Hampton Inn Laredo

Завтрак был просто отличный, хороший выбор, очень чистая столовая.
Номер тоже очень чистый, кровать была чудесно чистой и удобной, а все сотрудники очень милые и отзывчивые, очень гостеприимные.

Неприятный отель. Очень грязный, и обслуживание ужасное. Категорически не рекомендую.

Мне очень понравился номер, его постоянно убирали каждый раз, когда я уходил и возвращался. Я оставил уборщице чаевые. 100% рекомендую это место.

Честно говоря, дело в кроватях. Учитывая, что это отель высокого класса, я не ожидал матрасов уровня Motel 6. Сон был ужасный. Я бы здесь больше не остановился. На следующий день ужасно болели спина и шея.

Этот отель действительно очень хороший и чистый, идеально подходит для отдыха по пути в Мексику. Приветливый персонал, мягкие, удобные, приятно пахнущие подушки, а завтрак был очень приличным. Сотрудницы на стойке регистрации и горничные были очень вежливы. Обязательно рассмотрю этот отель для будущих поездок.

Недавно я останавливалась в этом отеле, и всё было замечательно — регистрация прошла быстро и легко, номер был чистым, и мы с удовольствием позавтракали на следующее утро. Жаль, что я не запомнила имя сотрудницы на ресепшене, которая регистрировала нас в субботу, 8 ноября, рано днем ​​— она была очень милой. Она также работала там в воскресенье утром.

Отели Hilton никогда не подводят. Очень чистые и хорошо оформленные комфортабельные номера.

По словам персонала, этот 5-этажный отель недавно был отремонтирован. Номер был нормальный, но температура воды никогда не была горячей. Единственный работающий льдогенератор был на 1-м этаже. В коридоре на 5-м этаже было более 80 градусов; кондиционер не работал. Я сообщал персоналу об этой проблеме несколько дней, и только на третью ночь пребывания там сотрудники сообщили об этом в службу поддержки. Руководство не отреагировало, хотя я просил менеджера связаться со мной по поводу условий. Я бы поехал в другой отель, но там не было свободных номеров. Порекомендовал бы я этот отель? Нет!

Останавливались здесь в ноябре 2024 года, проблем с парковкой и прочим не было. Однако сегодня (22 марта 2025 г. ) мне сказали, что за парковку взимается плата в размере 12, 99 долларов США. На вопрос, будет ли отель нести ответственность, если что-нибудь случится с моей машиной, сотрудники ответили «нет». Как-то смешно, если вы спросите меня. Когда мне дали «разрешение на парковку», там было написано 10 долларов за ночь, так куда же пойдут дополнительные 2, 99 доллара? Не поймите меня неправильно, я не могу себе этого позволить, но вещи просто не складываются. Меня попросили поговорить с менеджером, так как я раньше останавливался здесь и со мной ничего подобного не случалось, а девушка на стойке регистрации сказала, что менеджер в данный момент недоступен. На вопрос, могут ли они позвонить ему/ей, она ответила, что менеджера даже нет в отеле и, скорее всего, он не придет нам на помощь. Ужасное обслуживание со стороны девушки на стойке регистрации : (Ездил 17 часов, чтобы со мной так обращались, а все, что мне хотелось, это спокойно зарегистрироваться и лечь спать. Скорее всего, больше никогда не вернусь.

Они берут 12 долларов за парковку за номер, независимо от того, сколько у вас автомобилей (у нас было 2 номера и 1 автомобиль). Плата за парковку не была упомянута при разговоре с ними по телефону, и я не увидел ее нигде, когда делал бронирование. В остальном не плохой отель.

Мне очень нравится этот отель. Персонал просто фантастический, обслуживание номеров всегда вежливое и с улыбкой. Единственный минус (как и в большинстве мест) – это завтрак. Не люблю яичный порошок и сосиски из индейки, но это цена любого отеля в наши дни. Тем не менее, это одно из моих любимых мест в Ларедо.

Нет тележки для багажа, которая помогла бы поднять наши вещи наверх. Кондиционер в нашей комнате издает ужасный шум. Чужие волосы были повсюду в ванной. 1 мочалка и 1 полотенце для рук на двоих. Срок действия сертификата SSL для веб-сайта, который использовался для подключения к Wi-Fi, истек 13 дней назад, поэтому подключить мой ноутбук оказалось сложнее, чем должно было быть. Никаких мешков, чтобы выстелить контейнер для льда, который был липким внутри. Мы должны были провести здесь две ночи, но вместо этого поехали домой на день раньше.

Положительные стороны: Очень приятный, очень чистый запах. Отрицательные.

Мы поехали в командировку, нам дали кредитную карту компании, и нам не разрешили ею воспользоваться, пока не появился владелец компании. Сообщила им, что обычно, когда у нас нет кредитной карты, вам понадобится форма авторизации кредитной карты, и она сказала, что нет, она вам все еще нужна. Сервис был плохим! В комнате было грязно. Первое, что я заметил, это грязная салфетка на полу в ванной, кровать не выглядела так, как будто ее застелили. Простыни не были такими плотными, как когда заправляли постель, полотенца выглядели грязными и темными. Телевизор постоянно зависал и не мог смотреть телевизор. В общем, никому не рекомендую этот отель. Я был удивлен тем, что это отель Hilton.

Отель взимает плату за парковку. Поэтому на вопрос, есть ли у вас автомобиль, правильный ответ – «нет». Двигаясь вперед, теперь я знаю лучше. В 22:00 парковка наполовину пуста, а за парковку все еще хотят взимать плату. Невероятный.
Холодильник в моей комнате был отключен от сети. Этого бы не заметили, если бы плата за парковку была отменена.
Я включил фотографию отпечатка ботинка на кнопке лифта, вероятно, оставленного другим недовольным клиентом, которому заплатили за парковку!

Была проблема с телевизором, дали новую комнату, лифт работает, бассейн открыт. Гидромассажная ванна не работает.
Еда была хорошей, кофе мог бы быть лучше, но мне все равно понравилось.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, рекомендую.

Отель в целом хороший, вроде как после ремонта, завтрак понравился, ребята очень внимательно относились к уборке со столов, единственный минус — санузел в номере, некуда положить вещи, ванна. Из нее очень неудобно выходить. Это было похоже на больничную ванную: ванна была очень грязной, а дверь липкой, но в целом все было нормально. В торговом центре можно сходить за покупками за 7 минут пешком, персонал на ресепшене совсем не дружелюбный, первый раз отель этой сети не встречает своих гостей.