Comfort Suites Kilgore

Хороший отель, удачное расположение. Чисто и комфортно. Завтрак бесплатный. В определенные дни действует акция «счастливый час» с бесплатным пивом, но она необходима каждый день. Я был разочарован тем, что в день моего пребывания акции «счастливого часа» не было.

Персонал был вежливым и учтивым. Туалет шатался, занавеска в душе была грязной, и не все лампочки в номере работали! Мы пожалели, что в отеле нет бассейна, потому что все необходимое было рядом. В целом, отель был чистым и безупречным!

Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне понравился размер номера, предоставленные удобства и завтрак. Мы останавливались здесь во время бейсбольного турнира и обязательно остановимся здесь снова, если вернемся. Единственная моя претензия — пятна на одеялах.

Положительные стороны: Завтрак был хорошим. Женщина, ответственная за номер, приготовила нам вафли. Она была очень приятной. Наш номер был хорошим, за исключением ванной комнаты. Она нуждалась в капитальном ремонте. Плитка была сильно потрескавшейся, а занавеска в душе не закрывалась. Это был номер 413. Отрицательные стороны: В номере № 413 пол в ванной был сильно потрескан. До такой степени, что можно было порезать ноги о треснувшую плитку. Занавеска в душе не закрывалась, из-за чего было холодно, и вода разливалась по всему полу. Женщина, которая заселяла, была замечательной. Женщина, которая выселяла, — не очень.

Очень просторный номер, и всё очень чисто. Хороший завтрак, персонал очень дружелюбный и услужливый. Ресторан Chili's находится совсем рядом, поэтому мы смогли дойти туда пешком на ужин. Очень рекомендую!

Номера всегда чистые и современные. Много розеток для зарядки моих цифровых устройств, а каждое утро меня ждет горячий и вкусный завтрак. Я всегда останавливаюсь в этом отеле из-за дружелюбного и отзывчивого персонала! Особенно Боб, который всегда делает мое пребывание еще более приятным!

Сам отель был неплохим — чистым и с приличным завтраком. Номерам определенно нужны новые подушки — это были худшие подушки, которые я когда-либо встречал в отеле. Моя претензия заключается в том, что онлайн мне назвали цену в 385 долларов, а взяли 412. После получения предложения я даже позвонил в Comfort Suites в Килгоре, чтобы проверить цену, и там сказали, что она должна быть правильной. Когда я пришел платить, администратор на ресепшене сказала, что цена будет выше. Я показал ей полученное предложение, но она отказалась его принять. У нас, как у школы, ограниченный бюджет. Когда мы оформляем заказ на определенную сумму, изменение суммы крайне нежелательно. Возможно, мне придется доплатить разницу из собственного кармана. Это нехорошо, и мне не нравится такое изменение.

Ну что ж! Девушки на стойке регистрации всегда такие приветливые и вежливые. Они легко и без проблем зарегистрировали меня. Улыбаются и создают ощущение, что мне здесь рады.
В моём номере всегда чисто, и мне никогда не приходится звонить по поводу мыла, постельного белья, полотенец и т. Д.
В вестибюле тоже всегда так приятно пахнет!
Много парковочных мест и недалеко от всего необходимого.
Местный петух тоже просто супер! Ему нужно повышение!

Мы останавливались в этом отеле с четверга по воскресенье и, к сожалению, остались крайне разочарованы.
В первую ночь мы обнаружили таракана, ползавшего по потолку. Это совершенно недопустимо для отеля, который заявляет о каких-либо стандартах чистоты.
Мы пытались сэкономить, покупая мясо для сэндвичей и сыр на обед во время нашего пребывания, но обнаружили, что в холодильнике нет регулировки температуры, и всё внутри замёрзло. Вся наша еда испортилась, и нам пришлось тратить деньги на еду, на которую мы не заложили бюджет. Этого вполне можно было бы избежать, если бы отель исправно работал.
У нас также были постоянные проблемы с ключами-картами от номера. Они постоянно переставали работать, и нам приходилось спускаться вниз более трёх раз, чтобы их активировать. В итоге нам пришлось выдать две новые карты, чтобы снова попасть в номер. Это было неприятно, неудобно и демонстрировало отсутствие элементарной функциональности.
Однако больше всего нас беспокоило взаимодействие с стойкой регистрации. Мой муж вышел на улицу с друзьями, которые курили сигареты. Вскоре после возвращения в номер ему позвонили с ресепшена и обвинили в курении травки в нашем номере. Несмотря на то, что он ясно дал понять, что ничего подобного не было, сотрудник продолжал настаивать на своих обвинениях, утверждая, что весь этаж пропах марихуаной.
Ещё более тревожно то, что никто из наших друзей не получал подобных звонков.

Отличное расположение недалеко от трассы I20. В отеле было безопасно и уютно. Завтрак был хорошим, а официантка очень профессионально обслуживала. Забыла узнать ее имя, но ей следует выразить благодарность за ее старания.

Обслуживание было хорошим, кровать удобной, а само место довольно чистым. Только яйца должны быть настоящими, а не поддельными. Пожалуйста, убедитесь, что мои чаевые в размере 40 долларов были переданы горничной, которая убиралась в номере 314. Утром перед выездом я отдал деньги дежурному на стойке регистрации и попросил его передать их горничной.

Это был отличный отдых. Сотрудница на стойке регистрации была дружелюбной и отзывчивой и порекомендовала отличный местный ресторан (The Back Porch). Номер был очень чистым и уютным. А когда я собирал вещи перед отъездом, петух патрулировал свою территорию в районе напротив. Круто, правда?

Я обычно не оставляю отзывов, но этот отель заслуживает такой похвалы. Мы больше нигде в Килгоре не остановимся. Этот отель ТАКОЙ ЧИСТЫЙ! Я бы без колебаний ел с пола. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Боб был потрясающим и очень добрым. Это был мой лучший опыт проживания в отеле за долгое время. Мы были здесь на семейной встрече и обязательно забронируем здесь номер снова.

Персонал был выше всяких похвал. Нас встретили и сразу же почувствовали себя желанными гостями. Завтрак был просто потрясающим! Сотрудница предложила приготовить мне вафли, а затем принесла их вместе с маслом и сиропом к нашему столику. Зона для завтрака была невероятно чистой… наш номер тоже был очень чистым. Администратор на ресепшене пожелала нам счастливого пути. Мы обязательно вернёмся, когда будем в Килгоре в следующий раз!

Очень хороший номер, кровать очень удобная. Жаль, что нет номера для людей с ограниченными возможностями. Кондиционер мог бы работать немного лучше, потому что в номере было душновато, но в целом впечатления остались хорошие.

Персонал был просто великолепен. Сотрудники ресепшена, работавшие круглосуточно, были очень отзывчивы и невероятно любезны. Сотрудница, отвечающая за завтрак, была очень внимательна и сделала наш завтрак незабываемым, она даже приготовила мне вафли. Моя дочь оставила одеяло после нашего выезда, я позвонила в отель, и сотрудник постирал одеяло и оставил его у нас, когда мы вернулись всего через 2 часа.

Наше пребывание было замечательным! Отель и наш номер были очень чистыми. Расположение отеля идеальное, он удобно расположен рядом с магазинами и ресторанами, что очень приятно после долгого дня. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень приятным и отзывчивым. Хизер на стойке регистрации была просто великолепна. Она всегда спрашивала, нужно ли нам что-нибудь, и предлагала помощь, чтобы сделать наше пребывание комфортнее. У нас была проблема с неисправным смывом в туалете. Мы заметили это только поздно вечером, когда вернулись в отель. Мы сообщили Хизер о проблеме и спросили, есть ли у них вантуз, потому что, похоже, он засорился (ремонтник уехал домой на ночь). Она принесла вантуз, и мы сказали, что не против его прочистить. Она ответила: «Нашим гостям не нужно заботиться о таких вещах», и спустилась к нам в номер, чтобы прочистить туалет.
У Хизер отличные навыки гостеприимства, и мы ей определённо благодарны!