Худший отель в истории – никогда больше!
Это был самый ужасный опыт, который я когда-либо имел с отелем. Никогда больше. Повсюду клопы, кровь на полу, грязный холодильник с пролитым пивом и заплесневелой едой, оставленной предыдущими гостями.
Мы были в командировке и нам нужно было переночевать. Мы зарегистрировались во время обеденного перерыва, а затем вернулись к работе. Когда мы вернулись в номер около 19:30, нам было абсолютно противно то, что мы увидели. Комната была грязной, грязной и совершенно антисанитарной. Кровать была полна клопов. Простыни были грязными и имели пятна крови. По всему полу были брызги крови разной величины. По углам валялись мертвые тараканы. Ванная была грязной, полотенца несвежие. В холодильнике было пролитое пиво и заплесневелый сэндвич «Ватабургер», оставленный другими гостями. Вонь в комнате была невыносимой. Бассейн поврежден, ограждения сломаны, воды в нем нет.
Мы немедленно забрали наш багаж обратно в машину и пошли к стойке регистрации. Мы потребовали вернуть деньги и отказались останавливаться в таком отвратительном месте. Я никогда раньше не сталкивался с таким недружелюбным и отказывающимся от сотрудничества персоналом. Они наотрез отказались вернуть нам деньги. Вместо этого они начали проверять несколько комнат по отдельности, пока наконец не нашли одну, более-менее презентабельную. Даже в этой комнате ужасно пахло и было грязно.
Когда мы попросили поговорить с менеджером или владельцем, они отказались. Во-первых, нам сказали, что владелец находится в Далласе. Затем, всего через несколько минут, они сказали, что он прибудет через несколько часов — посреди ночи. Было такое ощущение, что они делали все возможное (включая ложь), чтобы сохранить наши деньги.
Затем мы попытались связаться с Booking. Com, поскольку забронировали номер через них. Бронирование позвонило на стойку регистрации, но никто так и не ответил. Затем они отправили электронное письмо, но администратор заявила, что у них нет доступа к электронной почте отеля.
После нескольких часов разочаровывающих и бессмысленных дискуссий мы с партнером наконец сдались и уехали в другой отель. Я могу только рекомендовать Home2 Suites by Hilton — фантастический сервис и чистые номера!
В общем, это был просто ужасный опыт с Rodeway Inn — больше никогда!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был самый ужасный опыт, который я когда-либо имел с отелем. Никогда больше. Повсюду клопы, кровь на полу, грязный холодильник с пролитым пивом и заплесневелой едой, оставленной предыдущими гостями.
Мы были в командировке и нам нужно было переночевать. Мы зарегистрировались во время обеденного перерыва, а затем вернулись к работе. Когда мы вернулись в номер около 19:30, нам было абсолютно противно то, что мы увидели. Комната была грязной, грязной и совершенно антисанитарной. Кровать была полна клопов. Простыни были грязными и имели пятна крови. По всему полу были брызги крови разной величины. По углам валялись мертвые тараканы. Ванная была грязной, полотенца несвежие. В холодильнике было пролитое пиво и заплесневелый сэндвич «Ватабургер», оставленный другими гостями. Вонь в комнате была невыносимой. Бассейн поврежден, ограждения сломаны, воды в нем нет.
Мы немедленно забрали наш багаж обратно в машину и пошли к стойке регистрации. Мы потребовали вернуть деньги и отказались останавливаться в таком отвратительном месте. Я никогда раньше не сталкивался с таким недружелюбным и отказывающимся от сотрудничества персоналом. Они наотрез отказались вернуть нам деньги. Вместо этого они начали проверять несколько комнат по отдельности, пока наконец не нашли одну, более-менее презентабельную. Даже в этой комнате ужасно пахло и было грязно.
Когда мы попросили поговорить с менеджером или владельцем, они отказались. Во-первых, нам сказали, что владелец находится в Далласе. Затем, всего через несколько минут, они сказали, что он прибудет через несколько часов — посреди ночи. Было такое ощущение, что они делали все возможное (включая ложь), чтобы сохранить наши деньги.
Затем мы попытались связаться с Booking. Com, поскольку забронировали номер через них. Бронирование позвонило на стойку регистрации, но никто так и не ответил. Затем они отправили электронное письмо, но администратор заявила, что у них нет доступа к электронной почте отеля.
После нескольких часов разочаровывающих и бессмысленных дискуссий мы с партнером наконец сдались и уехали в другой отель. Я могу только рекомендовать Home2 Suites by Hilton — фантастический сервис и чистые номера!
В общем, это был просто ужасный опыт с Rodeway Inn — больше никогда!