Отзыв об отеле Hampton Inn Lubbock 2*

Hampton Inn Lubbock on 289 – Разочаровывающее и антисанитарное пребывание.
Наше недавнее пребывание в отеле Hampton Inn Lubbock 289 с 12 по 13 апреля было весьма разочаровывающим и, честно говоря, тревожным. С того момента, как мы вошли в вестибюль, отель почувствовал себя старым, устаревшим и лишенным всякого ощущения гостеприимства. Общая эстетика была усталой и непривлекательной.
Наша первоначальная комната была серьезным разочарованием. Он был на удивление маленьким и казался очень устаревшим. Отсутствовали базовые удобства; Дозатор шампуня в душе был совершенно пуст, и нам предоставили только два полотенца для двух гостей, одно из которых было необъяснимым образом мокрым по прибытии. У телевизора были проблемы, он продолжал отключаться и не было сигнала. Окно было очень грязным, а экран был сломан и порван. Еще был очень яркий свет, падавший прямо в окно.
Однако самым тревожным аспектом номера было состояние ванны/душа. На стене было видимое количество засохшей телесной жидкости с кровавым оттенком. Это было откровенно отвратительно и вызывало серьезные опасения по поводу чистоты и гигиенических стандартов в номере.
На следующее утро мы попросили поменять номер из-за неприемлемого состояния нашего первоначального номера. Хотя нас перевели в улучшенный номер, персонал на стойке регистрации, похоже, не был особенно удивлен или обеспокоен предоставленной нами информацией о состоянии предыдущего номера. К их чести, они предложили скидку на наше пребывание, что мы оценили.
Хотя я понимаю, что бесплатные туалетно-косметические принадлежности, такие как шампунь и кондиционер, включены в общую стоимость проживания, наличие пустого дозатора по-прежнему доставляет неудобства. Отсутствие подходящих чистых полотенец еще больше испортило наши впечатления.
Как постоянные посетители Лаббока ежемесячно, мы останавливались в различных отелях в этом районе. К сожалению, основываясь на этом опыте, мы не вернемся в Hampton Inn Lubbock по адресу 289. Устаревшие удобства, антисанитарное состояние нашего первоначального номера и отсутствие очевидного беспокойства со стороны стойки регистрации сделали это пребывание весьма разочаровывающим. Мы будем искать альтернативное жилье для наших будущих поездок.