Сердечное спасибо г-же Дженис и невероятной команде отеля Tru – Лонгвью, Техас.
В нашем пребывании в отеле Tru в Лонгвью были свои взлеты и падения, но самым ярким моментом была г-жа Дженис. С того момента, как мы приехали, она радушно приняла нас своей добротой, организацией и искренней заботой. После того, как я вытер небольшой разлив и полотенце почернело, она вошла и сама вымыла весь пол — без колебаний. У нас было много замечательных разговоров, которые быстро закончились тем, что ей нужно было вернуться к работе! Мои дочери так увлеклись ею, что стали называть ее «Грэмми». В наш последний день она удивила нас продуманными подарками на время нашей 20-часовой поездки домой в Мэриленд. Одна из моих девочек даже подарила ей специальное ожерелье на память о ней. Вот как глубоко она тронула наши сердца.
Теперь немного честного отзыва о самом отеле: он не самый идеальный для длительного проживания или для семейного отдыха. В номерах нет микроволновой печи (которая, как я позже увидел, не рекламировалась, так что это моя вина за то, что я не все посмотрел), но она есть в вестибюле. В нашей комнате не было комода или шкафа. У трех других семей, с которыми мы встретились, — моих братьев и сестер и их детей — были очень маленькие комнаты, едва достаточно большие для двух человек, не говоря уже о семье. Эти номера были непрактичны для групп, останавливающихся на несколько ночей. Если вы путешествуете с другими людьми и предпочитаете уединение, возможно, вы захотите забронировать отдельные номера для комфорта.
Наш номер был намного больше и, возможно, предназначался для людей с ограниченными возможностями. Хотя мне и нравилось это место, особенно с нашим малышом, я тесно сотрудничал с людьми, пользующимися инвалидными колясками, и заметил, что оно не полностью доступно. Перенести тележку с багажом через неровность в дверном проеме нашей комнаты было непросто, а со стулом было бы еще труднее. В душе была приподнятая кромка, а дозатор мыла и лосьона в раковине, а также туалетные принадлежности в душе были установлены слишком высоко, и ими было трудно пользоваться. В душе было минимальное пространство для полок и не было безопасного места, где можно было бы поставить ногу или посидеть во время купания, что важно для тех, у кого есть проблемы с передвижением. Кроме того, штанга, свисающая с потолка, определенно будет недоступна для человека в инвалидной коляске. Хотя на стене рядом с каким-то шатким зеркалом висят ручки, оно может вместить не так много, особенно если в одной комнате живет большая семья (у нас было 5 человек, и наша комната стала комнатой для встреч для нас и всей семьи).
В ванной также не было вытяжного вентилятора, из-за чего после душа в комнате было влажно — и, честно говоря, вся комната будет пахнуть, если кто-то «высадит детей в бассейн», даже с закрытой дверью. Большинство источников света контролировались отдельными кнопками (с одним центральным выключателем), и в целом комната могла казаться довольно тусклой.
Семьи с маленькими детьми должны знать, что планировка комнаты не очень удобна для малышей. Низкая подставка для телевизора была подходящей высоты, чтобы наша малышка несколько раз чуть не ударилась головой. Нам пришлось использовать свой багаж, чтобы блокировать углы. Каркас кровати оставил нам самые ужасные синяки. У нас все колени разбиты. Между кроватями стоит небольшой столик с острыми углами. Некоторые простые накладки или угловые ограждения будут иметь большое значение.
Тем не менее, персонал сделал пребывание особенным. Кровати были очень удобными, простыни были мягкими и чистыми, а завтрак каждое утро был свежим, хорошо укомплектованным и вкусным. Команда, готовившая завтрак, поддерживала все в чистоте и приветствовала всех с улыбкой. Сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны — они даже устроили мою маму на одном этаже с нами. Детям понравился стол Wiffle Ball, гигантский Connect Four и удобная станция для наполнения бутылок с водой рядом со спортзалом.
Несмотря на проблемы с номерами, сердцем и душой этого отеля являются его люди. Г-жа Дженис особенно помогла нам почувствовать, что о нас заботятся и искренне принимают. Ее теплота и доброта всей команды – это то, что мы запомним больше всего. Благодаря им я бы обязательно снова остановился в другом отеле Tru by Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем пребывании в отеле Tru в Лонгвью были свои взлеты и падения, но самым ярким моментом была г-жа Дженис. С того момента, как мы приехали, она радушно приняла нас своей добротой, организацией и искренней заботой. После того, как я вытер небольшой разлив и полотенце почернело, она вошла и сама вымыла весь пол — без колебаний. У нас было много замечательных разговоров, которые быстро закончились тем, что ей нужно было вернуться к работе! Мои дочери так увлеклись ею, что стали называть ее «Грэмми». В наш последний день она удивила нас продуманными подарками на время нашей 20-часовой поездки домой в Мэриленд. Одна из моих девочек даже подарила ей специальное ожерелье на память о ней. Вот как глубоко она тронула наши сердца.
Теперь немного честного отзыва о самом отеле: он не самый идеальный для длительного проживания или для семейного отдыха. В номерах нет микроволновой печи (которая, как я позже увидел, не рекламировалась, так что это моя вина за то, что я не все посмотрел), но она есть в вестибюле. В нашей комнате не было комода или шкафа. У трех других семей, с которыми мы встретились, — моих братьев и сестер и их детей — были очень маленькие комнаты, едва достаточно большие для двух человек, не говоря уже о семье. Эти номера были непрактичны для групп, останавливающихся на несколько ночей. Если вы путешествуете с другими людьми и предпочитаете уединение, возможно, вы захотите забронировать отдельные номера для комфорта.
Наш номер был намного больше и, возможно, предназначался для людей с ограниченными возможностями. Хотя мне и нравилось это место, особенно с нашим малышом, я тесно сотрудничал с людьми, пользующимися инвалидными колясками, и заметил, что оно не полностью доступно. Перенести тележку с багажом через неровность в дверном проеме нашей комнаты было непросто, а со стулом было бы еще труднее. В душе была приподнятая кромка, а дозатор мыла и лосьона в раковине, а также туалетные принадлежности в душе были установлены слишком высоко, и ими было трудно пользоваться. В душе было минимальное пространство для полок и не было безопасного места, где можно было бы поставить ногу или посидеть во время купания, что важно для тех, у кого есть проблемы с передвижением. Кроме того, штанга, свисающая с потолка, определенно будет недоступна для человека в инвалидной коляске. Хотя на стене рядом с каким-то шатким зеркалом висят ручки, оно может вместить не так много, особенно если в одной комнате живет большая семья (у нас было 5 человек, и наша комната стала комнатой для встреч для нас и всей семьи).
В ванной также не было вытяжного вентилятора, из-за чего после душа в комнате было влажно — и, честно говоря, вся комната будет пахнуть, если кто-то «высадит детей в бассейн», даже с закрытой дверью. Большинство источников света контролировались отдельными кнопками (с одним центральным выключателем), и в целом комната могла казаться довольно тусклой.
Семьи с маленькими детьми должны знать, что планировка комнаты не очень удобна для малышей. Низкая подставка для телевизора была подходящей высоты, чтобы наша малышка несколько раз чуть не ударилась головой. Нам пришлось использовать свой багаж, чтобы блокировать углы. Каркас кровати оставил нам самые ужасные синяки. У нас все колени разбиты. Между кроватями стоит небольшой столик с острыми углами. Некоторые простые накладки или угловые ограждения будут иметь большое значение.
Тем не менее, персонал сделал пребывание особенным. Кровати были очень удобными, простыни были мягкими и чистыми, а завтрак каждое утро был свежим, хорошо укомплектованным и вкусным. Команда, готовившая завтрак, поддерживала все в чистоте и приветствовала всех с улыбкой. Сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны — они даже устроили мою маму на одном этаже с нами. Детям понравился стол Wiffle Ball, гигантский Connect Four и удобная станция для наполнения бутылок с водой рядом со спортзалом.
Несмотря на проблемы с номерами, сердцем и душой этого отеля являются его люди. Г-жа Дженис особенно помогла нам почувствовать, что о нас заботятся и искренне принимают. Ее теплота и доброта всей команды – это то, что мы запомним больше всего. Благодаря им я бы обязательно снова остановился в другом отеле Tru by Hilton.