Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites New Braunfels by IHG

С того момента, как нас встретил менеджер по обслуживанию гостей Брайан Соске по прибытии, и до заботливого прощания при выезде после эмоциональных выходных, посвященных поминальной службе моих родителей, наше пребывание превзошло все ожидания. Брайан сделал все возможное, чтобы обеспечить нам номер на верхнем этаже, даже удовлетворив мою последнюю просьбу, и заверил нас, что номер только что убрали. Уровень обслуживания был превосходным – не только со стороны Брайана, но и со стороны всего персонала. Нас неизменно встречали теплыми фразами: «Здравствуйте, мистер Йегер» или «Здравствуйте, миссис Йегер», – что создавало ощущение, будто мы дорогие гости. Несмотря на то, что сам отель старый, он был безупречно чистым, ухоженным и в нем витал приятный аромат. Завтрак «шведский стол» стал еще одним ярким моментом: изысканные блюда были красиво поданы; нам особенно понравились омлеты из яичных белков – горячие, ароматные и идеально приготовленные. Хотя Holiday Inn давно славится своим надежным сервисом и чистотой, не все отели обслуживаются одинаково тщательно. Отель Holiday Inn Express & Suites New Braunfels by IHG выделяется среди других своим отелем: им управляют высококвалифицированные специалисты, которые явно гордятся своей работой и искренне заботятся о своих гостях. Эта редкая преданность делу оставила неизгладимое впечатление. На прощание Брайан обнял меня и благословил – этот жест доброты так много значил в это непростое время. Мы безмерно благодарны за столь приятное пребывание и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова, когда будем в этом районе. Продолжайте в том же духе!