Отзыв об отеле Hampton Inn and Suites Austin - Lakeway 2*

В этом месте велись такие масштабные строительные работы, что мы удивились, что оно еще открыто. Тренажерного зала (на который я рассчитывала и который рекламируется на их странице/сайте) не было, ничего не было из-за ремонта – бесплатный завтрак, конечно, предлагался, но чашки были покрыты пылью после ремонта, горячая еда была холодной, и я беспокоилась о безопасности продуктов, так как было очевидно, что все это просто перенесли в какое-то случайное помещение, которое раньше использовалось как конференц-зал. Из моего окна открывался вид на мусорный бак. Когда мы приехали, в вестибюле вели ремонт пола, поэтому он не был приспособлен для людей с ограниченными возможностями, так как все детали, удерживающие новую плитку, были неровными. Мы не смогли катить чемоданы, и нам было жаль людей в инвалидных колясках. Когда я спросила у сотрудницы на ресепшене, как долго длился ремонт, она ответила, что с марта 2025 года. Мы останавливались в декабре 2025 года. В первую ночь никого не видела, а на следующую решила уехать пораньше, потому что два часа безуспешно пыталась уснуть: кровать была неудобной, было трудно регулировать температуру в номере, а по соседству шумела пара, которая очень весело проводила время. Не понимаю, почему нас всех разместили так близко друг к другу в пустом отеле, когда стены такие тонкие, как бумага. И это при том, что я была в берушах. Чашки на завтраке выглядели так, будто их где-то нашли – они были из итальянской лавки с мороженым… но лучшим, без сомнения, был вафельный бар, единственный способ гарантировать свежую горячую еду, и там были посыпка, шоколадная крошка, сироп, взбитые сливки и почти все, о чем только мог мечтать ребенок для вафельного бара. Больше никогда здесь не остановлюсь. Крайне разочарована. Предпочла бы, чтобы они просто закрылись на ремонт.