Margaritaville Lake Resort, Lake Conroe

Отчасти это дело личных предпочтений. Кровать была очень жёсткой. Когда платишь так много за номер, кровать должна быть удобной. Кондиционер не работал, но было достаточно прохладно, чтобы мы оставили раздвижную дверь открытой на все выходные. Нет, мы не сказали об этом до выезда. Персонал был приятным и приветливым везде, куда бы мы ни пошли. У нас был забронирован ужин на День святого Валентина. Я заказала стейк, и пожалела, что не выбрала что-то другое. Он был в лучшем случае посредственным, я предупредила официанта. За ужин был дополнительный сервисный сбор, который мы до сих пор не можем понять. Курортные сборы должны быть включены в стоимость номера, учитывая эту сумму. Если вы указываете, что из номера открывается вид на озеро, вы также должны отметить, что это боковой вид, а не полный. В целом, мы не вернёмся туда, главным образом из-за общей стоимости всего двух дней.

Это был мой первый визит на этот курорт. Всё было потрясающе. Я приехала отпраздновать свой день рождения. За неделю до приезда мне пришло сообщение от Шелли. Она ответила на все мои вопросы, что было очень удобно. Я была там с 15 по 17 февраля, было очень тихо и немноголюдно, потому что это считается зимой. Не все бассейны и рестораны открыты. Днём было тепло, а ночью прохладно. Один бассейн был с подогревом, и джакузи тоже было доступно.
За парковку нужно платить. Я парковалась самостоятельно за 10 долларов в день, это было дешевле, чем с услугами парковщика. Я живу в полутора часах езды от курорта. Я обязательно вернусь.

Мы с женой провели в этом отеле три ночи и получили замечательные впечатления от начала и до конца. Во время нашего пребывания мы ужинали в ресторане License to Chill на втором этаже, где Гэвин и Эрик оказали нам феноменальное обслуживание. Они были внимательны, дружелюбны и сделали наш вечер по-настоящему приятным.
В баре Джон и Кевин также отлично обслуживали нас, всегда следя за тем, чтобы наши бокалы были полными и чтобы о нас позаботились.
Мы также посетили Starbucks на территории кампуса, где Тайлер и Марта оказали нам превосходное обслуживание. Джанисия была фантастической хозяйкой и способствовала созданию гостеприимной атмосферы.

По прибытии мы заметили, что в номере пахнет застоявшимся воздухом и дымом. Декор очень симпатичный, а кровать удобная. Ванная комната была грязная, в ней были волосы. Уборка номеров должна быть лучше, смотрите фотографии ниже. В спальне и освещении было много пыли (как будто уборка не проводилась месяцами). Бассейн был неплохой, но слишком переполненный, и за аренду беседки нужно платить 150 долларов в час. Нам сказали, что кто-то примет наш заказ на напитки у бассейна, но никто так и не подошел. Пицца на территории отеля была восхитительной.

Мы прекрасно провели время в Margaritaville, и наша официантка Маккенна в выходные была просто замечательной. Она была дружелюбной, внимательной и заботилась о том, чтобы моей семье было комфортно на протяжении всего времени. Все было идеально, и она подходила к нам ровно столько, сколько нужно.
Отличное обслуживание — мы обязательно вернемся!

Мы с женой являемся членами этого курорта уже довольно много лет.
Нам всегда нравятся наши визиты. Это отличный курорт на берегу озера. Мы довольно часто покупаем кофе и завтракаем в Merchant Joe's. Есть два сотрудника/бариста, которые выделяются своими превосходными навыками обслуживания.
Первая — Эшли Ракка. Она всегда вежлива, профессиональна и дружелюбна. Она делает мелочи, которые имеют большое значение. Она улыбается и приветствует нас по имени, даже если мы не приезжаем месяцами. Она помнит, что мы члены клуба, и всегда правильно и быстро выполняет наши заказы, независимо от загруженности. Она, безусловно, ценный сотрудник курорта. Она всегда предоставляет пятизвездочный сервис.
Ещё один человек, который всегда оказывает нам пятизвёздочный сервис, — это Рис (забыл его фамилию). Обычно он работает по утрам. Как и Эшли, он всегда дружелюбен, вежлив и профессионален, и всегда предоставляет исключительный сервис, даже в напряжённые утренние часы.
Оба заслуживают признания за отличное обслуживание клиентов, умение работать под давлением и заботливое отношение. Надеемся, это поможет им получить признание.
D&G James.

Мы неоднократно останавливались в Margaritaville Lake Resort Lake Conroe, и Леонардо каждый раз был просто великолепен.
С самого начала и до конца он неизменно вежлив, профессионален, внимателен и искренне заботлив. Леонардо делает всё возможное, чтобы учесть каждую деталь и чтобы гости чувствовали себя по-настоящему желанными и ценными. Его коммуникация и ответственность за выполнение задач исключительны, и он всегда берёт на себя инициативу, чтобы обеспечить прекрасный отдых.
Без сомнения, Леонардо — лучший человек, с которым нам когда-либо приходилось иметь дело в гостиничной индустрии. Его уровень обслуживания редок и незабываем. Он — настоящее достояние этого отеля и одна из главных причин, почему мы продолжаем сюда возвращаться.
Спасибо, Леонардо, за установление таких высоких стандартов гостеприимства.
— Оливер Джонсон.

В целом, мое пребывание было замечательным. Номер был чистым, но в нем был специфический запах. Думаю, он исходил из вентиляционных отверстий. Я проверила вентиляционную решетку в ванной, и там явно скопилась пыль. Вероятно, вентиляционные отверстия нуждались в чистке. Кристал отлично сделала мне массаж в спа-салоне. Еда, которую я заказала, в целом была довольно хорошей, но коричный маффин был очень сухим и казался несвежим. Цитрусовый салат был очень вкусным, а курица-гриль — очень нежной. Интерьер отеля хороший, хотя, на мой взгляд, снаружи он выглядит немного старым, когда вы приезжаете. Я обязательно вернусь в спа-салон на массаж. Я бы остановилась в этом отеле снова, но надеюсь, что вентиляционные отверстия будут почищены, потому что у меня обострилась аллергия из-за пыли, летающей в воздухе из вентиляционных отверстий.

Нам все понравилось, это отличное место для отдыха на выходные или в будний день. Люди были невероятно дружелюбны, кампус большой, и там было чем заняться, даже несмотря на холодную погоду. Моей жене очень понравилось проживание в коттедже. Настоятельно рекомендую. Landshark тоже хорош, персонал заслуживает 5 звезд.

Было очень весело! И в межсезонье, и во всех остальных случаях! Супер дружелюбный персонал и отличный гольф! Даже не представляю, как было бы здорово в жаркие месяцы! Стефани и Эмили из бара Chill Bar сделали наше пребывание таким приятным! Они относились к нам как к семье!

Margaritaville Lake Resort — это красивый, ухоженный отель с чистыми и комфортабельными номерами, что в целом делает пребывание приятным. Территория и общие зоны выглядят ухоженными и уютными, что дополняет расслабляющую атмосферу вокруг озера.
Гостевые номера отличаются чистотой и общим состоянием, поэтому после долгого дня здесь легко и беззаботно устроиться. Уборка номеров отлично справляется с поддержанием свежести, и пространство выглядит ухоженным, а не изношенным.
Одним из моментов, который можно было бы улучшить, является дизайн ванной комнаты, особенно в зоне ванны/душа, где отсутствие нормальной двери или ограждения может привести к тому, что вода разбрызгивается по всему полу. Это неудобство, но не критично, а наличие дополнительных полотенец помогает решить эту проблему.
Обслуживание дружелюбное и в целом отзывчивое, хотя иногда может показаться немного ограниченным в зависимости от того, что вам нужно и когда. Персонал вежливый и делает все возможное, но в целом уровень обслуживания скорее средний, чем полный или очень внимательный.
В целом, этот курорт — отличный выбор, если вы цените чистое, ухоженное место для отдыха у озера и не смущаетесь некоторых недостатков в удобстве ванной комнаты и ограниченного сервиса. Благодаря чистым номерам и приятной атмосфере, отдых здесь будет приятным и позитивным.

Этот курорт расположен прямо на берегу озера Конро и раскинулся на большой территории, предлагая множество удобств, таких как гольф, катание на лодках, открытые аквапарки, рестораны и тропы для занятий спортом.
Это место идеально подходит для семейного отдыха, номера отличные. Просторные и чистые.
Обслуживание могло бы быть лучше, клиентам не нужна дополнительная информация. Общение могло бы быть более дружелюбным.
Здесь нет крытых парков или бассейнов. Два открытых бассейна подогреваются зимой.
В целом, впечатления отличные, потому что семья хорошо провела время.

То, что этому отелю всего 5 лет, просто шокирует. За более чем 450 долларов за ночь мы ожидали ухоженный курорт. Номера были нормальными, ничего особенного. Простыни были ужасными/колючими, а подушки – никчёмными. Мы жили на 11-м этаже, и весь балкон был покрыт пауками и паутиной. Это было не в сезон, но мы ожидали, что бассейн будет чистым. Ресторан Landshark разочаровал, а вот License to Chill – отличный. Возможно, мы попробуем ещё раз в пик сезона, чтобы посмотреть, будет ли разница, но если нет, то в Хьюстоне есть много отелей в этом ценовом диапазоне, которые гораздо лучше.

После конференции, проведённой на курорте, мы зашли в бар License to Chill и прекрасно провели время с Хуаном, Джоном, а затем и Эмили!
Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой, заботятся о тебе, предлагают отличные напитки, обслуживание в целом отличное, а еда просто фантастическая!
Мы благодарны им за то, что они делают всё возможное, давая рекомендации и просто проявляя гостеприимство. Спасибо!

Номера были великолепны. Хотелось бы, чтобы уборка производилась чаще. Джон и Эмили из бара Chill Bar были просто потрясающими. Джону пришлось научиться готовить мой любимый напиток, и он справился с этим мастерски. Обслуживание у этих двоих было первоклассным. Они были дружелюбны и гостеприимны, и это одно из лучших преимуществ нашего пребывания.
Большинство персонала были замечательными. Они были готовы помочь нам с любой нашей просьбой.
Надеюсь, в следующей поездке я смогу остаться подольше.

Мы останавливались здесь на все выходные по случаю свадьбы. Персонал был в целом дружелюбным, и это было приятное место с хорошими номерами. Меня искренне раздражало, что они держали никель и давали нам бутылки воды за 3-4 доллара, как единственный надёжный источник чистой питьевой воды, особенно учитывая, что в этом месте даже не предлагали ежедневную смену номера. Приходилось просить, чтобы кто-то принес полотенца, а вода стоила 3 ​​доллара за бутылку. Казалось бы, если бы мы жили несколько дней в месте, где нужно платить за всю еду и нет ежедневной уборки, то могли бы хотя бы предоставить нам воду по цене меньше 50 центов за бутылку бесплатно.

В середине октября муж сделал мне сюрприз, пригласив меня на ночёвку в Маргаритавилле на озере Конро, и я не разочаровалась! Хотя был не сезон и посетителей было мало, персонал обращался с нами как с VIP-гостями. Мы заказали вкусную еду и напитки в баре Landshark и наслаждались ими у бассейна. Кроме того, из окон отеля открываются потрясающие виды. Надеюсь, я найду способ сделать это место традицией в октябре. ⭐⭐⭐⭐⭐