Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Kilgore-Longview 2*

Calum M.

2/10
EnglishРусский
Я даже не собирался оставлять отзыв после моего опыта в этом отеле, потому что это «дешевый» отель, и я думаю, вы получаете то, за что платите, однако после того, как меня украл менеджер, я не позволю никому еще облажаться. Я останавливался в этом отеле на 12 дней в пожарной академии. В лучшем случае комната была в порядке. Завтрак всегда был сухим или совсем пропадал в 6:15 (они начали подавать в 6, а стойка регистрации всегда просто пряталась в задней комнате). Несколько раз я выходил из класса после долгого дня, и меня запирали в комнате. В первый раз мне сказали, что это потому, что я вслух отказался сменить комнату. Поэтому я перестал вешать знак «Не беспокоить». Остальные три раза меня запирали, в этом обвиняли уборку, однако в те дни они ни разу не трогали мою комнату. Они не убрали мешок для мусора в моей комнате, не дали мне новые полотенца и не поменяли простыни. Я был единственным, кто оставался в комнате, так что это не имело большого значения, но если смена комнат была обязательной, то почему они этого не сделали? Но опять же, я не собирался оставлять отрицательный отзыв, потому что вы получаете то, за что платите, верно? 1000 долларов — это безумие для недорогого отеля без работающего бассейна, некачественного обслуживания и завтрака, но мне нужен был отель рядом со школой. Еще там было несколько тараканов, которых мне пришлось убить.
Что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО меня расстроило, так это то, что когда я зарегистрировался, на мою кредитную карту был положен залог в размере 100 долларов, и меня заверили, что он не пройдет и будет возвращен, как только я выпишусь. Когда я выезжал, они взяли эти 100 долларов. Видимо, им не хватило 1000 долларов, которые я уже заплатил за 12 дней. Я позвонил в тот день, когда уехал, и служащий на стойке регистрации сказал мне: «Показано, что с нашей стороны вернули деньги, и с вас не взимали плату». Что опять-таки было неправдой, очевидно. Мне сказали перезвонить, когда там будет менеджер, чтобы поговорить с ними. Я перезвонил через следующие 2 дня, и мне сказали, что менеджера нет, и мне нужно перезвонить до полудня, потому что, очевидно, менеджер работает только утром до полудня. Сегодня я наконец добрался до яслей, и в тот момент, когда я позвонил, мне сказали: «Вам предъявлено обвинение, потому что все простыни и постельное белье были порваны и имеют дыры». Что опять же было полной ложью. У меня есть фотографии кровати и комнаты, КОТОРУЮ Я УБИРАЛ ПЕРЕД УЕЗДОМ. В этой комнате НИГДЕ не было никаких повреждений, и, честно говоря, я оставил ее лучше, чем зарегистрировал. Менеджер обвинил в этом обвинение в ведении домашнего хозяйства и сказал, что ничего не может сделать. Это место — мошенничество. Я не только никогда больше не остановлюсь в ЭТОМ отеле, я никогда больше не остановлюсь в качественной гостинице.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.