НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Сначала отель выглядит неплохо, но как только вы освоитесь, станет очевидно отсутствие внимания, чистоты и гостеприимства. Мы останавливались здесь на две ночи. Первая ночь прошла нормально, мы приехали немного поздно, но на первый взгляд это было приятное место. Когда мы зашли в номер, мы поняли, что там нет багажных полок, негде толком сесть, и в целом архитектура была непривлекательной.
Затем, на завтрак, кофе был холодным. Я налила его в термокружку, которую принесла из дома, и он был ХОЛОДНЫМ!
Блинница нас разочаровала, яйца плавали в воде, сосиски были размокшими от жарки в мокром жире, а картошка была приготовлена в пакете, в котором ее принесли, из-за чего она получилась влажной. Мои дети предпочли миску хлопьев, а мы с мужем выбрали другие варианты. Когда мы сидели и ели хлопья, мы поняли, что крыша протекает прямо над едой! Вода пропитала крышу до неузнаваемости, и, должно быть, они это заметили, потому что капли стекали в красную тряпку на стойке. УЖАС!
Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам ответили: «Мы ждём ремонт». Понятно?!
Возвращаемся в номер.
Скамейка под телевизором неудобная и нелепая, предоставленный маленький «шкаф» раздражает, рубашки моего мужа касаются пола, а другое место для развешивания одежды находится прямо над кофеваркой, что не оставляет много вариантов: либо оставлять одежду волочиться по полу? Или над кофеваркой и едой? Хм.
Кроме того, у нас на двери висела табличка «Не беспокоить», и ремонтники всё равно пришли, пока нас не было, и принесли подушку, хотя мы её не просили и табличка висела на двери. Мы всё проверили, ничего не пропало, но это не оправдывает полное отсутствие приватности!
Наш последний завтрак был таким же ужасным, как и первый: печенье с подливкой и яйца. Испортить сложно, всё довольно просто. Но мой шестилетний сын нашёл в подливке несколько волосков, протечка всё ещё продолжалась, овсянка была комковатой и отвратительной, кофе был настолько разбавленным, что я видела дно своей термокружки. А когда я обратила на это внимание администратора, он даже не показал, что это серьёзная проблема? Всё ещё ждём ремонта, и больше ничего сказать не можем.
Они думали, что мы лжём? Он думал, что это шутка? Кто знает. И снова протекала крыша, вот так вот.
Мы ни разу не просили ничего бесплатного, но я ожидала большего от этого места. Я никогда раньше не останавливалась в отелях сети «Tru», но мистеру Пателю нужно повысить уровень внимания к деталям, это тот стандарт обслуживания, которого ожидают люди, останавливаясь в «доме вдали от дома».
Персонал, который это читает, может посмеяться и подумать, что это не имеет большого значения, эта дама — «карен», но я на самом деле самый непривередливый человек на свете, и у меня сильная воля закрыть глаза на недостатки, но спустя 4 дня меня это все еще тошнит.
Я останавливалась во многих отелях раньше, и этот — как помада на свинье: снаружи он выглядит очень красиво, но как только присмотришься, недостатки становятся очевидны. Я больше здесь останавливаться не буду, вы бы и за деньги не заставили меня снова так разочароваться.
Рядом есть несколько отелей, не подвергайте себя пребыванию в Tru by Hilton, по крайней мере, не в этом!
(Люди на фотографиях — другие гости, а не моя семья! )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала отель выглядит неплохо, но как только вы освоитесь, станет очевидно отсутствие внимания, чистоты и гостеприимства. Мы останавливались здесь на две ночи. Первая ночь прошла нормально, мы приехали немного поздно, но на первый взгляд это было приятное место. Когда мы зашли в номер, мы поняли, что там нет багажных полок, негде толком сесть, и в целом архитектура была непривлекательной.
Затем, на завтрак, кофе был холодным. Я налила его в термокружку, которую принесла из дома, и он был ХОЛОДНЫМ!
Блинница нас разочаровала, яйца плавали в воде, сосиски были размокшими от жарки в мокром жире, а картошка была приготовлена в пакете, в котором ее принесли, из-за чего она получилась влажной. Мои дети предпочли миску хлопьев, а мы с мужем выбрали другие варианты. Когда мы сидели и ели хлопья, мы поняли, что крыша протекает прямо над едой! Вода пропитала крышу до неузнаваемости, и, должно быть, они это заметили, потому что капли стекали в красную тряпку на стойке. УЖАС!
Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам ответили: «Мы ждём ремонт». Понятно?!
Возвращаемся в номер.
Скамейка под телевизором неудобная и нелепая, предоставленный маленький «шкаф» раздражает, рубашки моего мужа касаются пола, а другое место для развешивания одежды находится прямо над кофеваркой, что не оставляет много вариантов: либо оставлять одежду волочиться по полу? Или над кофеваркой и едой? Хм.
Кроме того, у нас на двери висела табличка «Не беспокоить», и ремонтники всё равно пришли, пока нас не было, и принесли подушку, хотя мы её не просили и табличка висела на двери. Мы всё проверили, ничего не пропало, но это не оправдывает полное отсутствие приватности!
Наш последний завтрак был таким же ужасным, как и первый: печенье с подливкой и яйца. Испортить сложно, всё довольно просто. Но мой шестилетний сын нашёл в подливке несколько волосков, протечка всё ещё продолжалась, овсянка была комковатой и отвратительной, кофе был настолько разбавленным, что я видела дно своей термокружки. А когда я обратила на это внимание администратора, он даже не показал, что это серьёзная проблема? Всё ещё ждём ремонта, и больше ничего сказать не можем.
Они думали, что мы лжём? Он думал, что это шутка? Кто знает. И снова протекала крыша, вот так вот.
Мы ни разу не просили ничего бесплатного, но я ожидала большего от этого места. Я никогда раньше не останавливалась в отелях сети «Tru», но мистеру Пателю нужно повысить уровень внимания к деталям, это тот стандарт обслуживания, которого ожидают люди, останавливаясь в «доме вдали от дома».
Персонал, который это читает, может посмеяться и подумать, что это не имеет большого значения, эта дама — «карен», но я на самом деле самый непривередливый человек на свете, и у меня сильная воля закрыть глаза на недостатки, но спустя 4 дня меня это все еще тошнит.
Я останавливалась во многих отелях раньше, и этот — как помада на свинье: снаружи он выглядит очень красиво, но как только присмотришься, недостатки становятся очевидны. Я больше здесь останавливаться не буду, вы бы и за деньги не заставили меня снова так разочароваться.
Рядом есть несколько отелей, не подвергайте себя пребыванию в Tru by Hilton, по крайней мере, не в этом!
(Люди на фотографиях — другие гости, а не моя семья! )