Отзыв об отеле Candlewood Suites San Antonio NW Near SeaWorld by IHG 2*

Я забронировал отель на 2 недели, так как переезжаю в этот район. Первое, что я заметил, когда припарковался, чтобы разгрузить вещи у двери в конце коридора, — дверь была приоткрыта. Я занес кое-какие вещи, а когда вышел, дверь закрылась. Когда я попытался открыть ее ключ-картой, она не открылась. Я спросил об этом оператора на ресепшене, и мне сказали, что считыватель ключей сломан. Наконец, я заселился (с большим количеством вещей, потому что я, по сути, там живу), и вдруг холодильник начал издавать ужасно громкий звук. Я снял это на видео и показал оператору, и мне дали другой номер. Я перенес все свои 5 вещей в другую комнату в конце коридора (комнаты 105-119). Наконец, я переселился и распаковал вещи, и тут услышал, как за холодильником льется вода, и перед холодильником образовалась лужа. Я пошла и сказала об этом оператору (на этот раз другому мужчине), он последовал за мной в номер с полотенцами для бассейна, и пока он вытирал беспорядок, все повторилось, он сказал, что найдет мне еще один номер… Я сказала ему, что сама перекрою воду и сегодня вечером никуда не перееду. Я вытащила холодильник из стены, и водопроводная труба от нижней части холодильника, идущая вверх по задней стенке к льдогенератору, лежала в углу стены. Я поставила ее на место и выключила льдогенератор, и больше проблем не было. С меня все равно взяли полную стоимость номера, в котором теперь нет льда… На следующее утро я выехала и сказала оператору, что мне должны вернуть деньги, он сказал, что поговорит об этом с «руководством», но я ничего не слышала.