Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Lubbock 3*

Необходимы мелкие исправления и улучшения. Унитаз шатался, ручки регулировки потолочного вентилятора полностью отсутствовали, а в отверстиях застряла туалетная бумага, сантехника сломана или расшатана, а внешний вид здания нуждается в уборке. В ванной я нашла волос, а напольная плитка потрескалась.
Кроме того, я специально выбрала этот отель из-за открытого бассейна. Я уехала из дома пораньше, чтобы провести время у бассейна, но не прошло и 15 минут после того, как я добралась до бассейна, как приехала служба по уходу за газоном, чтобы покосить траву прямо рядом с бассейном (было 17:00). У меня аллергия на траву, поэтому я не смогла остаться. Я спросила, могут ли они подстричь другой участок, чтобы у меня было немного больше времени, но, конечно, это был последний участок, который им нужно было обработать. Я сообщила об этом на ресепшен, и сотрудница извинилась и отнеслась с пониманием.
Кондиционер работал нормально. Мне нравится прохлада во время сна, но никогда не было достаточно холодно, чтобы использовать одеяло. Я мерзну, и обычно сплю, укутавшись в толстое одеяло, редко ложусь только под простыню, но здесь мне так удалось – даже несмотря на то, что кондиционер был настроен на 64 градуса (он даже близко не достиг этой отметки).
Я часто езжу в командировки, поэтому у меня большой опыт проживания в отелях – я предпочитаю бренд Hilton, когда это возможно. Этот отель неплохой, но не стоит 160 долларов за ночь. Лучшие качества этого отеля – это Джессика на ресепшене, которая была добра и отзывчива, и то, что в моем номере было тихо – мне не пришлось использовать беруши, чтобы спать (мой номер находился в задней части отеля). Если я снова окажусь в этом районе, я выберу другое место.