Americas Best Value Inn - Gun Barrel City

Я очень комфортно провела время в отеле Americas Best Value Inn & Suites. Номер был чистым, просторным и имел все необходимое, включая микроволновую печь, мини-холодильник и надежный Wi-Fi. Персонал был дружелюбным и быстро и легко оформил заселение. Мне также понравился бесплатный завтрак перед отъездом. Расположение удобное, и соотношение цены и качества отличное. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Я оставила более 700 отзывов, и, кажется, это первый плохой отзыв в моей жизни. Единственная причина, по которой я его пишу, заключается в том, что отель — это не ресторан. После бронирования возврат денег невозможен. Вы либо остаетесь там на всю ночь, либо уходите, не заплатив уже уплаченные деньги.
В первом номере, который мне дали, вся нижняя часть матраса была покрыта кровью или плесенью. В номере было четыре разных абажура, и каждый из них был покрыт плесенью. Душ был почти горячим, не совсем горячим, просто почти.
Я останавливаюсь в отелях по всей территории США и по всему миру, поэтому, учитывая цену, мои ожидания были очень низкими. Но это было просто отвратительно.
Однако, надо отдать должное. Завтрак был неплохим: вафли, маффины, тосты, сок и кофе, которые можно было приготовить самостоятельно. И я поговорила с одной из горничных, которая была очень дружелюбной и приятной.
Я понимаю, что выбор в Ган-Баррел-Сити ограничен, но всё же я бы посоветовал людям здесь не останавливаться. Лучше проехать лишние 30 минут, чтобы найти что-то более-менее приличное, если вам нужен более широкий выбор.

⭐☆☆☆☆
Это было одно из самых неприятных пребываний в отеле, которые мне довелось пережить.
По прибытии нам предоставили номер, где кондиционер не охлаждал ниже 73 градусов. Персонал попытался быстро исправить ситуацию, но после более чем 30 минут ожидания улучшения не было, и нам пришлось переселиться в другой номер. Во втором номере были свои проблемы, включая нестабильную подачу горячей воды, из-за чего пришлось несколько раз звонить на ресепшн, прежде чем проблема наконец была решена.
Что больше всего разочаровало, так это обслуживание клиентов. Вместо того чтобы признать наши проблемы, персонал неоднократно утверждал, что проблем не существует. Хуже того, в 7:38 утра следующего дня персонал начал громко стучать в нашу дверь, разбудив всю нашу семью, включая нашего двухлетнего ребенка. Затем нам сообщили, что наш депозит не будет возвращен, потому что они посчитали, что проблемы, о которых мы сообщили, необоснованны.
Отсутствие профессионализма, плохая коммуникация и нежелание реагировать на обоснованные жалобы гостей сделали мое пребывание крайне неприятным. Существует множество отелей, которые ценят своих гостей и предоставляют более качественное обслуживание. К сожалению, этот отель к ним не относится.
Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать его другим.

Я прожил там почти неделю, никаких проблем не было, за исключением того, что бассейн и джакузи ремонтировались, завтрак мог бы быть лучше, в остальном все было хорошо.

Мне безумно нравится здесь останавливаться! Персонал, особенно София, просто замечательный и всегда очень о нас заботится! Мы приезжаем как минимум раз в месяц и всегда в восторге!

Всё вокруг в птичьем помёте. Повсюду птичьи гнезда. В бассейне и джакузи не было хлора, и в них водились насекомые. Сотрудника на ресепшене никогда не бывает на месте. На завтраке у моей дочери на бублике была плесень. Ужасный опыт. Просто не останавливайтесь здесь. Тренажерный зал не работал, прачечная не работала, и лифты не работали. Что здесь происходит?!

Приветливый персонал.
Темный, грязный номер. Один сломанный стул на балконе. Старая, сломанная мебель в номере. Другие гости хлопают дверями с 22:00 до 01:00 примерно каждые 10 минут!

Я не могу выразить словами, насколько добрым и отзывчивым был весь персонал этого отеля в один из самых трудных периодов моей жизни. Каждый человек, с которым я общалась, проявлял искреннее сострадание, терпение и заботу, когда я действительно в этом нуждалась больше всего.
Иногда мир кажется невыносимым, но люди здесь напомнили мне, что доброта существует повсюду. Я так благодарна Богу за то, что он поместил меня сюда именно в тот момент. Ваша щедрость и теплота действительно изменили мою жизнь, и я никогда не забуду никого из вас.
От всего сердца благодарю вас за то, что вы относились ко мне с достоинством, уважением и добротой, когда я больше всего в этом нуждалась. ❤️

Хорошее расположение. Атмосфера нормальная. В номере пришлось перевернуть матрас, так как одна сторона была частично прогнута. Душ сломался в первое же утро нашего пребывания, но его быстро починили. Нет письменного стола, микроволновка грязная. Все лампы работают от одного выключателя (очень странно), а кондиционер не менял температуру выше 70 градусов, поэтому было очень холодно. Вдобавок ко всему, мы забронировали люкс, а получили номер с двумя двуспальными кроватями. Нам сказали купить надувной матрас для пятого человека. Телефона для связи с ресепшеном вообще нет. Соотношение цены и качества – в следующий раз я лучше заплачу больше, чем буду останавливаться здесь и снова покупать дополнительную кровать. Уровень шума – средний. Ночью лают собаки, а на третьем этаже над нами бегают и топают дети. Удобства – ха-ха. Все закрыто/сломано/нет в наличии необходимых вещей, таких как стиральный порошок и т. Д. Льдогенератор работал только на первом этаже, бассейн и джакузи закрыты на сезон, несмотря на 90 градусов на улице. Завтрак был неплохим, и девушка на ресепшене была достаточно милой, но это единственные плюсы, помимо расположения.

С номером проблем не было, но после выезда я поняла, что оставила в номере свое бриллиантовое обручальное кольцо! Я позвонила, и мне сказали, что проверят номер. Позже я позвонила еще раз, и мне сказали, что кольца в номере не нашли! Урок усвоен… Тщательно проверяйте номер перед выездом! Очень скучаю по своему 42-летнему бриллиантовому обручальному кольцу. Кто бы его ни хранил, пожалуйста, берегите его.

Раньше я обожала этот мотель, тратила там много денег, пока меня не внесли в список тех, кому запрещено сдавать номера, за то, что я, по сути, проверила горничную, которая подошла ко мне и спросила, как долго я остаюсь, потому что к нам приезжает большая группа, и им нужен этот номер, который был люксом, хотя есть еще 2 или 3 других люкса. Когда я сказала: «Какая разница, сколько я останусь, если я уже заплатила за номер, пусть они поселятся в другом номере. К тому же, вы отдали номера, за которые я уже заплатила, другим людям, вы можете так поступить с кем-нибудь другим», — она пошла и солгала, сказав, что я курила в номере и была с ней груба. Возможно, это было немного грубо, но меня это сильно задело, особенно учитывая, что они уже много раз поступали со мной несправедливо… Я несколько раз пыталась связаться с менеджером, но мне говорили, что его нет на месте, и просили позвонить на следующий день. И знаете что? Мне снова и снова говорили то же самое. И позвольте мне обсудить вопрос курения в номере: вот почему мне достался балкон, чтобы я могла выходить покурить. У меня никогда не было проблем, пока кто-то с блокнотом и чувством собственной власти не обиделся и не начал выдумывать всякую чушь, чтобы что-то доказать. Это просто смешно.

Если бы я могла поставить отелю ноль звезд, я бы это сделала! Это был худший номер! Я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле. Номер был грязный и выглядел так, будто в нем шел ремонт! Заплатки на потолке. Маленький телевизор, который стоял на другом конце комнаты, было трудно смотреть. Кроме того, мы заплатили 177 долларов, и этот номер не стоил этих денег. Много обмана в рекламе! Держитесь подальше от этого отеля!

Я забронировал номер и попросил нижний этаж, потому что у меня больная спина, и мне 74 года. У моего друга больные колени. Поэтому меня поселили на 3-м этаже. На следующее утро лифт не работал. Номер, который мы заняли, был просто отвратительным. Стены были в ужасных дырах в ковре. Балкон был в плесени и грязных гнездах мухоморов. Когда я позвонил вниз по поводу лифта, они сказали, что он откроется только в 10 из-за ремонта. Я позвонил в отель в 5, но лифт все еще не работал. Когда я спросил портье, как я собираюсь спустить свой багаж вниз, она, похоже, не обеспокоилась. Я попросил вычесть часть из моего счета, она отказалась. Я больше никогда там не остановлюсь, а мы довольно часто ездим в Кантон. Я чувствую, что должен был хотя бы вернуть часть своих денег. Не останавливайтесь здесь, это отвратительно.

Лучшие кровати в моей жизни. Они купили старый La Quinta, номера хорошего размера. Новая краска. Зона бассейна требует серьёзного ремонта. Сантехника старая. Чисто, неплохой завтрак. Персонал очень приветливый. Номер стоил всего 85 долларов за ночь, так что за такую ​​цену оно того стоит.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Семейный бизнес, приветливый персонал на стойке регистрации. Номер был чистым, и мне разрешили оставить в номере нашего пушистого щенка, чёрного лабрадора, за разумный депозит. Это не Hilton, но за вдвое меньшую цену я бы остановился здесь снова, если бы снова оказался в этом районе.

Регистрация заезда — это просто смешно. Если вы платите наличными, приготовьтесь заплатить дополнительные 100 долларов, а также 50 долларов залога за номер (предполагаю, за дополнительные услуги), которые они вычитают при регистрации и возвращают после выезда. Мне потребовался один день, чтобы получить деньги обратно через Chime.
Я забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном, однако, когда я вошел в номер, там оказалась кровать размера «кинг-сайз» с двумя креслами! Я не стал жаловаться, потому что останавливался там пару недель назад, а потом мне дали номер с одной кроватью размера «кинг-сайз», хотя я бронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size», и мне пришлось спорить с сотрудницей отеля, чтобы получить именно тот номер, который я забронировал!
В этом номере также нет гостиничного телефона, изголовье и матрас кровати, а также пол были грязными. Кондиционер работал отлично, но, в отличие от других номеров, он управляется с настенного пульта, а не с блока управления. Самым светлым местом во всем номере была ванная комната, потому что даже при включенном свете там было очень тускло.
Возможность пользоваться открытым бассейном и джакузи до 22:00 — это здорово, но отсутствие ключа и необходимости заходить через главный вход из-за того, что боковые двери всегда остаются открытыми, не внушает мне чувства безопасности во время путешествия в одиночку и с маленьким ребенком.

Положительные стороны: Я не уверена, владелица она или управляющая, но я приехала около 13:00, и она разрешила мне заселиться раньше, увидев мой загруженный джип и собаку. В середине нашего пребывания я потеряла поводок, и собака начала бегать, но она отнеслась к этому с пониманием. Отрицательные.