Вот в чем дело. Я забронировал номер в этом отеле, так как останавливался здесь много раз раньше. К сожалению, во время моего последнего пребывания впечатления были плохими. Несколько бытовых приборов в номере не работали, коммуникация со стороны персонала оставляла желать лучшего, и, несмотря на просьбу о позднем выезде из-за работы в ночную смену, сотрудники постучали в дверь в 10:30 утра. При выезде мы профессионально обсудили эти проблемы на ресепшене. Руководство извинилось, и мы уехали.
Примерно через шесть месяцев я снова забронировал этот отель из-за его расположения и планировки номера. Примерно через 24 часа после бронирования — и примерно за час до прибытия после семичасовой поездки — мне позвонили и сообщили, что я в их списке «не сдающих номера». Никаких объяснений предоставлено не было. Сотрудник, который звонил, был вежлив и передал вопрос генеральному менеджеру, но никто не смог объяснить, почему меня внесли в список. Могу только предположить, что это связано с моей предыдущей жалобой, поданной на профессиональном уровне.
Они предложили нам остаться; Однако предоставленный нам номер находился на третьем этаже, а лифт не работал. К сожалению, это лишь усугубило и без того серьезные проблемы с техническим обслуживанием и связью, поэтому мы решили остановиться в другом месте.
Вкратце, если вас не смущают неисправная бытовая техника, сломанные лифты или непостоянная связь, этот отель может вам подойти. Если же вы цените эти моменты и хотите получить аналогичный номер по более низкой цене, я бы порекомендовал отель Kenedy Eagles Den by Wyndham Hotels, расположенный в Кенеди.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Примерно через шесть месяцев я снова забронировал этот отель из-за его расположения и планировки номера. Примерно через 24 часа после бронирования — и примерно за час до прибытия после семичасовой поездки — мне позвонили и сообщили, что я в их списке «не сдающих номера». Никаких объяснений предоставлено не было. Сотрудник, который звонил, был вежлив и передал вопрос генеральному менеджеру, но никто не смог объяснить, почему меня внесли в список. Могу только предположить, что это связано с моей предыдущей жалобой, поданной на профессиональном уровне.
Они предложили нам остаться; Однако предоставленный нам номер находился на третьем этаже, а лифт не работал. К сожалению, это лишь усугубило и без того серьезные проблемы с техническим обслуживанием и связью, поэтому мы решили остановиться в другом месте.
Вкратце, если вас не смущают неисправная бытовая техника, сломанные лифты или непостоянная связь, этот отель может вам подойти. Если же вы цените эти моменты и хотите получить аналогичный номер по более низкой цене, я бы порекомендовал отель Kenedy Eagles Den by Wyndham Hotels, расположенный в Кенеди.