Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites San Antonio NW near SeaWorld by IHG 2*

Italyjay

2/10
EnglishРусский
Если вы не хотите читать полный отзыв, просто знайте, что это место известно вандализмом на дорогах и кражами со взломом. Отель отказывается брать на себя какую-либо финансовую ответственность, несмотря на то, что знает об этих проблемах.
Первое, что касается моего пребывания, это то, что здесь останавливались несколько членов моей семьи, чтобы поддержать мою жену, которая заканчивала базовую подготовку на базе JBSA Lackland. Они последовали моему совету. У нескольких членов семьи были проблемы с номерами: дыры в потолке, неработающие кондиционеры и окровавленные бумажные полотенца в мисках со льдом. Наш номер был устаревшим и немного пах неприятным запахом, но ничего ужасного. Кровати не традиционные для отелей типа Holiday Inn, и подушки мне нравятся. Они не были ужасными, но я бы хотел взять с собой свою подушку. Напор воды также оставлял желать лучшего, а температура воды была непостоянной, переходя от горячей к ледяной (я не пытался специально принять душ как Джеймс Бонд, но именно такое ощущение у меня было). Я обнаружил, что если полностью перекрыть воду, она перезагрузится и стабилизируется на некоторое время, прежде чем снова начать барахлить. Нам нужно было быть на базе рано утром, чтобы присутствовать на всех брифингах о новой карьере моей жены. Завтрак начинался в 6:30, что помешало нам насладиться им. Так что, если вы приехали сюда, чтобы увидеть выпуск своего военнослужащего, знайте, что вам придется самим позавтракать. На базе есть фудтраки, и кто рано встает, тому Бог помогает. В первую ночь моего пребывания в отеле были длительные отключения электроэнергии. Камеры не работают от резервного питания, несмотря на то, что им известно о серьезной проблеме с кражами из автомобилей. Мой грузовик был одной из целей, и воры дважды ударили по переднему пассажирскому окну, но оно не разбилось (преимущество ламинированных стекол). Я не храню ценные вещи в своем грузовике, и мои окна затонированы. Тем не менее, мой грузовик был одной из целей в ту ночь. Отель согласился просмотреть записи с камер видеонаблюдения и дважды пытался это сделать, но отключение электроэнергии сделало камеры бесполезными, позволив ворам делать все, что они хотели, незамеченными. В отеле утверждали, что у них есть охранник, но он заболел в тот вечер, и никакой замены не было привезено, а также не были приняты дополнительные меры предосторожности для обеспечения безопасности гостей и их имущества. В последний день нашего пребывания мне заменили окно. Приехавший техник подтвердил, что этот район является очагом взломов, и начал рассказывать мне о различных способах их совершения. Грузовики являются мишенью, потому что воры думают, что в них находится огнестрельное оружие. Пожалуйста, не садитесь за руль грузовика, если собираетесь остановиться здесь. Он также очень хорошо знаком именно с этим отелем. К сожалению, мне не удалось восстановить керамическую тонировку, но, по крайней мере, окно было отремонтировано. Отель отказался возместить какую-либо часть ущерба (окна или тонировку), причиненного из-за их прямой халатности и вопиющего пренебрежения к имуществу и времени гостей. Однако они обещали прислать мне 2000 баллов (номера стоят от 20 000). Предполагалось, что это будет время празднования и радости. Вместо этого мне пришлось провести время с семьей (которого у меня сейчас не так много на данном этапе моей карьеры в ВВС), чтобы исправить ошибку, которую отель мог легко предотвратить или хотя бы смягчить. Избавьте себя от неприятностей и хлопот и остановитесь в более безопасном месте, где уважают и вас, и ваше имущество.

Цена номера от 7 930 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.