La Quinta Inn by Wyndham Laredo I-35

Номер был приличным за свою цену. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, когда мы зарегистрировались, но утром это было не то, что я ожидал. Кофе не было, на завтрак очень мало выбора. Когда сервисному парню сообщили, он ответил: «Ну, это все, что есть», он даже связался с другим клиентом, который жаловался. Сервисмен даже пригрозил вызвать на него полицию. Все, что нужно, это извиниться, что у нас их нет, или я прошу прощения, но нет, он просто вызвал недовольство клиента. Я остался там только потому, что это было дешево, но я постараюсь не остаться там снова.

Тараканы в номерах 131 и 132. На всех полках, ящиках и в ванной. Грязный и старый. Мы попросили поменять номер, потому что они не могли вернуть нам деньги (сделали это через стороннюю компанию), но у сотрудника ресепшена было ужасное отношение, и он был таким грубым. Нам пришлось остановиться в другом отеле. Пожалуйста, не останавливайтесь там.

Это мошенничество! Отель совсем не похож на то, что показано на фотографиях.
Комнаты были очень грязными. На простынях были пятна.
Также в номере был ужасный запах. Пахло марихуаной.
Сломанные и грязные ванные комнаты.
Нам пришлось сменить отель, потому что мы не могли спать из-за запаха и грязи.
Ужасный опыт, и я вообще не рекомендую его.

Ужасно! Несколько лет назад это был очень хороший вариант, уже даже не спать и продолжить путешествие.
Интенсивный затхлый запах.
Кровати, которые скрипят при малейшем движении.
Видимо пытаясь «облагородить» ванную комнату и скрыть проблемы, покрасили ванну вручную обычной краской, и она начинает облупляться и выглядит ужасно. Плохая мойка (очень заметный желтоватый налет на стыках стены)
Он дал ему последний шанс, думая, что во время предыдущего пребывания спрос превзошел их.
В тот раз из-за такого количества проблем с тремя комнатами НЕ была построена 1 приличная комната. (Подтекает струя с ванной с пятнами, оставленными накипью стекающей из протечки воды; ванная, в которой не течет вода из душа; ванная с протечкой воды в бачке унитаза; все с затхлым запахом)
Единственная хорошая вещь — это расположение.

Очень расстроен La Quinta Inn Santa Ursula.
Обычно мы остаемся там, когда посещаем Ларедо. Я допустил ошибку при бронировании онлайн и забронировал неправильную дату пятницы. Это было за 2 недели до фактической даты заезда, и они не хотели делать вежливую отмену, чтобы получить возмещение, и они не хотели, по крайней мере, позволить мне зарегистрироваться кому-то еще, чтобы деньги не были потеряны.
Конечно, нет… потому что они, вероятно, снова сдадут комнату в аренду и снова взимают за нее плату. Разговор об обслуживании клиентов. Я уверен, что ваш отель не проиграл бы, потому что во время праздников он занят. Но в Ларедо так.
В итоге мы остановились в отеле длительного проживания в районе Дель-Март. Цена по-прежнему была хорошей, выглядела лучше и обслуживание было намного лучше.
Ответ Ла Кинте:
У вас была возможность предоставить хорошее обслуживание и отменить бронирование в порядке вежливости, поскольку мы останавливаемся там не в первый раз, и Expedia безуспешно пыталась связаться с вами в течение 2 недель до сегодняшнего дня, и менеджер не хотел соглашаться. К вежливой отмене. Я позвонил себе, по крайней мере, чтобы узнать, разрешите ли вы кому-нибудь еще воспользоваться комнатой и зарегистрироваться, поскольку я уже заплатил за это, но вы все это не одобрили.

Отель ужасный, простыни в пятнах, номер разрушен, кондиционер только увлажняет, а не охлаждает.
Чистота оставляет желать лучшего; Он очень плохо пахнет.
Я никогда не буду там снова.
За ту плату, которую они берут, они могли бы что-то сделать для объектов.
При бронировании онлайн они не позволяют увидеть, что на самом деле представляет собой отель. Это мошенничество!

Я постараюсь быть кратким. Раньше это был нормальный отель за свою цену, по крайней мере, раньше номера были чистыми. Уже нет. Номера отвратительные, очень грязные, ковры влажные и липкие. Из кондиционера во второй комнате вода попадает на ковер, поэтому он становится мокрым и липким, а запах влажности очень неприятный. В ванной были найдены мертвые тараканы, а другие живые тараканы бродили по столу, пытаясь найти еду. Многие огни не работали, не работал телевизор во второй комнате. Только мини-холодильник и микроволновая печь работали хорошо. Стулья были очень изношены, а на шторах были большие пятна. Худшее пребывание… никогда больше не заставило бы мою семью пережить этот отвратительный опыт.

Мой опыт в La Quinta Inn в Ларедо был неоднозначным. По дороге в Сан-Антонио номер был довольно хороший: чистый, с работающим телевизором и удобными кроватями. Однако на обратном пути опыт меня разочаровал. Во второй комнате были протекающие потолки в ванной, поврежденные стены и сильный запах канализации. Кроме того, в течение дня возле номера работала шумная машина, что было довольно надоедливо. Похоже, удача может сыграть большую роль в вашем пребывании здесь.

Отель был средним. Комната выглядела избитой. Ни в одном детекторе дыма внутри дверной защелки не было отвалившихся винтов и ввернутых ящиков. Ящики не открывались. Мы использовали комнату для удобства. Нам пришлось позаботиться о близком члене семьи. Кровать была чистой, на ковре не было плохого порядка, что было плюсом.

Достойный отдых за свою цену. Я немного волновалась, потому что прочитала отзывы *после* того, как мой муж забронировал это место. Мы путешествовали с нашими детьми на спортивное мероприятие, и отзывы законно заставили меня полностью отменить поездку, лол, но наше пребывание, честно говоря, было прекрасным:
Мы приехали раньше, чем ожидалось, и нам разрешили ранний заезд, что было действительно хорошо, потому что нам особо нечего было делать.
Комната не самая лучшая, но и не такая плохая, как пишут в отзывах. Это определенно старые номера, но они явно были убраны и содержались в достаточно хорошем состоянии.
Завтрак был приличным, пространство тесное и очень людное; Так что приходите пораньше, чтобы не ждать 20 минут вафли 😅
Обе ночи, когда мы останавливались, было очевидно, что это место, где останавливается много мужчин, работающих за городом, мне позвонили (не по вине отеля), но это стоит отметить если вы женщина, путешествующая в одиночку.
Тем не менее, в остальном я чувствовал себя в безопасности.
Персонал стойки регистрации также очень дружелюбный.

Для начала мне пришлось тусоваться и ждать 30 минут, пока кто-нибудь подошел к стойке регистрации, чтобы я мог зарегистрироваться. Затем он начал менять мою комнату с 1-го этажа на 2-й, и когда я попрошу вернуть меня обратно. Первому наводнению он сказал нет. Несмотря на то, что я сказал ему, что просил номер на 1 этаже, потому что у меня инвалидность и проблемы с лестницей. Потом, когда я добираюсь до своей комнаты, она уже грязная.

Ужасный. Просто ужас. Я не знаю, как это место все еще работает. Моя семья и я остановились на одну ночь, когда ехали из Флориды, и все, что мы хотели, это отдохнуть. Мы получили нашу комнату, и поначалу все казалось нормальным. Мы пошли включить телевизор, но он не работал. Мой муж подошел к стойке регистрации, и она сказала, что специалист по обслуживанию придет и починит это. Он никогда не показывался. Ванная тоже была ужасной. На стенах все было написано. Кондиционер тоже не работал. В комнате было слишком жарко. Они ни разу не предложили нам другую комнату. Хотя на эту ночь у них еще были свободные номера. Если вы ищете место для отдыха, не тратьте свое время в этом месте.

Отзываю свой предыдущий отзыв. Я, как местный гид, несу ответственность донести до общественности правду и то, что происходит в этих местах. Я прошу прощения у владельцев, но у вас очень плохое руководство, сотрудники, за исключением одного или двух, отзывчивые и приятные. Но у вашей женщины-менеджера вообще нет опыта и помощницы. Они должны знать, как заботиться о гостях, уважительно и внимательно относиться к тому, что о них говорят. И не беспокойте других менеджеров отеля, которые не имеют к этому отелю никакого отношения. Они должны знать о насилии, которое там происходит. Поддержание чистоты в отеле. Особенно номера, ковры и чистое постельное белье. Не раздавайте грязные. Следите за чистотой бассейна и не позволяйте всей семье использовать его для вечеринок, пить или курить, особенно используйте стеклянные контейнеры. Мой список можно продолжать, но я надеюсь, что вы обратите внимание на эти вопросы.

Мы зашли, потому что нам нужно было немного поспать. Номера были неприятными, бассейн был рядом, и мы могли слышать весь шум бассейна. Кровать имела неприятный запах, как будто на ней уже кто-то спал. Стены в туалетах нуждаются в покраске, обшивка отвалилась, а насадки для душа были полны мусора. Мы не ночевали и решили уйти.

Я забронировал номер в прошлую пятницу и не остался, в итоге поехал в другой отель из-за номера. Мы попросили двуспальную кровать, и когда мы приехали и зарегистрировались, мы вошли в номер, и это была полноразмерная кровать, на простынях были жуки и волосы. Мы пошли на стойку регистрации, и вечерний сотрудник сказал нам: ну, по крайней мере, у вас есть кровать, на которой можно спать! Мы поговорили с руководством, и они отказываются возвращать наши деньги, а также очень грубо. У них нет службы поддержки клиентов, и они не вернут мне деньги, ужасное обслуживание клиентов в целом.

Обслуживание клиентов было ужасным. Обслуживание номеров осуществлялось каждые 3 дня из-за нехватки персонала. В номере стоял странный запах сырости. Грязные простыни, сломанная пожарная сигнализация, поврежденный ковер с пятнами мебели, а ванна была заплесневелой и грязной. Изначально я забронировал 4 ночи, но был недоволен обслуживанием и комнатой. На вопрос о возмещении они ответили, что не могут этого сделать, потому что я потеряю однодневную зарплату. В итоге я остался всего на один день, выехал очень рано утром. Не хотелось оставаться ни на минуту дольше.

Плюсы: Расположение. Минусы: общий вид отеля удручающий. Комната не была должным образом убрана. Множество проблем, связанных с отсутствием или задержкой технического обслуживания. Я не вернусь в этот отель. Отрицательное: ""