Red Roof Inn & Suites Austin East - Manor

Удивительно, но за такую ​​цену номер оказался очень чистым и комфортным. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.

ПОЖАЛУЙСТА! ПОЖАЛУЙСТА! ПОЖАЛУЙСТА! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! По прибытии регистрация прошла гладко, а мужчина был вежлив. Так что я не собираюсь умалять его заслуг. Однако у нас возникли проблемы с номером, которые не были решены профессионально, и я не чувствовал, что им было до этого дело. Номер, который мы забронировали, был грязным. Холодильник был грязным и ржавым на дне, что крайне опасно. На чехлах обеих кроватей были пятна, а на чехлах было множество волос. Ванная комната была ГРЯЗНОЙ и ржавой. Мы сообщили о наших проблемах на стойке регистрации, и они ничего не смогли сделать с холодильником, но сказали, что заменят чехлы. Парень, который нас регистрировал, принес чехлы и извинился, потому что не знал, как застелить кровать… Ладно. Мы осмотрели второе «чистое» покрывало/простыни, и на них было несколько ПЯТЕН КРОВИ и чёрные пятна. Это крайне негигиенично и представляет биологическую опасность. Я понимаю, что иногда кровь может не отмываться, но, пожалуйста, проверяйте простыни, прежде чем складывать их и/или класть на кровать. Мы запросили возврат денег, потому что просто не могли оставаться в этом номере и не хотели переезжать в другой. Он сказал, что они не могут вернуть деньги, и нам нужно заплатить 25 долларов, чтобы получить деньги обратно. Обратите внимание, это нигде не было указано и не обсуждалось с нами. Я попросил показать правила, но он сказал, что у него их нет, и это не его вина, и попросил поговорить с менеджером.

Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые, кровати и подушки удобные. Парковка хорошо освещена ночью. Это старый отель, так что не ждите ничего особенного, но это хорошее место для проживания в Мэноре прямо у шоссе. Я останавливался здесь несколько раз и буду останавливаться там, когда мне понадобится поработать в Остине.

В целом впечатления были хорошими. Мы просто ожидали чего-то большего, учитывая, что он стоил 140 долларов.

Останавливались здесь на одну ночь. Женщина на стойке регистрации была очень профессиональна и дружелюбна. Комната была очень чистой. Кондиционер работал отлично. Мне очень понравилось, что наш единственный питомец остался бесплатно. Площадка позади отеля, где можно выгулять собаку в траве. Просто сообщаю вам. Нет бассейна и постоянного завтрака по утрам. (На их сайте не упоминается бассейн или завтрак). В вестибюле есть кофеварка. Но во время нашего визита кофе не был приготовлен. Всего один автомат по продаже закусок и одного напитка. (Автомат с напитками не работал) Вода и напитки продаются на стойке регистрации. В целом, хорошее место для отдыха.

Завтрак не предлагается, но, несмотря на то, что здесь можно только выпить кофе, это на удивление отличное место для проживания за такую цену.

Сотрудник фронт-офиса был груб. В залах пахло марихуаной. Именно на это им следует обратить внимание, а не на то, сколько взрослых находится в вашей комнате и берут с вас наличные авансом😡нет завтрака, нет лифтов.

Я позвонил, чтобы спросить о ежемесячных ставках. Я спросил, могу ли я получить скидку, если останусь на целый месяц. Парень сказал, что собирается заключить для меня сделку, и сказал, что цена обычно составляет 96 долларов в день, но вместо этого он возьмет с меня 85 долларов. Он не осознавал, что я буквально смотрел на то, сколько стоят их ставки в Интернете.
Я просто подумал, что если я позвоню им, они предложат мне более выгодную сделку. Я сказал парню: «Это не скидка, если я смотрю на тарифы в Интернете, а это та «скидка», которую вы мне даете». В любом случае, не тратьте время, звоня им. Забронируйте номера онлайн, это может оказаться намного дешевле. Я не бронировал номер месяц. И да, он был индеец, лол.

Я прекратил, потому что мне нужно было в туалет и у меня было заболевание почек. Девушка на стойке регистрации отказалась разрешить мне воспользоваться туалетом в вестибюле после того, как я заявил, что это чрезвычайная ситуация и у меня есть заболевание.

Недавно я пытался зарегистрироваться в Red Roof, но ушел, не завершив процесс из-за грубости сотрудников стойки регистрации. Индийский джентльмен на стойке регистрации был бесполезным и пренебрежительным, что делало этот опыт довольно неудобным.
Обидно, так как у отеля были хорошие отзывы, но плохое обслуживание клиентов сильно оттолкнуло. Я бы порекомендовал поискать более гостеприимный вариант.

Сотрудники стойки регистрации совершенно не дружелюбны. Пока я пытался заснуть, лаяли две собаки. Полотенца очень маленькие и тонкие.

Обслуживание было отличным, очень полезным. Комната чистая. Кондиционер не включался до заезда, поэтому в номере было жарко. Завтрака нет. Это облом. Мне нравится, что там нет ковра.

Плюсы: чистая кровать и ванная. Минусы: никогда не останавливался в этой сети, и это не указывало на то, что в двухэтажном отеле нет лифта, и очень сложно поднять наш багаж по лестнице.

Не оставайся здесь! С этим вы получаете то, за что платите. Кондиционер протекал по всему полу, не было горячего завтрака, не было бассейна, и с нас взимали плату за курение, когда мы не курили в номере. Однако мы почувствовали тонны дыма, идущие через зал.

Худший опыт в отеле когда-либо. Никому не рекомендую это грубое место. Еще до того, как я зарегистрировался, они хотели отменить мое бронирование. Начал шуметь перед выездом. Через 8 минут позвонили и сказали, поторопитесь и уходите. Я буду придерживаться предприятий, не принадлежащих иностранцам.

Если вы хотите отдохнуть с комфортом и отличным сервисом, есть что предложить. Это НЕ то место. Грубый персонал на стойке регистрации, лифт не работал, приходилось нести мой багаж вверх и вниз по лестнице.

Расположение немного далеко от аэропорта Остина, но стоимость номера была хорошей. Номера очень хорошие, и было очень тихо. Я остался только на одну ночь, так как был там только на военных учениях. Я остановлюсь снова.