Best Western Red Carpet Inn

Прождал в холле 15 минут, а на стойке регистрации никого нет. Позвонил в звонок и на телефон отеля… никто не ответил. Время 16:00. Отличный способ вести дела… Я обязательно сообщу руководству об этом месте.

Очень чистые и комфортабельные номера. Обслуживание клиентов ПРОСТО ФАНТАСТИЧЕСКОЕ! Сотрудники ресепшена даже помогли нам решить проблему, которую они не обязаны были решать, но сделали все возможное, чтобы помочь. Парковка просторная и чистая. Завтрак потрясающий! Мне очень понравилось мое пребывание.

Перепутали цены за первую и вторую ночь проживания, списанные с другой карты. Персонал и офис компании отказались помочь в решении этой проблемы. Крайне неприятный опыт. Кроме того, я несколько раз заказывала услуги горничной, но так их и не получила.

Я упал на немаркированной ступеньке, и генеральный менеджер (трусливо) уклонялся от моих звонков, чтобы избежать ответственности. Мне предложили купон на повторный визит, как будто я хотел бы вернуться в место, где меня ранили. Ни за что и никогда не ждите перезвона, ни при каких обстоятельствах. К тому же, воздух на вкус как коровий, сами знаете что.

Сотрудник, который меня регистрировал, был недружелюбен. Не обладал хорошими манерами, если можно так выразиться. Мне так и не сообщили о бесплатном завтраке, который я нашёл, поискав здесь.
Номер был очень чистым и просторным. Кондиционер был просто чудо, он был хорош и охлаждал.
Необходимо обратить внимание на офисные кресла в номерах. В этом номере оно было очень шатким. Я переживал, что оно упадёт набок или даже слишком далеко назад, и я упаду на пол. Не хотелось бы, чтобы подали в суд из-за простой замены или небрежного ремонта.
В общем, я бы остановился здесь снова.

Наше пребывание было замечательным. Бьянка была замечательной! Она была очень отзывчивой и уважительной. Определенно остановилась бы снова. Теплый завтрак также был плюсом. Все было хорошо.

Их пребывание здесь было одним из лучших пребываний до сих пор. Было отличное обслуживание клиентов, и к ним относились как к членам семьи. Бьянка, помощник менеджера, была очень профессиональной и такой замечательной и вежливой управляющей. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду проезжать мимо и мне понадобится номер во время моих путешествий. О, и завтрак был восхитительным, и БЕСПЛАТНЫМ!

Разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Недавно я останавливался в Best Western в Херефорде, штат Техас, и был крайне разочарован. У меня было подтвержденное бронирование номера с двумя двуспальными кроватями, но вместо этого мне дали номер с двумя полноразмерными кроватями. Полотенца были в пятнах, фен не работал, два светильника в номере не горели, а кондиционер еле работал. На одной из стен также были беспокоящие красные пятна. Кроме того, бассейн не работал.
Что еще хуже, хотя в моем бронировании было четко указано время заезда в 14:00, на стойке регистрации мне сказали, что я не смогу зарегистрироваться до 16:00. Когда я попытался поднять эти вопросы, сотрудница пожала плечами и сказала, что ничего не может сделать, посоветовав мне перезвонить на следующий день, чтобы поговорить с менеджером.
Единственным плюсом было расположение, удобное расположение примерно в 2 минутах от полей для софтбола. В остальном это пребывание было намного ниже стандартов, которые я ожидаю от Best Western. Я не вернусь и не рекомендую это.

В номере был неприятный запах, пыль и пятна на некоторых простынях. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому не жаловались, но, надеюсь, горничные будут следить за чистотой и устранением пятен.

Персонал на стойке регистрации грубый, а номера отвратительные. Уборщики делают все, что от них требуется по работе, но эти номера в целом просто отвратительны.
Когда я зарегистрировался, персонал на стойке регистрации (вечерняя смена около 8:15 вечера) казался возмущенным тем, что я вообще с ней разговариваю. Сегодня вечером они были просто грубы со мной. В 8 вечера я собирал вещи, около 8:30 из кондиционера выпала сумка после того, как он включился. Мне позвонили и сказали, что я слишком громко разговариваю, и я сказал администратору, что я ничего не делал, а только лежал, а она попыталась обвинить мою собаку. Затем оборвала меня, сказала «спасибо» с видом и повесила трубку, прежде чем я успел дать какие-либо дальнейшие объяснения.
В этом месте также есть мусор по всему двору, так отвратительно пахнет, и вокруг бродят дикие кошки. Первый раз в BW и последний, если я смогу это сделать.

Второй раз в этом отеле, так как он находится на нашем пути от зимнего дома к летнему. Типичный мотель; очень приятный персонал; варианты завтрака просто ок. Дикие кошки во дворе выглядят так, будто им обеспечен хотя бы базовый уход – за это респект!

Они должны получить нулевой старт. Грязный номер, пахнущий абсолютным мусором. Бродячие собаки и кошки бегают по всей территории. Собака и кошка 💩 повсюду. Наш болван также был включен в список ванных комнат, которые не работали. Приходится в туалет идти через дорогу к стоянке грузовиков. Сточные воды течет по их территории, а человеческие фекалии буквально повсюду на их парковке. Их исправление? Скидка 10 % на пребывание, которого никогда не произойдет. Ужасные женщины, работающие в службе поддержки клиентов, справились с таким отношением, потому что у них не было вантуза 😆. Это место представляет собой свалку, и там, где у них есть парковка для грузовиков, оно буквально выглядит как трещина в крыле, если их отель lmfao. Никогда больше. Вы не могли заплатить мне, чтобы я остался там. Если кому нужны фотки, линком.

Отель чистый, для нас все было удобно. Наш номер был хорошим, и самое лучшее — это завтрак. Я люблю острый халапеньо на гарнире.

Всегда услужливый и знающий персонал, номера обновлены и чисты. Зал для завтрака отличный и всегда хорошо укомплектован. Парковка хорошо освещена и очень чистая у обочин, уборка очень внимательна к потребностям гостей, Всегда очень приятное пребывание.

Отель был очень хорошо организован, регистрация прошла легко, номер был чистым и комфортным.
На завтрак был выбор как горячих, так и холодных блюд. Персонал был знающим и очень услужливым. Рестораны быстрого питания были в нескольких минутах ходьбы. Единственной проблемой было то, что на нашей кредитной карте было несколько блокировок.

Не останавливайтесь нигде, кроме Best Western. Все лето много путешествовал по разным сетям. Большинство из них были катастрофическими. Best Western был лучшим. Другие не могут сравниться с обслуживанием, дружелюбием, доступностью и едой. Они заставляют уставшего старого путешественника чувствовать себя в безопасности и как дома.

Заселились около полуночи и обнаружили, что в нашем номере не работал душ. Позвонив на стойку регистрации, она сказала, что приедет и осмотрит это. Подождите 30 минут, перезвонили ей, так как она не пришла, она сказала, что пошла и постучала, но мы не ответили. Я спросил ее, по какому номеру она пошла, и она дала мне неправильный номер. Она стучалась в чужую дверь. Потом она наконец пришла в номер, посмотрела на душ и сказала, что придется переехать к нам. Я объяснила ей, что у нас есть ребенок и переноска, что нам нужно находиться на нижнем этаже. Я последовал за ней обратно в вестибюль, чтобы она могла получить нам новые ключи. Сказала, что на нижнем этаже у нее ничего нет. Поэтому мы решили, что в час ночи у нас нет другого выбора, кроме как подниматься и спускаться по лестнице. Она выделила мне комнату, и я вернулся, чтобы собрать вещи, моя семья пошла в нашу новую комнату наверху и обнаружила, что ключ не работает. Я спустился вниз, починил ключи, вернулся наверх, и в ту комнату, которую она назначила, внутри был брошен засов. Пришлось вернуться вниз, чтобы попытаться назначить новую комнату, но она не могла понять, как ее изменить. Наконец, примерно через час мы вошли в нашу комнату, которая, по ее словам, была улучшенной. Комната была грязной. Занавески были в пятнах и порваны, в душе были волосы, ковер был грязный, на простынях были коричневые пятна. Комната была устаревшей и пахла старой мокрой тряпкой.