Отзыв об отеле Courtyard by Marriott New Braunfels River Village 3*

Обычно я не оставляю плохих отзывов, но этот отель заслуживает всяческой критики. С самого момента моего заселения всё было просто ужасно. Номер выглядел совсем не так, как на фотографиях в интернете — грязный, старый и с ужасным запахом. Постельное бельё было в пятнах и казалось грязным, а в довершение всего, повсюду ползали муравьи — по тумбочке, по стенам, даже по кровати! Это было отвратительно.
Кондиционер работал еле-еле и вместо того, чтобы охладить комнату, всю ночь издавал громкий дребезжащий шум. Из-за этого, а также постоянного шума снаружи и из коридора, я почти не спал. Честно говоря, казалось, что отель совершенно не заботится о комфорте гостей.
Ванная комната была такой же ужасной: плесень по углам, протекающий кран, сломанная лейка душа и общий затхлый запах, который никогда не выветривался. Там тоже были муравьи, что делало обстановку ещё более негигиеничной. Мне пришлось чистить зубы только бутилированной водой, потому что вода в раковине выглядела подозрительно.
Когда я попытался поговорить с персоналом об этих проблемах, они отнеслись к этому пренебрежительно и безучастно. Один человек даже пожал плечами и сказал: «Так оно и есть». Никто не попытался что-либо исправить или хотя бы извиниться. За такую ​​цену такой уровень обслуживания и чистоты совершенно неприемлем.
Я останавливался во многих бюджетных отелях и никогда не испытывал такого ужаса. В этом месте плохо организовано, грязно, шумно и некомфортно от начала до конца. Никому не рекомендую — потратьте деньги в другом месте и избавьте себя от разочарования.