Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Я останавливался в этом отеле на неделю, и, к сожалению, это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле — а я часто путешествую.
Проблемы начались с того момента, как я зарегистрировался. Сначала мне дали ключ от номера, который не открывался, и мне пришлось переехать в другой номер. На следующий день я снова оказался запертым в своем номере, потому что система показала, что он был назначен кому-то другому. В итоге я ждал снаружи своего номера два часа, пока сотрудники стойки регистрации пытались выяснить, что пошло не так. В конце концов меня проводили обратно в номер, чтобы я собрал свои вещи и переехал в еще один номер.
За время моего пребывания мне пришлось трижды менять номера — пришлось перепаковывать все свои вещи — и никто на стойке регистрации не мог дать мне четкого объяснения, что происходит. Вдобавок ко всему, номера были грязными.
Во время своего пребывания я несколько раз пытался поговорить с менеджером, но мне всегда говорили, что никого нет на месте. После выезда я понял, что с меня взяли слишком много, и позвонил в отель несколько раз. Каждый раз мне обещали перезвонить, но так и не перезвонили. После 2–3 недель переписки я наконец поговорил с менеджером, который извинился и пообещал мне баллы Hilton Honors за два дня в качестве жеста доброй воли. Он сказал, что они будут добавлены на мой счет в течение недели.
Сейчас конец июня, и, несмотря на дальнейшие обращения, я ничего не получил — ни баллов, ни обновлений, ни решения.
Я не из тех, кто обычно пишет отзывы или жалуется, но полное отсутствие ответственности и плохое управление оставили действительно плохое впечатление. Несмотря на все мои попытки решить все мирным путем, я столкнулся с безразличием и пустыми обещаниями. Я очень разочарован и не могу рекомендовать этот объект недвижимости. Недвижимость новая и имеет большой потенциал, если за ней правильно ухаживать. Только если…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле на неделю, и, к сожалению, это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле — а я часто путешествую.
Проблемы начались с того момента, как я зарегистрировался. Сначала мне дали ключ от номера, который не открывался, и мне пришлось переехать в другой номер. На следующий день я снова оказался запертым в своем номере, потому что система показала, что он был назначен кому-то другому. В итоге я ждал снаружи своего номера два часа, пока сотрудники стойки регистрации пытались выяснить, что пошло не так. В конце концов меня проводили обратно в номер, чтобы я собрал свои вещи и переехал в еще один номер.
За время моего пребывания мне пришлось трижды менять номера — пришлось перепаковывать все свои вещи — и никто на стойке регистрации не мог дать мне четкого объяснения, что происходит. Вдобавок ко всему, номера были грязными.
Во время своего пребывания я несколько раз пытался поговорить с менеджером, но мне всегда говорили, что никого нет на месте. После выезда я понял, что с меня взяли слишком много, и позвонил в отель несколько раз. Каждый раз мне обещали перезвонить, но так и не перезвонили. После 2–3 недель переписки я наконец поговорил с менеджером, который извинился и пообещал мне баллы Hilton Honors за два дня в качестве жеста доброй воли. Он сказал, что они будут добавлены на мой счет в течение недели.
Сейчас конец июня, и, несмотря на дальнейшие обращения, я ничего не получил — ни баллов, ни обновлений, ни решения.
Я не из тех, кто обычно пишет отзывы или жалуется, но полное отсутствие ответственности и плохое управление оставили действительно плохое впечатление. Несмотря на все мои попытки решить все мирным путем, я столкнулся с безразличием и пустыми обещаниями. Я очень разочарован и не могу рекомендовать этот объект недвижимости. Недвижимость новая и имеет большой потенциал, если за ней правильно ухаживать. Только если…