Courtyard by Marriott Lufkin

Это, наверное, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я был в командировке два дня. Я отдернул занавеску в душе, и ванна была в желтых пятнах и с пятнами волос. Я сполоснул ее и пришлось залезть в ванну. Перед тем, как войти, я увидел висящие полотенца, но не обратил на это особого внимания. Я вышел и взял полотенце. Все они были полотенцами для рук. Женщина на ресепшене по имени Барбара позвонила, чтобы узнать, как дела. Я сообщил ей, что у меня нет полотенец. Она предложила принести мне. Я отказался, сказав, что возьму на следующий день. Когда я вернулся с работы, я попросил на ресепшене полотенца. Он принес около шести полотенец для рук. Он сообщил мне, что сушилки сломаны, и уборщики еще не забрали полотенца из прачечной.
Моя кровать была очень удобной, к сожалению, на одной из кроватей были крошки и волосы. Видно, что элементарная уборка даже не была проведена. За диваном лежала подушка для шеи от предыдущего гостя. Пол в коридорах на 3-м этаже был весь в ямах. На каждом шагу чувствуешь, что вот-вот упадешь. Категорически не рекомендую.

Мы останавливались с 6 по 8 февраля в номере 212, я оставила там одеяло, и сотрудники на ресепшене были так любезны, что связались с моим мужем и отправили нам его. С таким персоналом вы точно не прогадаете. А еще нам очень помогла сотрудница по имени Кэтрин. Отличный отель и персонал! 🙏🏿🙏🏿🙏🏿

1. Здесь работают замечательные люди. 2. Обслуживание и бар на высоте. 3. Номера выглядят устаревшими. 4. Целью нашего пребывания в этом отеле был именно крытый бассейн. По прибытии мы обнаружили, что окна были разбиты и оставались разбитыми уже некоторое время. Мы планировали короткий зимний отдых, чтобы дети могли поиграть, но этого не произошло. Простого сообщения на их сайте или предупреждения при звонке было бы достаточно.
За исключением небольшого устарелости и отсутствия предупреждения о состоянии бассейна, я бы вернулся. В следующий раз я спрошу, соответствуют ли удобства заявленным, чтобы избежать лишних проблем.

Начну с того, что я редко оставляю отзывы. Меня это не может не обижать, только когда что-то выходит за рамки хорошего или плохого. А ещё, возможно, когда что-то не соответствует цене. Этот Marriott относится ко второму типу по нескольким причинам.
Я использовал свои баллы, чтобы забронировать здесь номер в День благодарения. Сотрудники стойки регистрации были очень внимательны, а общий вид лобби соответствовал тому, к чему я привык в отелях Courtyard Marriott по всей Америке. Цена в 185 долларов меня не смутила, поскольку обычно всё получаешь по заслугам.
Во-первых, на парковке ко мне подошла попрошайка и попросила денег на еду и поездку к своей семье.
Во-вторых, номер 303, хоть и чистый, был в полном упадке. 1. Вся мебель была треснутой, отремонтированной, со сколами или каким-то другим повреждением. 2. Стена над кондиционером была сильно повреждена водой и закрашена. 3. Ванная комната была ужасной. Вешалка для полотенец отвалилась от стены, бутылка геля для душа упала со стены при прикосновении, повреждения были заделаны силиконом/герметиком, а занавеска для душа была слишком короткой, поэтому вода растекалась по всему полу, создавая опасность поскальзывания.
Не поймите меня неправильно, я останавливался и в местах похуже. Однако этот номер в отеле ужасен по соотношению цены и качества и определённо не стоит завышенной цены в Лафкине, штат Техас. Я ожидаю большего от крупных брендов, таких как Marriott и Hilton, учитывая мой плотный график поездок.

Номер выглядел так, будто пострадал от затопления или воды, а полы в ванной были липкими, а стены, возможно, были заляпаны водой или плевками. Я обожаю Marriott, но они не оставили мне отзыв о проживании. Поэтому я решил оставить его здесь. Обслуживание было отличным. Но проживание в отеле было совсем не таким, как в других Marriott, уборка была не очень.

Даже не могу начать описывать, насколько особенными были мои ощущения в Courtyard Lufkin. Я завела традицию останавливаться здесь на каждый день рождения и проводить там немного времени, расслабляясь и погружаясь в себя. Courtyard Lufkin не только запомнили меня, но и сделали мне самый милый подарок. Не говоря уже о самом любезном персонале и самом чистом номере. Мне здесь очень нравится!

Грязно и устарело. Как только вы войдете в коридор, вы сразу увидите, что он грязный и устарелый. Ковры не чистили с самого открытия. Мебель десятилетиями накапливала пыль и грязь, которую так и не убрали. Останавливался там дважды, и оба раза ванна была засорена. Оставьте немного чистого белья и чистой ванной комнаты. В остальном же всё грязнее и грязнее.

Отличный отель. В лобби есть круглосуточный Starbucks. Номер чистый. Ванная комната хорошая. Тихое место. Рекомендую всем, кто путешествует по делам или на отдых.

Первое, что мы заметили по прибытии в отель, — это вентиляционное отверстие прямо над офисным столом, на котором, похоже, была влажная плесень. Администратор был очень приветлив, и регистрация прошла быстро и легко.
Когда мы добрались до лифта, стоял сильный запах дыма, как будто кто-то курил в лифте. По всему отелю висели объявления о запрете курения, но запах был очень сильным.
Мы видели в отеле несколько гостей с животными. В коридорах, похоже, не было кондиционера, и было очень жарко. Номер был очень уютным и гостеприимным, когда мы приехали. В нашем номере было не жарко. Он был очень удобным!
Кровать была очень жёсткой. Мы не из тех, кто любит жёсткие кровати, но если вы любите жёсткую кровать, это место для вас.
Рядом с коридором, где находится лифт на 4 этаже, посередине коридора, похоже, есть мягкие места. Это нас очень беспокоило, и мы решили сфотографировать, как это влияет на ковровое покрытие на этом полу.
Вход в отель только один, и только один выход. Было бы неплохо, если бы был доступ к соседним отелям, которые находятся поблизости.
Я бы сказал, что это нормально. Однако мы с женой обсудили это перед отъездом и, вероятно, больше не выберем это место.

Положительные стороны: Персонал был единственным положительным моментом в этом отеле. Отрицательные стороны: У меня есть список из более чем 20 проблем, начиная от тараканов во всех 4 номерах, от которых мы пытались избавиться из-за плесени, до сломанных дверных рам, пятен на мебели и так далее.

Лучший отель в Лафкине! Я бываю здесь довольно часто (по работе), и все всегда невероятно приветливы и отзывчивы. Здесь работают замечательные люди. Номера, как и ожидалось, — придраться не к чему. Мне нравится, что кондиционер действительно охлаждает воду без проблем (самая важная особенность отеля). Заднее патио с кострищами — просто прелесть, идеально подходит для отдыха с компанией. Во время моего последнего визита меня на кровати ждала собачка, завернутая в полотенце. Какой приятный штрих, добавляющий немного волшебства в эти выходные.

Просто замечательный персонал! Они были так любезны и любезны, что даже отправили мне по почте важную вещь, которую я забыл. Не могу не выразить им свою благодарность за чудесное пребывание.

Отличный отдых! При заселении нам бесплатно повысили категорию номера до люкса с кроватью размера «king-size». Номер был невероятно чистым, и каждый сотрудник, которого мы встречали по пути, приветствовал нас и желал прекрасного отдыха. Обслуживание на высшем уровне! В следующий раз, когда будем в этом районе, обязательно остановимся здесь снова!

Мы арендовали конференц-зал, и сотрудники сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Всё было организовано великолепно, а персонал был невероятно дружелюбным. Зак уделил нам время, чтобы поговорить с нами и помочь нам всем, чем мог. Мы обязательно воспользуемся услугами Courtyard снова.

Внутри отеля пахло то ли старыми сигаретами, то ли плесенью. Сильный запах, когда заходишь внутрь. Персонал был приветлив при заселении. Мой номер был обычным, но очень влажным. Я, пожалуй, вернусь, если буду в Лафкине. Не думаю, что есть другие варианты. На территории отеля есть кофейня, но чуть дальше по улице есть Starbucks.

У меня был свободный квартал для моей недавней свадьбы, и персонал отеля по ошибке отдал мой номер кому-то из нашей свадебной компании, а отель был полностью забронирован. Я была расстроена, так как я была невестой, и было уже очень поздно. Вызвали генерального менеджера, и она приехала примерно через 10-15 минут. Она побежала к компьютеру, пытаясь найти для меня жилье. Она сама пошла и убралась в номере, который не был полностью готов к бронированию. В связи с обстоятельствами вся еда и напитки были бесплатными, я получила бесплатную ночь проживания, а также следующее пребывание было бесплатным с пакетом для молодоженов, чтобы выразить их искренние извинения и сочувствие к своим гостям. Я не уверена, как зовут генерального менеджера, но она была восхитительна, и я определенно рекомендую бронировать у них. Это было действительно благословение под покровом ночи.

Я останавливаюсь в Courtyard Lufkin время от времени с октября прошлого года, и более регулярно в течение последнего месяца, путешествуя еженедельно. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Дженнифер, управляющей отелем, и Заке, помощнике по работе с гостями. Когда я путешествую, я ищу отель, где мне будет комфортно, и это именно то место.
Весь персонал невероятно дружелюбный. Каждый раз, когда я прохожу мимо кого-то в коридоре, меня встречают с улыбкой и теплым «привет». Зак, в частности, выделяется — он всегда такой искренне приятный и гостеприимный. В то время, когда отличное обслуживание клиентов может быть трудно найти, его доброта действительно освежает.
Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в Лафкине или рядом с ним. Хотя я не пробовал еду, могу сказать, что бармены делают отличные коктейли!