Отзыв об отеле Edelweiss Inn New Braunfels 2*

Я выбрал отель Edelweiss Inn, расположенный в Нью-Браунфелсе, потому что думал, что отдам свои деньги заботливой семье, а не большой корпорации.
Боже, я был так так неправ! Оригинальная семья ПРОДАНА — я спросил у сотрудника вестибюля.
Новые владельцы НЕ ЗАБОТАЮТ о вас.
Мы прибыли в отель 21 июля 2023 года, когда летняя внешняя температура была рекордной — 103F, а кондиционер в номере был выключен, когда мы приехали, и в номере было ОЧЕНЬ ЖАРКО.
Мы остановились в номере № 221, который представляет собой большую комнату на 2-м этаже в углу отеля, расположенную прямо у выезда на главное шоссе 35. Всю ночь было шумно.
Кондиционеру потребовалось 4 часа, чтобы снизить температуру как минимум до 80F. 6 часов, чтобы наконец почувствовать себя комфортно при температуре около 70F, поскольку кондиционер старый, а номер представляет собой люкс.
ПЕРВЫЕ 3 часа мы страдали от жары и хотели переехать в другой отель, но слишком устали из-за вождения и работы в течение всего дня.
Мужу 65 лет, и он пострадал от этого опыта.
Поручень небезопасен (не соответствует коду), в ванной отрывается, когда я держался за ручку, чтобы войти в ванну, ручка отрывается, и я почти почувствовал. Я хожу в спортзал последние 2 месяца, поэтому не упала.
Я сообщила мужу об этой проблеме, чтобы он не упал.
Вентиляция в ванной не работает. По коду это должно работать, потому что в ванной нет окон.
Ванна также находится на высоте выше, чем обычная ванна, ТАК ЧТО НУЖНА БЕЗОПАСНАЯ ПОРУЧКА! Мне пришлось поднять ногу выше, чем в любом другом отеле с ванной; возможно, потому, что это старая спа-ванна (? ), но я уверен, что существуют правила относительно достаточной высоты ванны, которые отели должны пересматривать и соблюдать.
Детектор дыма старше грязи; Выглядят как антиквариат, пластик темно-желтый. Интересно, оно вообще работает?
В кофемашине не было кофе.
У раковины не было пробки.
Номер выглядит как музей, очень устаревший и темный, со старой мебелью и ненужным старым оборудованием.
Ковер выглядит старым и грязным.
Я взяла с собой запасные пары носков и, приняв душ, прошлась по ковру в носках, потому что ковер выглядел старым и грубым.
Лестницей, ведущей в наш номер, нельзя пользоваться, потому что она НЕСТАБИЛЬНА, по словам сотрудника отеля в вестибюле. Она дала нам понять, что НЕ использовать лестницу, ведущую в наш номер (зачем нам это делать? ), поэтому нам нужно было выйдите на один уровень вверх, а затем обогните и в верхнюю часть вестибюля (то же самое место, где мы вышли) и вуаля! мы нашли наш номер. Это нарушение кодекса.
Прямо возле нашего номера отваливается вентилятор (вы можете видеть обнаженный провод), это нарушение правил.
Возле каждого кондиционера на первом этаже стоит серое ведро для сбора конденсата. Это нарушение кодекса?
В вестибюле было жарко и неудобно, без сидений (полно пластиковых растений, поэтому вы не сидите и не остаетесь там), когда вы входите и когда выходите из вестибюля отеля, на вас кричит громкая пластиковая утка.
Надо было послушать утку!
На каждого взрослого в номере было только ОДНО большое полотенце (я думаю, они не хотят, чтобы вы пользовались их водой)
Также вам дан ОДИН КЛЮЧ, нас было двое — никаких вопросов.
Холодильник в нашем номере был ГРЯЗНЫМ.
ПОКУПАТЕЛИ ВНИМАНИЕ!