмене номера. Наша аллергия не позволит нам остаться в номере. Она сказала: «Извините».
Я сказала: «Хорошо, мы позвоним менеджеру во вторник».
Сегодня (выходные, посвящённые Дню труда).
Я также позвонила в службу поддержки клиентов Best Western, но они тоже ничего не смогли сделать, нам всё равно пришлось разговаривать с менеджером. Мы спросили у агента Best Western, есть ли рядом с нами другой.
Отель Best Western Plus.
Нам пришлось проехать 25 миль в обратном направлении до Лонгвью, штат Техас.
Мы оплатили там другой номер.
Что касается Best Western в Маршалле, штат Техас, Труди позвонила нам… она поговорила с моим мужем. Через пару дней ей удалось вернуть нам деньги.
Труди, спасибо за помощь.
К сожалению, это не помогло нам.
Спасибо,
Миссис Ли Тиллман.