Отзыв об отеле Ashmore Inn and Suites Lubbock 2*

Мы останавливались в этом отеле много раз раньше. Но мы провели здесь ночь с пятницы на субботу и уехали вчера утром! Это было наше последнее пребывание здесь! — нам сказали, что у них есть свободные номера только на втором этаже, а я инвалид и рискую упасть. Лифта нет, и нам приходилось подниматься по двум лестничным пролетам каждый раз, когда мы выходили из номера.
— западная задняя дверь была сломана, через нее могли заходить бездомные, и мы нервничали, потому что один из них находился в юго-западном углу под деревьями, когда мы туда пришли. Позже мы встретили мужчину внутри двери, который сказал, что читает о шизофрении на своем телефоне, и мы напугали его, когда спускались по лестнице.
— телевизор не работал, и они все время говорили, что заняты, что придут примерно через 15 минут. Мой муж наконец спустился к стойке регистрации после часа ожидания, и там все просто стояли и ничего не делали. Когда он что-то сказал, одна девушка последовала за ним и попыталась починить телевизор, но пульт оказался несовместимым, и канал выдавал сообщение, потому что, по-видимому, их Wi-Fi был слишком слабым.
# 4 — Кондиционер в холле и тренажерном зале не работал. Поэтому завтракать было жарко! Тренажеры были сломаны в тех местах, где не работали, и внутри тоже было очень жарко! Они сказали, что у них работают специалисты по кондиционерам, но снаружи не было машин!
# 5 — Льдогенераторы были сломаны, и они ожидали, что мы пойдем в другое здание, которое им принадлежит, за льдом! Этого не будет!
# 6 — Автомат для приготовления сока на завтрак тоже был сломан!
# 7 — В пятницу вечером сзади были люди, которые курили через бонг и употребляли марихуану или что-то подобное. Они были в старой потрепанной машине и включали стереосистему так громко с басами в 2 часа ночи, что разбудили нас на втором этаже. Мы сфотографировали некоторые наркотические принадлежности на балконе соседнего номера. Нам показалось, что это место превратилось в гетто. Никакой охраны со стороны отеля или кого-либо, кто следит за территорией через камеры видеонаблюдения, нет! Мы пожаловались в субботу на наши опасения, но ничего не изменилось! Но в субботу вечером было тише — мы подумали, что это могли быть сотрудники отеля, — потому что ничего подобного не произошло в субботу вечером.
# 8 — Мы нигде в здании не видели никого из персонала, занимающегося уборкой номеров!
# 9 — В субботу утром на стойке регистрации и на кухне не было персонала. После того, как мы начали завтракать, через десять минут повар вышел из подсобного помещения за стойкой регистрации. Примерно через две минуты из того же номера вышел администратор на стойке регистрации. Выглядело довольно очевидно. Кто-то ждал регистрации, и они ушли, потому что никого не было рядом.
Предположительно, отель был выкуплен и явно ремонтировался, но раньше все было совсем иначе!
Единственным хорошим моментом была женщина, которая готовила континентальный завтрак — она ​​была очень милой, следила за наличием продуктов, и завтрак был вкусным.
Персонал на ресепшене был недружелюбным и не услужливым! В лобби на диванах спали три женщины! Там был ужасный беспорядок, и мы можем предоставить несколько фотографий.