Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Lubbock-University Area 3*

Редко когда ставишь такой отрицательный отзыв. Я написал сотни положительных отзывов, но этот оказался настолько плохим, что заслужил всего одну звезду.
Останавливался в Residence Inn в разных штатах много раз. Это место было просто отвратительным.
Каждый раз, открывая дверь номера, мы сразу же ощущали неприятный запах. Пыльная мебель по всей комнате, грязный, потёртый пол в ванной, отсутствие рулона туалетной бумаги на вешалке, мусор на ковре у стен, обломки душевых плинтусов в ванной, грязный экран телевизора, красные пятна на стене (похожие на кровь), лифт работал нестабильно. Несколько гостей, включая нас, выразили обеспокоенность его работой.
В 9:00 утра в зоне для завтрака не оказалось ни кофе, ни горячей еды, так как они закончились. Потребовалось время, чтобы пополнить запасы. Когда же пополнили, бекон и киш оказались просто несъедобными.
Каждый раз, когда я останавливался в Residence Inn, горячий кофе весь день оставался горячим в контейнерах. В субботу, около пяти вечера, кофе, который я налил, был буквально холодным.
Большинство раз, когда я заходил в отель, сотрудники стойки регистрации встречали меня, но не обращались к вам.
Когда вы тратите деньги, в данном случае несколько сотен долларов за две ночи, вы ожидаете какого-то гостеприимства и чистого, свежего номера.
Постояльцы не собираются терпеть такую ​​грязь ни за какие деньги.
Очевидно, мы были разочарованы и долго и упорно будем думать, прежде чем вернуться.
Я не разговаривал с руководством просто потому, что недостатки были повсеместными, а не единичными.