Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Lubbock Southwest, TX 2*

Я бы поставила этому месту НОЛЬ звёзд, если бы могла. Мы были в полном ужасе от состояния номера – его ни в коем случае нельзя было сдавать клиенту, который заплатил за номер, в таком состоянии. На потолке в ванной комнате было ОГРОМНОЕ пятно, похожее на следы от воды и, возможно, плесени. Оно располагалось вокруг вентиляционного отверстия, поэтому каждый раз, когда через него проходил воздух, на заднюю стенку унитаза падал мелкий мусор. Невозможно представить, чем мы надышались, находясь в этом номере! Пятна были также на простынях (ужасные – это мягко сказано) и полотенцах для ванной, а пол был грязным. В первую ночь мы попросили новый номер, но нам сказали, что они все забронировали и не могут нас переселить, потому что у них нет свободных номеров. Поэтому мы вернулись на следующий день, и они сказали, что политика отеля такова, что они не могут нас переселить, если мы уже провели одну ночь в нашем текущем номере. Что? Это не проблема, и даже если бы это было так, нам должны были сказать об этом накануне вечером, и мы бы с радостью запросили возврат денег и переехали в новый/лучший отель. Я никогда не чувствовал себя так отвратительно, а состояние номера отбило у нас желание оставаться в нём дольше, чем необходимо. Мы были в городе на похоронах, так что выходные и так выдались тяжёлыми, а если к этому добавить ещё и отвратительный вид номера, то мы не смогли там отдохнуть. Я ожидал большего от отеля, принадлежащего Radisson — раньше Radisson был чем-то, что имело значение в гостиничном бизнесе, но, похоже, теперь это уже не так. Я бы никому не рекомендовал этот отель и больше никогда здесь не остановимся.