Howard Johnson by Wyndham Near Schlitterbahn

Номера были очень хорошие, чистые и просторные. Единственная проблема заключалась в том, что телевизор перестал работать и его нужно было заменить. Персонал был очень любезен.

Персонал на ресепшене был вежливым и профессиональным. Матрас на кровати нуждался в замене. Он был слишком мягким, как будто на нем много раз прыгали. Кабельное телевидение было в порядке, но пульт не работал со всеми необходимыми функциями телевизора/кабельного телевидения. На стене висел большой телевизор, но работал только меньший, стоящий на столе. Кофеварку нужно было почистить перед использованием. В номере были микроволновая печь и холодильник. Номер и постельное белье были чистыми. Горячего завтрака, заявленного в рекламе, или вообще какой-либо еды, не было, и когда я спросила об этом, сотрудница на ресепшене сказала: «Наверное, она забыла его приготовить». Непонятно, как можно забыть приготовить завтрак. Цена была разумной для короткого пребывания.

Отель очень старый, но, учитывая его возраст, он достаточно чистый (фотографии в интернете очень вводят в заблуждение). На сайте указано, что завтрак включен (никаких завтраков не указано), но это была ложь. Я спустилась в 8 утра в поисках завтрака, и там были только хлопья, йогурт, масло и сливочный сыр (как на бублике). Я предположила, что они опаздывают. Вернулась в 9, и всё ещё ничего. Когда я спросила сотрудницу, она сказала, что, поскольку у них мало гостей, она решила не готовить завтрак. Когда я возразила и сказала, что на их сайте не указано, что завтрак предоставляется только при наличии минимального количества гостей, она начала отступать и сказала, что завтрак заканчивается в 9 часов. Я спросила, как он может заканчиваться, если его никогда и не подавали. 10/10, НЕ рекомендую. Очень старый отель, но чистота настолько хорошая, насколько это возможно, учитывая его ветхий вид (фотографии в интернете очень вводят в заблуждение. На сайте указано, что завтрак включен, но это была ложь. Я спустилась в 8 утра в поисках завтрака, и там было только хлопья, йогурт, масло и сливочный сыр (как на бублике). Я предположила, что они опаздывают. Я вернулась в 9, и все еще ничего. Когда я спросила сотрудницу, она сказала, что, поскольку у них мало гостей, она решила не готовить завтрак. Когда я возразила и сказала, что на их сайте не указано, что завтрак предоставляется только при наличии минимального количества гостей, она отступила и сказала, что завтрак заканчивается в 9 утра.

Я забронировала этот отель через Expedia, но после бронирования мне сказали, что я не могу заселиться раньше, чем мне нужно. Я позвонила перед отменой бронирования и поговорила с женщиной индийского происхождения, которая сказала, что хотя сам отель не может вернуть мне деньги, мне нужно просто позвонить сторонней компании, через которую я бронировала, и они это сделают. Поэтому я отменила бронирование! Когда сторонняя компания связалась с отелем, отель сказал им, что возврат денег невозможен! Я сразу же пошла поговорить с менеджером, и другая женщина индийского происхождения сказала мне, что у компании нет вышестоящего руководства, нет отдела кадров, нет корпоративного офиса, только она. Она утверждала, что сама является владелицей здания, в то время как представитель сторонней компании (Expedia) говорил мне по телефону, что они поговорили с управляющим отеля, и это был мужчина. Слишком много игр. Очень инфантильный персонал. В отзывах об отеле также упоминались клопы, и, к сожалению, я обнаружила это УЖЕ ПОСЛЕ бронирования.

Плюсы: Расположение и цена. Минусы: Мой номер находился очень близко к главной дороге, поэтому было много шума от движения транспорта. Шторы не полностью закрывали окно, поэтому постоянно светило внешнее освещение. Но хуже всего был освежитель воздуха в номере — его запах был почти невыносимым.

Я останавливался здесь в командировке, и когда мой рейс задержали до полуночи, я был очень благодарен за круглосуточную стойку регистрации. Несмотря на позднее время, персонал был приветлив и предупредителен. В бизнес-центре было легко распечатать документы.

Я свозил семью в Нью-Браунфелс на выходные, и дети отлично провели время в детском бассейне. Всё оставалось свежим и чистым благодаря ежедневной уборке. Отличное предложение для семей, путешествующих в эти края; мы обязательно вернёмся следующим летом.

Моим двум дочерям очень понравился детский бассейн, когда мы были здесь на выходных! Он позволял мне расслабиться, пока они плескались, и размер бассейна был для них идеальным. Бассейн был чистым и ухоженным.

Нам очень понравилось наше пребывание. Персонал был вежливым, регистрация прошла быстро и без проблем. Бассейн был отличным дополнением, а окружающая обстановка создавала ощущение безопасности и спокойствия. Отличное соотношение цены и качества.

Мне очень понравилось пребывание здесь! Персонал был очень вежливым и отзывчивым, а регистрация прошла быстро. Номер был чистым, просторным и удобным. Расположение также отличное: рядом есть рестораны и магазины, а до реки можно быстро доехать. Я чувствовал себя в безопасности и окруженным заботой.

Мы останавливались здесь во время автопутешествия и остались очень довольны. Расположение позволяло легко передвигаться, а завтрак был скромным, но вкусным. Атмосфера была непринужденной, а в номерах было всё необходимое.

Мы прекрасно провели время в отеле Howard Johnson в Нью-Браунфелсе! Регистрация прошла легко, а персонал был очень гостеприимным. После долгой поездки нам нужен был чистый и комфортный номер. Он расположен в отличном месте, рядом с магазинами и ресторанами.

Моё пребывание в отеле Howard Johnson в Нью-Браунфелсе было просто фантастическим! Кровать была очень удобной, а номер — большим и чистым. Расположение удобное, рядом есть рестораны и магазины. Приветливый персонал окружил нас заботой и вниманием. Наш отпуск был тихим и спокойным, именно то, что нам было нужно.

Мне обещали одноместный номер с кроватью размера «king-size», но мне дали номер с двуспальной кроватью. Постельное белье и шторы были прожжены сигаретами, хотя в отеле курить запрещено. В стене были дыры. Ванная комната была грязной, и дверь в неё невозможно было закрыть. Обе кровати были неудобными. В городе много других отелей, и я определённо рекомендую выбрать другой.

НОЛЬ ЗВЕЗД! НАСЕКОМЫЙ В КРОВАТЬ! Когда мы проснулись утром, мы были удивлены, обнаружив насекомое в кровати моего сына. Мы немедленно пошли к менеджеру, чтобы сообщить о наших находках. Нас забронировали на проживание в мотеле еще на две ночи. Когда мы поговорили с менеджером, мы полностью ожидали извинений и освобождения от дополнительной ночи проживания; однако то, что мы получили, было противоположным. Мы не только не получили извинений, но с нас еще и взяли полную стоимость номера за все ночи. Мы собрались и поехали в другой отель на все время нашей поездки. Ужасное обслуживание клиентов! Не останавливайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы насекомое оказалось в кровати вашего ребенка. Ужасно!

Я уехал на день раньше, так как команда моего сына выбыла из турнира на день раньше. Когда пришло время уезжать из отеля, я позвонил в звонок на стойке регистрации, но никто не ответил. Я положил свою карточку-ключ с номером комнаты в ведро, как будто я уехал. Мне прислали счет за 3 ночи вместо 2. Я позвонил, чтобы исправить ситуацию, и мне сказали, что бронирование на 3 ночи и это плата. Я часто останавливаюсь в отелях с туристической командой моего сына. У меня никогда не было проблем с ранним выездом. Я разочарован тем, что Wyndham ведет бизнес таким образом.

Кэти, администратор, была очень мила и отзывчива. Номер выглядел хорошо, но когда мы отодвинули кровать, чтобы найти розетку для подключения зарядных устройств и вентилятора (их очень мало), на полу валялись палочки от мороженого. Все равно остановился бы снова.