Edelweiss Inn New Braunfels

Абсолютно противный мотель! Единственное хорошее, что я могу сказать об этом месте, это то, что женщина на стойке регистрации была очень доброй и внимательной, а кровать была очень чистой. В остальном номер просто отвратительный! Ковровое покрытие в некоторых местах даже не было прикреплено к полу, из-за чего я споткнулся о него. Раковина и кран были грязными! Ванна и кран были грязными! Туалет был отвратительным. Вся мебель в комнате выглядела так, будто ее привезли со свалки, а снаружи, на территории, стояло несколько старых стиральных машин и огромное количество огромных растений в горшках с длинным шлангом, лежащим на земле, о который можно споткнуться. Везде беспорядок!

Рабочие выглядели и вели себя как наркоманы. Хозяева гостиницы были грубы. Обвинив нас в воровстве, он сказал: «Хватит плакать», когда мы обнаружили в нашей комнате крысиные фекалии, тараканов и лягушек, когда я ему об этом рассказал. Потратьте лишние 50$ и не приезжайте сюда. Комнаты постоянно разваливались. Кондиционер никогда не работал. Мне бы хотелось, чтобы это место принадлежало семье. Там указано, что есть бесплатный завтрак, но это неправда, и у них нет автомата с кубиками льда. (Мне сказали сходить на заправку за льдом)

Владелец помог мне с ценой на комнату в обмен на выполнение для него некоторой работы, а также 100 долларов в неделю. Я не предлагаю делать за него какую-либо работу. Он очень грубый, неблагодарный, работает со своими сотрудницами до отказа и не заплатил мне, как было оговорено. Он заставил меня сидеть на корточках 7 часов подряд, обклеивая скотчем тротуар, чтобы он мог рисовать, когда у него работает молодой здоровый мужчина, а я согласился только на ведение домашнего хозяйства. У меня все еще болит 3 дня спустя. Он попросил меня сделать еще запись, но я извинился и сказал ему, что больше не могу наклоняться из-за сильной боли в мышцах и воспаленного ревмитоидного артрита. Затем он попросил меня освободить недвижимость и ничего мне не заплатил. Ужасный способ обращения с человеком, который работает до мозга костей, когда ему некуда идти. Не говоря уже о постоянных сексуальных домогательствах. Отель красивый, но персонал ужасный и грубый. Они даже не хотели снабдить меня перчатками, когда я собирал грязный мусор, когда у меня были порезы на руках от поврежденного чистящего оборудования, которое мне приходилось использовать, и сказали, что лейкопластыри считаются личным использованием, и отказали мне в медикаментах. Это позор, потому что он потерял чертовски хорошего и замечательного полноценного работника, который был просто добрым, трудолюбивым и вежливым на протяжении всего моего пребывания, работая до 18:00-19:00.

Я остался на одну ночь и совершил худшую ошибку в своей жизни. Бронировал через Expedia. Номера были совершенно отвратительными. Есть постельные клопы. Люди кричали и кричали всю ночь напролет. Затем я проверяю свой банк, и они переплачивают за номер и добавляют дополнительную плату по какой-то неизвестной причине. Пытался до них дозвониться, но ответа нет. Expedia тоже была. Что бы ты ни делал… не оставайся здесь.
Обновлять:
Мне удалось проникнуть в офис на минуту. Я начал высказывать проблемы, и они повесили трубку не один, а два раза.

Худшее обслуживание за всю историю. Разгневанный мужчина выгнал меня и взял с меня 15 долларов за пользование туалетом. Он вызвал на меня полицию, потому что я сказал ему, что не хочу там оставаться. Не оставайтесь здесь. Остановитесь в хилтоне немного больше денег, но стоит каждого пенни.

Я связался напрямую с отелем и поговорил с женщиной по имени Джули, у которой есть акцент. Я бронировал номер и у меня возникло несколько вопросов. Я сообщил ей свое имя и номер кредитной карты. Эта женщина уже была расстроена и рассержена тем, что я задаю вопросы. На мой последний вопрос к ней она повысила голос, заявив, что я задал много вопросов и что она со мной закончила. Она хлопнула телефоном и отключила звонок. Невероятно, но это тот тип сотрудников стойки регистрации, которые готовы приветствовать и помочь клиенту. Ведь я плачу за номер, он не был бесплатным. Телефонный разговор был записан. Я бы никогда никому не посоветовал оставаться в месте, где к гостям относятся так, как она.

Я выбрал отель Edelweiss Inn, расположенный в Нью-Браунфелсе, потому что думал, что отдам свои деньги заботливой семье, а не большой корпорации.
Боже, я был так так неправ! Оригинальная семья ПРОДАНА — я спросил у сотрудника вестибюля.
Новые владельцы НЕ ЗАБОТАЮТ о вас.
Мы прибыли в отель 21 июля 2023 года, когда летняя внешняя температура была рекордной — 103F, а кондиционер в номере был выключен, когда мы приехали, и в номере было ОЧЕНЬ ЖАРКО.
Мы остановились в номере № 221, который представляет собой большую комнату на 2-м этаже в углу отеля, расположенную прямо у выезда на главное шоссе 35. Всю ночь было шумно.
Кондиционеру потребовалось 4 часа, чтобы снизить температуру как минимум до 80F. 6 часов, чтобы наконец почувствовать себя комфортно при температуре около 70F, поскольку кондиционер старый, а номер представляет собой люкс.
ПЕРВЫЕ 3 часа мы страдали от жары и хотели переехать в другой отель, но слишком устали из-за вождения и работы в течение всего дня.
Мужу 65 лет, и он пострадал от этого опыта.
Поручень небезопасен (не соответствует коду), в ванной отрывается, когда я держался за ручку, чтобы войти в ванну, ручка отрывается, и я почти почувствовал. Я хожу в спортзал последние 2 месяца, поэтому не упала.
Я сообщила мужу об этой проблеме, чтобы он не упал.
Вентиляция в ванной не работает. По коду это должно работать, потому что в ванной нет окон.
Ванна также находится на высоте выше, чем обычная ванна, ТАК ЧТО НУЖНА БЕЗОПАСНАЯ ПОРУЧКА!

Телевизор был хорошим и имел кабельное телевидение; кондиционер работал хорошо при температуре 100 градусов; простыни были чистыми, но в пятнах; горячей воды было достаточно.
ОДНАКО! Мебель была мягкая и окрашенная. По белой кирпичной стене стекало огромное темное пятно. Пластиковый абажур расплавился, треснул и до сих пор был завернут в целлофан. В списке удобств был указан фен, но в номере его не было. Потолок в ванной был заплесневелым.

Абсолютно лучшее место для отдыха в Юрика-Спрингс. Владельцы очень добрые и отзывчивые. Номера 5-звездочные, чистые. Вид сзади имеет террасу со столами и стульями, а также угольный гриль. Появляется дикая жизнь, и потрясающе видеть ее на свежескошенной траве, где можно поиграть в футбол, фрисби или устроить пикник. Просто за гранью — это как. Лес, в котором обитает вся живность. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь! 10/10 рекомендую!

Номера были просто ужасными, подушки были как будто картонные. Всю ночь кровать чесалась, вообще не рекомендую пользоваться туалетом, дверь в ванную всегда закрыта, иглы найдены в мусоре, мусор не меняли. В довершение всего, кто-то предлагает мне метамфетамин, пока я везу свой багаж.