Homewood Suites by Hilton New Braunfels

В целом всё хорошо. Нас должны были поселить на первом этаже рядом с бассейном и баскетбольной площадкой, но мы переехали на 4-й этаж.
Бар в соседнем здании с террасой на крыше немного шумный допоздна.
У них есть прачечная для гостей, но мыла купить не нужно.
Завтрак был неплохой, но мы купили свой собственный французский ванильный, так как были только обычные сливки.
Номер был просторный, и нам понравился потолочный вентилятор.
К сожалению, в номере нет сейфа.

Чистый номер, удобная кровать с мягким постельным бельем, завтрак выше среднего, с настоящей едой, хорошее обслуживание на стойке регистрации. Рекомендую.
Некоторые трудности с организацией блока — сложности между компанией и объектом.

Персонал был невероятным, дружелюбным и гостеприимным. В номере стоял странный запах. Наш номер был не готов, и нам в последнюю минуту дали другой. Полагаю, в этом номере разрешено проживание с домашними животными, но я это точно заметил. На следующий день у семьи был зуд, так что не знаю, в чём дело, да и кровати были не очень. На завтрак был сливочный сыр, но не было бубликов, а яйца были пресными, зато было много бекона, что было здорово! Сок долго наполнял стакан, но в целом кондиционер был холодным, и два дня всё было нормально.

Мы приехали в город на встречу выпускников. Расположение апартаментов Homewood Suites нас вполне устроило. В этом районе оживленное движение, как и во всем Нью-Браунфелсе. Отель был чистым. Было приятно иметь холодильник и дополнительное пространство. Лифты работали хорошо. С парковкой проблем не было. В пешей доступности есть рестораны.
Еда на завтрак была вкусной, но тарелки были из пенополистирола. Даже столовые приборы были пластиковые и упакованы в пластик. Кофейные стаканчики были бумажными. Не люблю, когда отели таким образом способствуют образованию свалок.

Джейден была невероятной хозяйкой и позаботилась о том, чтобы наше заселение прошло гладко! Она подробно рассказала нам об отеле и всех его удобствах. Я очень доволен высоким качеством номера и атмосферой этого отеля. Настоятельно рекомендую вам остановиться здесь!

Что тут скажешь. Хороший отель. Хороший номер. Хотелось бы, чтобы те, кто там останавливается, уважали друг друга. Не позволяли детям бесчинствовать допоздна, и, возможно, некоторые научились бы ходить чуть менее сумасшедшими!
Единственная претензия к персоналу: если вы останавливаетесь надолго, привыкните к тому, что горничные хлопают дверьми во время уборки. Они выкручивают верхний замок, чтобы дверь не закрывалась, и запирают её, а потом открывают и закрывают двери около 100 000 раз, просто хлопая ими. Забудьте об этом, если работаете ночью и хотите спать днём. Удачи.

Хорошее расположение и хороший бассейн.
В номере сломался вентилятор и свет.
Красная плесень в углах душевых.
Завтрак был заявлен до 10, но в 9:30 свет выключили, а на столе остались йогурт и, кажется, две булочки.
В свежих фруктах были мёртвые плодовые мушки.
Пришлось просить мыло для посуды в номере, но его не было.
Шампунь в душе не работал, хотя он был полон.
Странный запах исходил от всех простыней и подушек.

Какое приятное место для проживания! Он расположен не прямо у межштатной автомагистрали, поэтому здесь гораздо тише, но до него легко добраться. Там был хороший бассейн, хороший тренажерный зал, баскетбольная площадка и кострище. Рядом магазины и множество ресторанов. Кстати о еде, завтрак там ТАКОЙ ВКУСНЫЙ! Мы были там два утра, и на завтрак были тако с мясом, яйцами и ароматным картофелем на выбор, а также кукурузные или пшеничные тортильи на выбор. Мясо каждый день было разным, но однажды были сосиски или тушеная свинина в красном соусе (очень вкусно), а на следующий день – бекон или чоризо. У них есть сыр и несколько вариантов замечательного острого соуса. И это ещё не всё… если вы любите пудинг с чиа или овсянку на ночь, у них есть и это! Где ещё вы их найдете? У них был хороший выбор фруктов, датских булочек, хлеба и йогуртов. А персонал на завтраке так хорошо следил за наличием продуктов, и они были очень дружелюбны. Зона для завтрака была большой. При заселении и выезде нас встретили приятные люди. Что касается номера, он был чистым, и отель выглядел довольно новым. Кровать была немного жестковатой для нас, но это всегда проблема, не так ли? Мы выбрали люкс с кроватью размера «king-size», поэтому отдельной комнаты для кровати не было. НО над кроватью был потолочный вентилятор! Что?! Он немного шумел, и мы не смогли найти пульт, но всё равно… потолочный вентилятор! Кухня была хорошей и хорошо укомплектованной.

Мы остались очень довольны пребыванием: от регистрации с приветливой улыбкой и внимательным персоналом на стойке регистрации до комфортного, просторного и чистого номера. Всё в нашем пребывании было просто восхитительным. Завтрак тоже был очень вкусным и разнообразным. Отель был невероятно чистым. Я бы очень рекомендовал этот отель, если вы ищете хороший отель для своей семьи. Моему сыну очень понравилось, что в отеле есть баскетбольные ворота, это большой плюс.

Отличный отель для длительного проживания. Мы обычно останавливаемся в Home 2, но в Homewood Suites мы были впервые. Качество было на высоте! Отличные обновлённые номера с холодным кондиционером, отличный открытый бассейн и зоны отдыха, неплохой тренажёрный зал (в который я не ходила 😅), а также отличное расположение рядом со всеми местными ресторанами и магазинами.
Завтрак тоже был отличным, с большим выбором. Тако на завтрак были просто 👌

Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Я останавливался в этом отеле на неделю, и, к сожалению, это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле — а я часто путешествую.
Проблемы начались с того момента, как я зарегистрировался. Сначала мне дали ключ от номера, который не открывался, и мне пришлось переехать в другой номер. На следующий день я снова оказался запертым в своем номере, потому что система показала, что он был назначен кому-то другому. В итоге я ждал снаружи своего номера два часа, пока сотрудники стойки регистрации пытались выяснить, что пошло не так. В конце концов меня проводили обратно в номер, чтобы я собрал свои вещи и переехал в еще один номер.
За время моего пребывания мне пришлось трижды менять номера — пришлось перепаковывать все свои вещи — и никто на стойке регистрации не мог дать мне четкого объяснения, что происходит. Вдобавок ко всему, номера были грязными.
Во время своего пребывания я несколько раз пытался поговорить с менеджером, но мне всегда говорили, что никого нет на месте. После выезда я понял, что с меня взяли слишком много, и позвонил в отель несколько раз. Каждый раз мне обещали перезвонить, но так и не перезвонили. После 2–3 недель переписки я наконец поговорил с менеджером, который извинился и пообещал мне баллы Hilton Honors за два дня в качестве жеста доброй воли. Он сказал, что они будут добавлены на мой счет в течение недели.

Комфортабельный отель с легким доступом к многочисленным местным достопримечательностям, окруженный ассортиментом хороших ресторанов/пабов и развлечений, до которых можно дойти пешком. Бонусом для нас было то, что мы жили примерно в полумиле от семьи, которую навещали. Самым большим недостатком был 1 лифт, нуждающийся в ремонте, но персонал сообщил об этом при регистрации, и как только мы обнаружили лестницу по соседству, мы воспользовались ею. Полы вокруг кухни были не такими чистыми, как могли бы быть, но это мелочь. Все постельное белье и мебель были чистыми и удобными. Кроме того, на кухне есть полноразмерный холодильник, настольная плита, посудомоечная машина и микроволновая печь. Персонал был дружелюбным, эффективным, услужливым и делал большую работу, чтобы помочь гостям.

Мы решили потратить немного больше денег на номер, чем в наших обычных поездках. Во время посещения Каньон Лейк мы решили остановиться в Нью-Браунфелсе, где цены были ниже, чем на курортах. В этом отеле был только номер люкс с двуспальной кроватью и выдвижным диваном. Нам очень понравилась планировка номера, кухни и туалета. Завтрак был отличным, а бассейн был потрясающим. Отличный опыт!

Отличное место для проживания! Вы не найдете ничего лучше их номеров с маленькими кухнями и бесплатным завтраком. Мы были на 99% довольны нашим пребыванием! К сожалению, нас разбудил громкий стук в дверь горничной, но они ошиблись номером, она чувствовала себя так плохо. Единственное, что еще, это то, что бассейн закрывается в 10 вечера. На самом деле он был закрыт немного раньше 10 вечера. Если бы они могли хотя бы позволить нам, тихим людям, расслабиться и поплавать и иметь время до 11 вечера или полуночи. Даже не можем сидеть у бассейна и наслаждаться прекрасным водопадом, который у них есть возле бассейна.

Расположен в отличном районе и имеет множество удобств, чтобы чувствовать себя как дома вдали от дома. Номера просторные, а баскетбольная площадка позволила мне сбросить часть рабочего стресса в позитивном ключе. Персонал также был приятным. Кухня была на реконструкции, но как только она снова откроется, завтрак снова будет на высоте.

Отель красивый.
Персонал на стойке регистрации знающий, профессиональный и дружелюбный.
. Пока не была модернизирована кухня. Меню завтрака было отличным.
Обслуживание номеров было проблемой: дважды мы просили вынести мусор и предоставить свежие полотенца. Этого так и не произошло.

Мне очень понравился этот отель, большие чистые номера, в нескольких минутах от станций метро Schlitterbahn/Texas, а также потрясающий бассейн и баскетбольная площадка для подростков! Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды, это то, что они не убирали наши номера между днями, но, возможно, мы должны были сказать им об этом, не уверен, и на завтрак больше закусок — тосты, бублики, печенье. Они также определенно более дружелюбны и внимательны утром, вечером, я звонил несколько раз, потому что у меня были проблемы с плитой, и никто не отвечал, спустился вниз и увидел, что никого нет, они просто разговаривали по телефону в сторонке 6/5/2025 8 вечера не очень приятный господин! НО леди на стойке регистрации 6/3/2025 была такой милой! Такая дружелюбная и услужливая и, похоже, действительно наслаждалась своей работой! Так что да, я определенно вернусь в этот отель! Определенно рекомендую =)