Забронируйте Отель Country Inn & Suites by Radisson, Austin North Pflugerville , TX 3* — 49 отзывов во Флугервил, Greater Austin!
Удобные и недорогие номера в Country Inn & Suites by Radisson, Austin North Pflugerville , TX с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Country Inn & Suites by Radisson, Austin North Pflugerville , TX российскими картами МИР!
Мы прожили в этом отеле неделю (что, по сути, было слишком долго). Короче говоря, вкратце.
Для начала, мы забронировали номер через Priceline. Оплатили позже, но деньги всё равно списали. Потом выяснилось, что отель ТОЖЕ списал с нас деньги. Спустя несколько дней, увидев сумму, мы сразу же связались с ней, чтобы решить проблему. Стела (судя по всему, «эксперт» по работе с гостями) попросила информацию о нашем подтверждении. Я её предоставил, и она сказала, что это займёт несколько часов. Когда это время прошло, я снова связался с ней, но она сказала, что не может найти нашу бронь, но больше не пыталась помочь. Затем мы поговорили с Ашрафом и Рокки (мастером), которые продолжали увёртываться, даже не слушая, что мы говорим, и не прерывая нас на полуслове.
Я вежливо попросил Ашрафа не перебивать меня в присутствии менеджера, чтобы я мог объяснить проблему. После этого я постарался не уходить со стойки регистрации, не получив подтверждения авторизации возврата средств.
Кроме того, на фото два объявления о том, что в отеле запрещено брать вещи. Остерегайтесь дополнительных мошеннических платежей.
Это административная/бухгалтерская проблема этого места. Теперь о самом проживании.
По прибытии номер был отвратительным. Моя девушка убрала всё, что смогла, используя принесённые нами чистящие средства.
Холодильник был сломан, и некоторые наши продукты были испорчены, поэтому в первый же день приехала служба поддержки, чтобы заменить их. Телефоны тоже были сломаны. Несмотря на то, что мы им об этом говорили, они решили проблему только спустя несколько дней, когда я снова поговорил с менеджером. Он сразу же выписал штраф, и в тот же день служба поддержки пришла заменить один из двух сломанных телефонов.
Ванная комната невероятно маленькая, а в душе только тканевая занавеска, которая намокает, когда вы моетесь. Более того, она ещё и заливает пол. Если вам нужны дополнительные полотенца или коврики, на стойке регистрации вам ничего не предоставят. Вам говорят принести грязные вещи, и вам дадут чистые.
В некоторых «люксах» две комнаты. В той, что поближе, летом невероятно жарко, поэтому мы купили вентилятор, чтобы прогонять воздух из главной комнаты в соседнюю. Кондиционер (на фото) приклеен скотчем к стене и помогает только в главной комнате.
Если вам не повезет, и в соседней комнате будут топать, вы будете это чувствовать и слышать, пока это будет продолжаться, а на стойке регистрации ничего не сделают.
Персонал здесь просто УЖАСНЫЙ. Половина персонала даже не носит бейджиков, и никто даже не здоровается с вами, пока вы не скажете им что-нибудь.
Расположение неплохое, учитывая, что весь Остин сейчас в стадии строительства, так что до фастфуда и магазинов можно добраться довольно легко. Это, пожалуй, единственное положительное, что я могу сказать об этом месте.
Короче говоря, персонал совершенно не обучен, цены на номера завышены даже по самой низкой цене, которую они могут предложить, а администрация — одного из самых низких уровней, какой только можно найти. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ОТДЕЛЬНО, ЕСЛИ МОЖЕТЕ.
Дополнение: моя девушка сказала, что уборка была отличной, учитывая, что они мало общались друг с другом. Что касается остального персонала, моё предыдущее замечание остаётся в силе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для начала, мы забронировали номер через Priceline. Оплатили позже, но деньги всё равно списали. Потом выяснилось, что отель ТОЖЕ списал с нас деньги. Спустя несколько дней, увидев сумму, мы сразу же связались с ней, чтобы решить проблему. Стела (судя по всему, «эксперт» по работе с гостями) попросила информацию о нашем подтверждении. Я её предоставил, и она сказала, что это займёт несколько часов. Когда это время прошло, я снова связался с ней, но она сказала, что не может найти нашу бронь, но больше не пыталась помочь. Затем мы поговорили с Ашрафом и Рокки (мастером), которые продолжали увёртываться, даже не слушая, что мы говорим, и не прерывая нас на полуслове.
Я вежливо попросил Ашрафа не перебивать меня в присутствии менеджера, чтобы я мог объяснить проблему. После этого я постарался не уходить со стойки регистрации, не получив подтверждения авторизации возврата средств.
Кроме того, на фото два объявления о том, что в отеле запрещено брать вещи. Остерегайтесь дополнительных мошеннических платежей.
Это административная/бухгалтерская проблема этого места. Теперь о самом проживании.
По прибытии номер был отвратительным. Моя девушка убрала всё, что смогла, используя принесённые нами чистящие средства.
Холодильник был сломан, и некоторые наши продукты были испорчены, поэтому в первый же день приехала служба поддержки, чтобы заменить их. Телефоны тоже были сломаны. Несмотря на то, что мы им об этом говорили, они решили проблему только спустя несколько дней, когда я снова поговорил с менеджером. Он сразу же выписал штраф, и в тот же день служба поддержки пришла заменить один из двух сломанных телефонов.
Ванная комната невероятно маленькая, а в душе только тканевая занавеска, которая намокает, когда вы моетесь. Более того, она ещё и заливает пол. Если вам нужны дополнительные полотенца или коврики, на стойке регистрации вам ничего не предоставят. Вам говорят принести грязные вещи, и вам дадут чистые.
В некоторых «люксах» две комнаты. В той, что поближе, летом невероятно жарко, поэтому мы купили вентилятор, чтобы прогонять воздух из главной комнаты в соседнюю. Кондиционер (на фото) приклеен скотчем к стене и помогает только в главной комнате.
Если вам не повезет, и в соседней комнате будут топать, вы будете это чувствовать и слышать, пока это будет продолжаться, а на стойке регистрации ничего не сделают.
Персонал здесь просто УЖАСНЫЙ. Половина персонала даже не носит бейджиков, и никто даже не здоровается с вами, пока вы не скажете им что-нибудь.
Расположение неплохое, учитывая, что весь Остин сейчас в стадии строительства, так что до фастфуда и магазинов можно добраться довольно легко. Это, пожалуй, единственное положительное, что я могу сказать об этом месте.
Короче говоря, персонал совершенно не обучен, цены на номера завышены даже по самой низкой цене, которую они могут предложить, а администрация — одного из самых низких уровней, какой только можно найти. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО ОТДЕЛЬНО, ЕСЛИ МОЖЕТЕ.
Дополнение: моя девушка сказала, что уборка была отличной, учитывая, что они мало общались друг с другом. Что касается остального персонала, моё предыдущее замечание остаётся в силе.