Отзыв об отеле Best Western Inn & Suites - Henrietta 2*

При входе в отель администратор на ресепшене был очень дружелюбен, но по всему отелю витал очень неприятный запах. Везде, особенно в номере, было грязно, но мы были очень уставшими, было уже поздно, к тому же с нами путешествовали три маленьких мопса, так что выбор был очень ограничен. Я обнаружила коричневые пятна на углу матраса и сразу же поставила багаж в ванную, на всякий случай, если там были какие-нибудь насекомые. Жаль, что я не могу оставить более положительный отзыв, потому что я уверена, что это семейный отель, и, как я уже сказала, администратор на ресепшене был очень милым; однако, как я сказала мужу, если бы у меня была такая возможность, я бы просто продолжила путешествие, пока мы не найдем отель получше, или просто переночевала бы в машине. Я понимаю, что есть плата за размещение с животными, но с нас взяли 30 долларов за каждое животное, что, на мой взгляд, было крайне нелепо, учитывая, что я даже не хотела оставлять там своих питомцев из-за страха заразиться насекомыми и из-за общей нехватки чистоты. Наш номер в отеле стоил 110 долларов, а плата за размещение с домашними животными превысила 90 долларов, включая налог. Возможно, я просто привыкла к отелям Hilton или Marriott, но за такие цены чистота и обслуживание определенно должны соответствовать уровню Hilton и Marriott. Надеюсь, после того, как они уберут ковры, приведут в порядок грязную мебель в номерах и проведут генеральную уборку, отель станет намного лучше. Я не осуждаю их за то, что это старый отель, когда здания стареют, поддерживать их в надлежащем состоянии становится очень сложно. Однако это не оправдание для чистоты и неприятного запаха, царящего по всему зданию.