Отзыв об отеле stayAPT Suites San Antonio-Randolph 2*

Не оставайтесь здесь! Останавливались здесь впервые с моим трехлетним и двухлетним ребенком. Пробыл на месте всего около трех часов и услышал громкий стук в мою дверь, говорящий, что это менеджмент. Заглянул в глазок и увидел женщину в толстовке. Я решил открыть его… она сразу же нагрубила и начала говорить, что у нее были две жалобы на шум: дети бегают взад и вперед по коридору, и если она получит еще одну, нам придется уйти. Я сказал ей, что они не бегают, а мои дети сидят и смотрят телевизор. Затем она продолжает говорить мне, что мы даже не включили детей в нашу резервацию. Затем уходит. Я просматриваю свое бронирование и обнаруживаю, что мои дети действительно были забронированы. Я позвонил в офис и начал с ней разговаривать, и она сказала, что я был прав, она только что просмотрела мое бронирование, и у меня были в списке мои дети. Затем я сначала говорю ей, что в следующий раз ей нужно будет идентифицировать себя с помощью значка, если она хочет постучать в дверь и убедиться, что она правильно изложила свои факты. Затем она говорит мне, что вернется, чтобы поговорить со мной…. За что я не понял. Снова постучался в мою дверь, и меня встретили две дамы без каких-либо документов, имеющих отношение к отелю. Они сказали, что у них нет бейджей или униформы, но заверили меня, что они там работают и живут, а одна женщина не при исполнении служебных обязанностей. Одна женщина решает поднять толстовку и показать значок. Вся ситуация была неуместной, тем более что мои дети даже не шумели и не бегали. Всю ночь провел в беспокойстве, что они снова постучатся с жалобами и ложными обвинениями. Сэкономьте свои деньги и смехотворный залог с завышенной ценой. Идите куда-нибудь еще. Отверстия для рук в стенах были сломаны, и я всю ночь слышал лай собак. Я не стал жаловаться. Рэйчел и Линн, я переведу свою жалобу на следующий уровень.