Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe

Обслуживание едой и напитками у бассейна было ужасным. На два бассейна был всего один официант, поэтому напитки приносили через час после заказа. Напитки были разбавлены водой. Заказы, оформленные онлайн/через мобильное приложение, терялись, и приходилось заказывать заново. Быстрее было заказать все в баре.
Дети отлично провели время у бассейнов, особенно на водной горке и в детском бассейне.
Парковка с услугами парковщика была ужасной в первые два дня нашего пребывания. Работал только один парковщик.
Номера были потрясающие! Мне понравилось, что спальня отделена от гостиной дверью.
У них никогда не было мочалок или полотенец для лица, поэтому нам пришлось покупать свои собственные на время нашего пребывания.
В целом, для нас, приехавших на танцевальный конкурс, это было отличное пребывание!

Номер был нормальный, но в ванной не было вентилятора? Также в мини-холодильнике не было морозильной камеры. А на балконе был только один шезлонг, почти на всех остальных было по два. Когда я попросила еще один, мне отказали.
Ночью возле лифта на нашем этаже лежали грязные полотенца для бассейна.
Лифты работали быстро, это хорошо.
Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко. Я поставлю дополнительные баллы за то, что нам предоставили номер в 13:00, это тоже приятно.
В целом, я думаю, они действительно стараются, но не создают ощущения высокого уровня обслуживания.
Обслуживание в баре у бассейна было медленным, вокруг ходил один официант, но на столах были QR-коды для заказа.

Мы с семьей прекрасно провели время и обязательно вернемся!
Важно помнить о парковке. Услуги парковщика доступны за 35 долларов за ночь, а самостоятельная парковка стоит 10 долларов за ночь. До места самостоятельной парковки нужно немного пройтись пешком, но это красивая, живописная прогулка. Если вы путешествуете с семьей или с большим количеством багажа, вы всегда можете высадить всех у входа перед парковкой.
Мы обедали в ресторане License to Chill, и в целом все было хорошо. Моя единственная претензия — это доплата в 12 долларов за всего пять креветок в моем салате «Цезарь» — это показалось немного дороговато. В остальном, нам понравилась еда. Мы не пробовали завтрак «шведский стол», но он доступен, если вас это интересует. На ужин мы оба вечера ели за пределами курорта, и ресторан Vernon's Kuntry Katfish определенно стоил посещения.
Зона бассейна была великолепна! У нас никогда не было проблем с поиском крытого шезлонга, что было очень кстати, потому что техасская жара — это не шутка. Здесь есть бассейн только для взрослых с видом на главный бассейн, а также отдельная зона для детей с водными горками, так что каждый найдет себе занятие по душе.
Наш номер был комфортным и чистым. В нем был мини-холодильник, но не было микроволновой печи. Если она вам нужна, внизу есть общая микроволновая печь. Из-за особенностей душевой кабины там не так много уединения. Имейте это в виду.

Я прекрасно провела время. Ваш персонал — первоклассный. Эрик, Джон, Стефани и Карла действительно создали для меня очень гостеприимную атмосферу. Это был наш второй визит к вам в качестве крупной корпоративной группы. Отличное обслуживание, еда, обстановка, дружелюбный персонал, который всегда радушно встречает гостей. Возможно, в следующем году мы сможем снова посетить вас.

Джон обеспечил первоклассное обслуживание от начала до конца. Профессиональный, внимательный и искренне заботящийся о качестве обслуживания. Видно, что он гордится своей работой.
А напитки? Просто невероятные. Каждый напиток был мягким, сбалансированным и невероятно вкусным. Чувствуется качество и вложенные усилия.
Если вы ищете отличное обслуживание и еще лучшие напитки, Джон — ваш человек. Очень рекомендуем — мы обязательно вернемся!

Всегда приятно останавливаться в Margaritaville Lake Resort, мы приезжаем сюда уже много лет. Я добавила две фотографии, сделанные несколько лет назад. Чистые номера, отличное обслуживание и потрясающее расположение на озере идеально подходят для деловых поездок, а также делают его очень удобным для отдыха. Мы храним нашу лодку в местной пристани, поэтому постоянно останавливаемся здесь и превращаем это в небольшой отпуск, когда хотим выйти на озеро. Как владельцу MaxResto, мне не всегда легко найти время, чтобы замедлиться и насладиться временем с семьей, но это место упрощает это. Мы также недавно посетили замечательное мероприятие Торговой палаты Конро — бал председателя, который был прекрасно организован палатой, и, как всегда, нам очень понравилось наше пребывание. Настоятельно рекомендую!

Отчасти это дело личных предпочтений. Кровать была очень жёсткой. Когда платишь так много за номер, кровать должна быть удобной. Кондиционер не работал, но было достаточно прохладно, чтобы мы оставили раздвижную дверь открытой на все выходные. Нет, мы не сказали об этом до выезда. Персонал был приятным и приветливым везде, куда бы мы ни пошли. У нас был забронирован ужин на День святого Валентина. Я заказала стейк, и пожалела, что не выбрала что-то другое. Он был в лучшем случае посредственным, я предупредила официанта. За ужин был дополнительный сервисный сбор, который мы до сих пор не можем понять. Курортные сборы должны быть включены в стоимость номера, учитывая эту сумму. Если вы указываете, что из номера открывается вид на озеро, вы также должны отметить, что это боковой вид, а не полный. В целом, мы не вернёмся туда, главным образом из-за общей стоимости всего двух дней.

Это был мой первый визит на этот курорт. Всё было потрясающе. Я приехала отпраздновать свой день рождения. За неделю до приезда мне пришло сообщение от Шелли. Она ответила на все мои вопросы, что было очень удобно. Я была там с 15 по 17 февраля, было очень тихо и немноголюдно, потому что это считается зимой. Не все бассейны и рестораны открыты. Днём было тепло, а ночью прохладно. Один бассейн был с подогревом, и джакузи тоже было доступно.
За парковку нужно платить. Я парковалась самостоятельно за 10 долларов в день, это было дешевле, чем с услугами парковщика. Я живу в полутора часах езды от курорта. Я обязательно вернусь.

Мы с женой провели в этом отеле три ночи и получили замечательные впечатления от начала и до конца. Во время нашего пребывания мы ужинали в ресторане License to Chill на втором этаже, где Гэвин и Эрик оказали нам феноменальное обслуживание. Они были внимательны, дружелюбны и сделали наш вечер по-настоящему приятным.
В баре Джон и Кевин также отлично обслуживали нас, всегда следя за тем, чтобы наши бокалы были полными и чтобы о нас позаботились.
Мы также посетили Starbucks на территории кампуса, где Тайлер и Марта оказали нам превосходное обслуживание. Джанисия была фантастической хозяйкой и способствовала созданию гостеприимной атмосферы.

По прибытии мы заметили, что в номере пахнет застоявшимся воздухом и дымом. Декор очень симпатичный, а кровать удобная. Ванная комната была грязная, в ней были волосы. Уборка номеров должна быть лучше, смотрите фотографии ниже. В спальне и освещении было много пыли (как будто уборка не проводилась месяцами). Бассейн был неплохой, но слишком переполненный, и за аренду беседки нужно платить 150 долларов в час. Нам сказали, что кто-то примет наш заказ на напитки у бассейна, но никто так и не подошел. Пицца на территории отеля была восхитительной.

Мы прекрасно провели время в Margaritaville, и наша официантка Маккенна в выходные была просто замечательной. Она была дружелюбной, внимательной и заботилась о том, чтобы моей семье было комфортно на протяжении всего времени. Все было идеально, и она подходила к нам ровно столько, сколько нужно.
Отличное обслуживание — мы обязательно вернемся!

Мы с женой являемся членами этого курорта уже довольно много лет.
Нам всегда нравятся наши визиты. Это отличный курорт на берегу озера. Мы довольно часто покупаем кофе и завтракаем в Merchant Joe's. Есть два сотрудника/бариста, которые выделяются своими превосходными навыками обслуживания.
Первая — Эшли Ракка. Она всегда вежлива, профессиональна и дружелюбна. Она делает мелочи, которые имеют большое значение. Она улыбается и приветствует нас по имени, даже если мы не приезжаем месяцами. Она помнит, что мы члены клуба, и всегда правильно и быстро выполняет наши заказы, независимо от загруженности. Она, безусловно, ценный сотрудник курорта. Она всегда предоставляет пятизвездочный сервис.
Ещё один человек, который всегда оказывает нам пятизвёздочный сервис, — это Рис (забыл его фамилию). Обычно он работает по утрам. Как и Эшли, он всегда дружелюбен, вежлив и профессионален, и всегда предоставляет исключительный сервис, даже в напряжённые утренние часы.
Оба заслуживают признания за отличное обслуживание клиентов, умение работать под давлением и заботливое отношение. Надеемся, это поможет им получить признание.
D&G James.

Мы неоднократно останавливались в Margaritaville Lake Resort Lake Conroe, и Леонардо каждый раз был просто великолепен.
С самого начала и до конца он неизменно вежлив, профессионален, внимателен и искренне заботлив. Леонардо делает всё возможное, чтобы учесть каждую деталь и чтобы гости чувствовали себя по-настоящему желанными и ценными. Его коммуникация и ответственность за выполнение задач исключительны, и он всегда берёт на себя инициативу, чтобы обеспечить прекрасный отдых.
Без сомнения, Леонардо — лучший человек, с которым нам когда-либо приходилось иметь дело в гостиничной индустрии. Его уровень обслуживания редок и незабываем. Он — настоящее достояние этого отеля и одна из главных причин, почему мы продолжаем сюда возвращаться.
Спасибо, Леонардо, за установление таких высоких стандартов гостеприимства.
— Оливер Джонсон.

В целом, мое пребывание было замечательным. Номер был чистым, но в нем был специфический запах. Думаю, он исходил из вентиляционных отверстий. Я проверила вентиляционную решетку в ванной, и там явно скопилась пыль. Вероятно, вентиляционные отверстия нуждались в чистке. Кристал отлично сделала мне массаж в спа-салоне. Еда, которую я заказала, в целом была довольно хорошей, но коричный маффин был очень сухим и казался несвежим. Цитрусовый салат был очень вкусным, а курица-гриль — очень нежной. Интерьер отеля хороший, хотя, на мой взгляд, снаружи он выглядит немного старым, когда вы приезжаете. Я обязательно вернусь в спа-салон на массаж. Я бы остановилась в этом отеле снова, но надеюсь, что вентиляционные отверстия будут почищены, потому что у меня обострилась аллергия из-за пыли, летающей в воздухе из вентиляционных отверстий.

Нам все понравилось, это отличное место для отдыха на выходные или в будний день. Люди были невероятно дружелюбны, кампус большой, и там было чем заняться, даже несмотря на холодную погоду. Моей жене очень понравилось проживание в коттедже. Настоятельно рекомендую. Landshark тоже хорош, персонал заслуживает 5 звезд.

Было очень весело! И в межсезонье, и во всех остальных случаях! Супер дружелюбный персонал и отличный гольф! Даже не представляю, как было бы здорово в жаркие месяцы! Стефани и Эмили из бара Chill Bar сделали наше пребывание таким приятным! Они относились к нам как к семье!

Margaritaville Lake Resort — это красивый, ухоженный отель с чистыми и комфортабельными номерами, что в целом делает пребывание приятным. Территория и общие зоны выглядят ухоженными и уютными, что дополняет расслабляющую атмосферу вокруг озера.
Гостевые номера отличаются чистотой и общим состоянием, поэтому после долгого дня здесь легко и беззаботно устроиться. Уборка номеров отлично справляется с поддержанием свежести, и пространство выглядит ухоженным, а не изношенным.
Одним из моментов, который можно было бы улучшить, является дизайн ванной комнаты, особенно в зоне ванны/душа, где отсутствие нормальной двери или ограждения может привести к тому, что вода разбрызгивается по всему полу. Это неудобство, но не критично, а наличие дополнительных полотенец помогает решить эту проблему.
Обслуживание дружелюбное и в целом отзывчивое, хотя иногда может показаться немного ограниченным в зависимости от того, что вам нужно и когда. Персонал вежливый и делает все возможное, но в целом уровень обслуживания скорее средний, чем полный или очень внимательный.
В целом, этот курорт — отличный выбор, если вы цените чистое, ухоженное место для отдыха у озера и не смущаетесь некоторых недостатков в удобстве ванной комнаты и ограниченного сервиса. Благодаря чистым номерам и приятной атмосфере, отдых здесь будет приятным и позитивным.