Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Lubbock-University Area 3*

Остановились в номере 439, и он нуждается в серьёзном ремонте! Номер, насколько мы могли заметить, был не убран (пыль на большинстве поверхностей, грязные виниловые/плиточные полы). Нам пришлось потратить большую часть первого часа на уборку номера (мы привозим с собой свои мочалки и салфетки — пришлось потратить уйму, чтобы сделать номер пригодным для жизни). Другие серьезные проблемы: вентиляционное отверстие для возврата холодного воздуха было сильно забито пылью (до такой степени, что оно мешало — не могу представить, как выглядел фильтр), вентиляционное отверстие в гостиной обесцветилось из-за всей пыли, проходящей через систему, вентиляционное отверстие в спальне, похоже, было частично заблокировано (температура в спальне всегда была на несколько градусов выше, чем в гостиной), выключатель с замыканием на землю на кухне не работал (сработал автоматический выключатель — я попытался сбросить настройки, но из выключателя с замыканием на землю посыпались искры, и выключатель тут же снова сработал), работала только одна лампочка в верхнем кухонном светильнике (не хватало света), куча грязи/кусочков еды между плитой и шкафами, щель под дверью в коридор была настолько большой, что понадобилось 2 скрученных полотенца, чтобы ее закрыть (пытаясь устранить шум и свет из коридора), вытяжка для окна в гостиной была выключена (нашла ее на подоконнике со всей сломанной фурнитурой, телевизор в спальне и жирные пятна пленки по всему нему (не могла смотреть из-за отражения). И худшее — проснулась утром и обнаружила Около сотни муравьёв облепили всю нашу еду (которая была на стойке). Мы планировали остановиться на 4 ночи, но после проблемы с муравьями (последней каплей) мы собрались и отправились в отель Courtyard в юго-западной части города. Я искренне считаю, что зря заплатили за эту ночь (когда мы пожаловались на следующее утро при выезде, сотрудница на стойке регистрации сказала нам, что придётся взять с нас плату, но заплатит 25 000 баллов за наши неудобства, но по состоянию на 23 августа мы так и не получили ни одного балла).