Отзыв об отеле Motel 6-Laredo, TX - South 2*

Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, это было бы оправданно. При первом контакте на стойке регистрации, человек по имени «Синди», как я полагаю, тренировал молодую девушку. Молодая девушка была очень вежлива. Ее тренер не очень. Просто минимальный уровень обслуживания клиентов. Может быть, это был долгий день или что-то в этом роде, но Никаких «здравствуйте, добро пожаловать в Motel 6 бла-бла-бла…». Только «Чем я могу вам помочь…. », никакой улыбки или чего-то еще. Ничего особенного, но все же. Я сказал ей свое имя и что я звонил ранее, чтобы забронировать номер. Так или иначе, в первом номере, который мне дали, телевизор не работал, а душ был грязным. Я попросил другой номер (большой вздох по телефону от представителя «Синди»). Следующий номер был не намного лучше, но я уже получил Lyft до этого места, которое, как я думал, было другим Motel 6 примерно в 0, 5 мили в противоположном направлении. Компания, в которой я работаю, дала мне точную сумму за это место, поэтому я пошел и остался. Я не думал, что это займет больше, чем день или два. Всегда слушайте свою интуицию. Перемотайте на третий день, и мне придется продлить. Я прихожу в вестибюль, а за стойкой никого нет. Заходит другой парень, и мы ждем около 2 минут. Теперь в каждом отеле есть камеры за стойкой, чтобы представитель мог видеть, когда приходят клиенты, или звонит в дверь, чтобы их предупредить. Ну, дверь была снята с петель, так что отмените эту часть. Примерно через минуту заходит другой парень. Первый парень кричит, чтобы кого-то позвать, и тишина. Проходит еще пара минут, входит женщина, и мы все такие: «Где представитель….? ». Я громко говорю, привет, и она отвечает, «будь там»…. Ой, угадайте, кто это, «Синди». Никто не приходил, чтобы дать чистые полотенца до этого момента, и я помню, что мне нужны чистые полотенца. После того, как я продлил, я иду за полотенцами, кладу их на стойку, мочалки, полотенца для рук и полотенца обычного размера. «Синди» дает мне только 2 обычных полотенца. Заявляя, с широкой улыбкой, что у них нет других… Я оставил все как есть. В ту ночь группа людей зарегистрировалась, и им дали номер рядом со мной. Я не спал до 2 часов ночи, они были такими шумными. Не такая уж большая проблема, это могло произойти в любом отеле, но это было просто вишенкой на торте для этой вечеринки. О, и все эти несколько дней не было Wi-Fi, пришлось использовать мою точку доступа, входная дверь еле держалась, ни в одном из номеров, которые мне дали, не было холодильника или микроволновки, и я не собирался их получать в бассейне, АБСОЛЮТНО НЕТ, но он был закрыт до вечера. Хотя на вывеске было указано с 10 утра до 10 вечера. Кстати, в тот день, когда я туда пришел, там была семья, и их собаки были привязаны к забору внутри бассейна. Так что нет, спасибо. Я больше не буду тратить деньги компании или свои в этом месте. О, и сотрудникам, за исключением вежливого стажера, не нужно говорить, что вы сожалеете о моем опыте, потому что если бы это было так, этого отзыва бы не было. Ключевым моментом является профилактика, а не реакция.